ICS 01.140.20 CCS A 14 41 河 南 省 地 方 标 准 DB41/T 2214—2022 城市书房建设与服务规范 2022 - 01 - 13 发布 2022 - 04 - 12 实施 河南省市场监督管理局 发 布 DB41/T 2214—2022 目 次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 总则 ............................................................................... 2 5 规划选址 ........................................................................... 2 6 设施要求 ........................................................................... 3 7 专用设备与网络 ..................................................................... 4 8 服务资源 ........................................................................... 4 9 服务内容 ........................................................................... 4 10 服务管理 .......................................................................... 5 11 监督、考核与评价 .................................................................. 6 参考文献 .............................................................................. 7 I DB41/T 2214—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由河南省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位：河南省图书馆、郑州图书馆、洛阳市图书馆、许昌市图书馆、安阳市图书馆。 本文件主要起草人：申少春、刘杰、李茜、安玉龙、王海英、张亚、张玮、郭慧玲。 II DB41/T 2214—2022 城市书房建设与服务规范 1 范围 本文件规定了城市书房建设和服务规范的术语和定义、总则、规划选址、设施要求、专用设备与网 络、服务资源、服务内容、服务管理、监督、考核与评价。 本文件适用于城市书房建设与服务；智慧阅读空间、自助图书馆，其他小型公共阅读空间可参照执 行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 38 图书馆建筑设计规范 WH/T 70.1—2020 公共图书馆评估指标 第1部分：区域公共图书馆事业发展 WH/T 89—2020 公共图书馆总分馆业务规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 公共图书馆 向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的 公共文化设施。 [来源：WH/T 70.1—2020，3.1] 3.2 总分馆 为实现区域内文献信息资源和服务的统一调配、协调提供和共建共享，由所在行政区域内各级共图 书馆及其他提供公共阅读服务的基层公共文化设施共同构成的服务网络。总分馆一般以县（区）为单位， 由总馆、分馆和服务点构成。 [来源：WH/T 70.1—2020, 3.6] 3.3 总馆 总分馆（3.2）体系中，在一定区域范围内，一般指县（区）级以上，在业务管理、资源调配、统 1 DB41/T 2214—2022 一协调中发挥主导作用的图书馆。 [来源：WH/T 89—2020，3.2,有修改] 3.4 分馆 总分馆（3.2）体系中，具备一定规模，一般服务于乡镇（街道）、大型企业或较大社区，总馆（3.3） 和服务点（3.5）以外的公共图书馆或承担文献信息服务功能的基层公共文化设施。城市书房是分馆的 一种形式。 [来源：WH/T 89—2020，3.3,有修改] 3.5 服务点 总分馆（3.2）体系中，总馆（3.3）和分馆（3.4）以外的，服务于小型社区、村、小型企业等， 承担部分分馆（3.4）职能的基层公共文化设施。 [来源：WH/T 89—2020，3.4] 3.6 城市书房 由政府主导并建设、或社会力量参与建设，依托各级公共图书馆为总馆（3.3），承担文献信息服 务功能、并配备有自助服务的基层公共文化设施，具备24小时开放条件的场馆型自助公共图书馆。 [来源：WH/T 89—2020，3.4，有修改] 3.7 志愿者 不以物质报酬为目的，以自己的时间、知识、技能、体力等在各级公共图书馆从事志愿服务的自然 人。 [来源：WH/T 70.1—2020,3.8,有修改] 4 总则 4.1 各级人民政府应在城市书房建设规划、组织实施等方面发挥主导推动作用，文化行政管理部门按 照管理权限，负责本地区城市书房的管理工作。鼓励和支持社会力量依法通过多种形式参与建设与服务。 4.2 城市书房建设与服务应以需求为导向，因地制宜，注重特色，体现出公益性、基本性、均等性和 便利性。应与总分馆建设相结合。 5 规划选址 5.1 规划 城市书房应纳入公共图书馆服务体系进行规划建设，独立建筑应纳入城乡规划和土地利用总体规划。 5.2 选址 5.2.1 设置布局应按服务半径不大于 2 km，或服务人口不少于 1 万人的要求进行统筹规划、合理布局。 5.2.2 选址应与现有公共图书馆、书店形成错位布局。宜位于广场或公园、商圈、景区等人口相对集 中、交通便利、环境适宜、市政配套设施条件良好、符合安全和卫生环保要求的区域。附近应有公共卫 生间。 2 DB41/T 2214—2022 5.2.3 宜与城市安防监控系统实现互联互通。 5.2.4 可公开征集选址，选址经有关专家实地考察、论证评估后，应在地方媒体公示。 6 设施要求 6.1 建筑设施 6.1.1 城市书房可新建，也可利用既有建筑物改建、与其他建筑物合建。新建城市书房，总建筑面积 2 不小于 80 m ,阅览座席不少于 20 个，设计藏书量不少于 3000 册。具体参数参见 6.3.4。 6.1.2 城市书房建筑设计、室内环境、建筑设备应符合 JGJ 38 的要求。 6.1.3 防火设计、消防设施和安全通道设置，应符合 GB 50016 的要求，建筑耐火等级不应低于二级。 6.1.4 无障碍设计应符合 GB 50763 的要求。 6.1.5 与其他设施合建时，应自成一体，建筑安全应符合 GB 50016 的要求。 6.2 外部设计 6.2.1 外观设计应突出地方文化和城市特色元素，与周边环境相协调。 6.2.2 标识导引系统应统一规范，符合 GB/T 10001.1 的要求。 6.2.3 宜在城市书房外部醒目位置设置本区域内城市书房的统一标志。 6.3 内部设计 6.3.1 室内装饰风格与建筑外观相协调，营造时尚精致、个性温馨、绿色生态的居家式阅读环境。 6.3.2 室内宜利用自然通风和天然采光，应有防水、防潮、防尘、防有害气体、防阳光直射等措施。 6.3.3 室内应有新风系统、温度调节和照明设备，宜配置故障报警、远程广播、智能杀菌消毒等设备。 6.3.4 内部功能区域布局明确，布局设置应符合表 l 要求，一般借阅服务区应靠近服务台，宜设立少 儿借阅区、特殊人群服务区。 表1 城市书房功能区域设置 服务项目 服务内容 区域设置 80㎡及以下 80㎡～150㎡ 150㎡～250㎡ 250㎡以上 应设 应设 应设 应设 宜设 应设 应设 应设 — — 应设 应设 应设 应设 应设 应设 宜设 应设 应设 应设 藏书量（册） 3000 5000～6000 6000～8000 8000以上 阅读座席（个） ≥20 ≥30 ≥50 ≥80 书目查询、办证业务、无线网络服务、图 一般借阅服务 书借阅、报刊阅览、数字资源阅读与下载， 服务台、电脑等 书目查询、办证业务、无线网络服务、图 少儿借阅服务 书借阅、报刊阅览、数字资源阅读与下载， 服务台、电脑等 其他公共文化 非遗（艺术）展览（体验）、文化（读书） 服务 便民服务 沙龙、文创体验、轻食餐饮等 自助售卖机、便民物品箱等 特殊人群服务 无障碍通道、特殊人群阅读专区等 3 DB41/T 2214—2022 7 专用设备与网络 7.1 管理系统 同一区域内的城市书房宜使用统一的图书馆文献信息管理系统。 7.2 网络专线 网络带宽不少于100 M。宜通过物理专网或VPN专线与区域内城市书房和图书馆互联互通。应配备无 线网络。 7.3 智能设备 应配置标准统一的智能化服务设备。包含但不限于自助办证机、图书自助借还机、数字资源借阅机、 智能门禁系统、智能远程监控系统、智能控制系统、智能大数据分析系统、图书消毒柜等。 各类智能化服务设备应采用统一管理平台。 7.4 进入方式 宜采用智能化进入方式，包含但不限于刷借书证、身份证，支付宝或微信扫