ICS 35.080 L 77 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 33483—2016 党政机关电子公文系统运行维护规范 Specification for the operation and maintenance of electronic official document system of Party and government organs 2016-12-30发布 2017-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 33483—2016 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 2 术语和定义 3 总则 党政机关电子公文系统运维内容 5 6党政机关电子公文系统运维准备 7党政机关电子公文系统运维执行 8党政机关电子公文系统运维验收 9党政机关电子公文系统运维改进 11 附录A（规范性附录） 党政机关电子公文系统过程管理规范 12 参考文献 20 GB/T33483—2016 前言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由中共中央办公厅、国务院办公厅提出 本标准由国家电子文件管理部际联席会议办公室归口。 本标准起草单位：中办信息中心、中国电子技术标准化研究院、神州数码系统集成股份有限公司、北 京华胜天成科技股份有限公司、北京华宇信息技术有限公司、中国软件与技术服务股份有限公司、中科 软科技股份有限公司、曙光信息产业（北京）有限公司、北京太极信息系统技术有限公司、东软集团股份 有限公司、北京电子科技学院。 本标准主要起草人：周平、崔静、高鹏、张璨、白璐、王铮、郭鑫伟、李雪、冯文化、潘江塞、陈驰、赵欢、 白云龙、王超、张晓明、董军华、张力文、耿妍、李永成、何震、王思源、韩淑敏、徐鹏飞。 Ⅲ GB/T33483—2016 党政机关电子公文系统运行维护规范 1范围 本标准规定了党政机关电子公文系统运行维护（以下称：运维）内容、运维准备、运维执行、运维验 收、运维改进和运维过程管理。 本标准适用于： a）各级党政机关信息化部门规范电子公文系统运维； b) 提供党政机关电子公文系统运维服务的组织证明自身的能力； 各级党政机关和第三方机构选择和评价电子公文系统运维服务组织。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T28827.1—2012信息技术服务运行维护第1部分：通用要求 GB/T28827.2一2012信息技术服务运行维护第2部分：交付规范 GB/T28827.32012 信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 运维operation maintenance 运行维护的简称，指采用信息技术手段及方法，为保障信息系统、业务系统等正常运行而实施的一 系列活动。 [GB/T28827.1—2012，改写定义3.1] 3.2 配置管理数据库configurationmanagementdatabase 包含每个配置项所有相关的详细信息和配置项之间重要关系的详细信息的数据库。 [GB/T24405.1—2009,定义2.5] 3.3 知识库knowledgebase 采用某种（或若干）知识表示方式在信息系统中存储、组织、管理和使用的易操作、易利用、相互联系 的知识集合。 3.4 配置基线 configuration baseline 服务或服务组件在其生命周期中特定时间被正式指定的配置信息。 注：配置基线和这些基线批准的变更构成了当前的配置信息。 1