ICS 03.080.99 CCS A 16 四川省 地方标准 DB51/T 2956—2022 DB51 重度残疾军人集中供养服务规范 2022-12-27发布 2023-02-01实施 四川省市场监督管理 局 发布 DB51/T 2956—2022 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 2 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 2 5 服务流程 ................................ ................................ ........... 3 6 服务内容 ................................ ................................ ........... 4 7 服务管理 ................................ ................................ ........... 8 8 服务评价与改进 ................................ ................................ .... 10 附录A (资料性) 护理员常见基础照护服务操作规程（部分） ............................... 11 参考文献 ................................ ................................ ............. 17 DB51/T 2956 —2022 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由四川省退役军人事务厅提出、归口并解释。 本文件起草单位：四川省革命伤残军人休养院、四川养老与老年健康协同创新中心、中国人民解放 军西部战区总医院、四川大学华西医院、中南大学湘雅护理学院、成都市第八人民医院、成都老年康疗 院。 本文件主要起草人：邹珊、刘航、翟永强、张成平、何琼英、徐艳栖、李晓琴、廖品列、侯晓敏、 刘秋洪、熊艳君、何林霞、王淑君、胡博震、张鑫、颜源、唐亮、段凯舰、王蕾、骆炜、鲜荣华、王永 华、孙世俊、田沛、龙秋帆、张汝、庞日朝、郁可、林宁、宋 杰、吴畏、范进、廖东发、杨古川、董碧 蓉、曾慧、樊均明、曹立、吴仕英、朱斌、林琳。 本文件为首次发布。 DB51/T 2956 —2022 1 重度残疾军人集中供养服务规范 1 范围 本文件规定了重度残疾军人集中供养服务的基本要求、服务流程、服务内容、服务管理、服务评价 和改进。 本文件适用于 为重度残疾军人提供的集中供养服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 3096 声环境质量标准 GB/T 10001.6 标志用公共信息图形符号 第6部分：医疗保健符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB/T 15565 图形符号 术语 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB 15982 医院消毒卫生标准 GB/T 1888 3 室内空气质量标准 GB/T 21709.1 针灸技术操作规范 第1部分 艾灸 GB/T 21709.5 针灸技术操作规范 第5部分 拔罐 GB/T 21709.11 针灸技术操作规范 第11部分：电针 GB/T 21709.20 针灸技术操作规范 第20部分：毫针基本刺法 GB/T 21709.21 针灸技术操作规范 第21部分：毫针基本手法 GB/T 21709.22 针灸技术操作规范 第22部分：刮痧 GB 22457 假肢配置服务 GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范 GB/T 37704 运动康复训练机器人通用技术条件 GB 38600 养老机构服务安全基本规范 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50033 建筑采光设计标准 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 450 老年人照料设施建筑设计标准 MZ/T 032 养老机构安全管理 MZ/T 064 老年社会工作服务指南 MZ/T 171 养老机构生活照料服务规范 WS/T 367 医疗机构消毒技术规范 WS 444.1 医疗机构患者活动场所及坐卧设施安全要求 第1部分：活动场所 WS 444.2 医疗机构患者活动场所及坐卧设施安全要求 第2部分：坐卧设施 DB51/T 2956 —2022 2 WS/T 510 病区医院感染管理规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 重度残疾军人 severe disabled soldiers 指退出现役的一级至四级残疾军人（不包括精神残疾军人）。 3.2 集中供养服务 centralized provision services 指根据 《军人抚恤优待条例》 《优抚医院管理办法》 ， 为 需要常年医疗或者独身一人不便分散安置 、 国家供养终身 的一级至四级 退役残疾军人提供的服务， 包括医疗服务、 生活保障服务、 思想政治工作等。 3.3 多部门工作团队 multi department team 指由行政管理人员、执业医师、护士、康复治疗师、社会工作者、心理治疗师 /心理咨询师、营养 师、临床药师、护理员和健康管理师等共同组成的工作团队。 3.4 专项多学科管理工作小组 special item multidisciplinary management working team 指为了干预管理重度残疾军人特有的常见病、慢性病如压力性损伤、营养不良和吞咽障碍等，由多 个学科共同组成的 工作小组。 4 基本要求 机构配备要求 4.1 4.1.1 服务机构应遵守国家有关法律法规，执行重度残疾军人集中供养服务相关规定。 4.1.2 在满足相关规定的基础上，还应符合下列要求： —— 应具备医疗机构执业许可或在卫生健康行政部门（含中医药主管部门，下同）进行备案，并 在民政部门进行养老机构登记备案； —— 应持有食品经营许可证， 设置膳食制备间 ； —— 应设置满足服务要求的科室，配备满足服务要求的设施设备和药品； —— 应具备消防资质。 岗位设置及人员配置 4.2 4.2.1 应根据服务对象和服务内容，设置满足服务要求的岗位，配备相应的人员。 4.2.2 各类人员应满足以下要求： —— 行政管理人员应熟悉重度残疾军人集中供养服务相关法律法规与政策，掌握相关专业知识并 培训合格后上岗； —— 执业医师、护士应持有执业资格证书，并符合国家相关规定和行业规范对执业资质和条件的 要求。执业医师的第一执业地点宜在本服务机构； —— 护理员应经相关培训合格后上岗； —— 康复治疗师、社会工作者、心理治疗师 /心理咨询师等应持有相关部门颁发的资格证书； —— 营养师应在国家相关部门注册备案，如国家注册营养师，或取得临床医师、临床公卫医师执 业资格，且在公立医疗机构轮转、规培半年以上； DB51/T 2956 —2022 3 —— 餐饮工作人员应持有 A类健康证； —— 感染控制管理人员应 取得卫生相关专业技术资格证书和院感相关专业知识培训合格证。 场所要求 4.3 4.3.1 布局要求 4.3.1.1 应按功能要求、服务流程和重度残疾军人特点进行布置，做到分区合理、流线畅通。 4.3.1.2 宜设置医疗卫生用房（医疗区、康复治疗室等）、生活用房（康养区、食堂、公共浴室、员 工休息室等）、文体用房（文体活动室、阅览室、文化长廊等）、生活技能训练用房（饮食、起居、卫 生等基本生活技能训练用房）、教育与培训用房和生产劳动用房等。 4.3.1.3 不同等级服务机构医疗区房屋面积不低于《医疗机构基本标准》中对各类医疗机构房屋