....................................................................................... 1 ..................................................... 2 ........................................................ 4 ...................................... 8 .................................................. 10 ............................................... 15 ............................................................. 18 ..........................................................................20 .................................................................................. 21 .................................................................................. 22 .................................................................................. 23 / • 1+N 1 N” / • 2018 • 1 30% 43% 1 1+N 1 ■智能化技术 数字化技术边界向智能化延伸 优化决策 ■实时分析报告 ■智能决策建议 ■商业分析 ■5G ■自动控制 ■实时服务 ■千人千面 ■实时营销 ■智能检测 ■大数据 ■云架构 ■基于分析 ■RPA ■智能客服 体验优化 ■ARVR ■协作平台 ■移动应用 A ■线上服务 ■ ■精准营销 ■智能顾问 T C ■产品线上化 生物识别 ■客户标签 B ■区块链 ■分析风控 ■精准定价 ■IOT 将演进路径划分为三个阶段 ■实时定制 ■ 交易实时监 控 ■自动审批 A ■智能核身 B C 控制风险 我们不难看出，数字化转型已经逐步 进入了一个智能化的阶段 2 2 30% 15% 40% 2 3 60% 60% 22% 40% 2 26% 13% 3 13% 27% 26% 12% 22% Source Deloitte Service LP, State of AI in Enterprise, 2nd edition survey, 2018 4 4 4 / 4 5 … 5 — — — IT 6 资本规模 数据规模 大众化产品 定制化产品 排他性关系 优化匹配 高转换成本 高留存效益 6 7 1+N , “N” 1+N 1 1 1+N ( ) 1 8 N N 1 1 7 1+N 9 1+N ➢ 50% ➢ ➢ 战略 需求 数据 技术 运营 人才 10 IT / , — 11 8 AI • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 12 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 13 • • • • • • • • • • • • • • • • 14 • • + ” DNA DNA + 15 AutoML + No Free Lunch AutoML No Free Lunch DNA 16 17 9 - 1+N 60+ 18