ICS 13.180 CCS CIDADS A 25 中国工业设计协会 团体标准 T/CIDADS 00009—2022 云计算产品体验设计通用流程 第一部分 ：全新产品孵化及迭代 Experience design standard operation procedure of cloud computing part1: standard operation procedure of cloud computing product incubation and iteration 2 0 2 2-6-14发布 2 0 2 2-6-20实施 中国工业设计协会 发布 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00009 —2022 I 目次 前 言 ................................ ................................ ........... II 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 总则 ................................ ................................ ................ 2 4.1 产品功能应结合技术能力制定 ................................ ...................... 2 4.2 产品应有较高的安全与可靠性 ................................ ...................... 2 4.3 产品宜持续迭代优化 ................................ .............................. 2 5 云计算产品体验设计阶段 ................................ .............................. 3 6 产品与需求定义阶段 ................................ ................................ .. 3 6.1 工作流程 ................................ ................................ ........ 3 6.2 主要活动 ................................ ................................ ........ 4 7 基线版本设计开发阶段 ................................ ................................ 5 7.1 基线版本设计阶段工作流程 ................................ ........................ 5 7.2 基线版本开发阶段工作流程 ................................ ........................ 5 7.3 基线版本上线及数据采集阶段工作流程 ................................ .............. 6 7.4 基线版本设计开发阶段主要活动 ................................ .................... 7 8 迭代设计阶段 ................................ ................................ ........ 9 8.1 产品迭代设计阶段工作流程 ................................ ........................ 9 8.2 产品迭代阶段设计活动差异点 ................................ ..................... 10 9 产品消亡阶段 ................................ ................................ ....... 11 9.1 产品消亡阶段工作流程 ................................ ........................... 11 9.2 产品消亡阶段主要活动 ................................ ........................... 11 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00009 —2022 II 前言 本文件按照GB/T 1.1 -2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》 的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别 专利的责任。 本文件由中国工业设计协会设计标准分会提出并归口。 本文件起草单位 : 阿里云计算有限公司、北京服装学院、浩鲸云计算科技股份有限公司、软通动力 技术服务有限公司。 本部分主要起草人：汪晓鸣、舒石、张帆、王涛、陈旺、严文强。 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00009 —2022 1 云计算产品体验设计通用流程 1 范围 本文件给出了云计算行业软件产品体验设计的标准化流程。 本文件适用于 指导云计算软件产品 研发孵化过程中设计师的工作流程与活动， 同时帮助设计上下 游合作角色 ，包括产品经理、研发工程师、系统架构师，测试工程师等 了解设计师工作流程。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 11457 软件工程术语 GB/T 18978.10 -2004 使用视觉显示终端 (VTDs)办公的人类工效学要求 第10部分:对话原则 GBT 25000.1 -2021 系统与软件质量要求和评价（ SQuaRE） 第1部分：SQuaRE指南 T/CIDADS 00003 -2020 云计算软件产品易用性度量方法 3 术语和定义 GB/T 11457 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 为了便于使用，以下重复列出了 GB/T 11457 中 的某些术语和定义。 3.1 云计算 cloud computing 一种将可伸缩、弹性、共享的物理和虚拟资源池以按需自服务的方式供应和管理，并提供网络访问 的模式。 3.2 软件产品 software product 一组计算机程序、规程以及可能的相关文档和数据。 [来源：GB/T 25000.1-2021,4.49] 3.3 系统 system 由过程、硬件、软件、设施和人员组成的 ，提供满足明确的要求或目标能力的 集合体。 3.4 用户 user 与系统交互的个人。 [来源：GB/T 18978.10 -2004，2.2] 3.5 基线版本 baseline version 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00009 —2022 2 具备完整功能、可以独立运行并 提供系统服务 的软件产品的稳定版本 。 3.6 操作流程 operation 按照某种顺序和工作方式完成任务的方法。 3.7 用户体验 user experience 用户在产品使用场景中 和产品直接接触， 完成期望目标时所产生的体验 。 3.8 MVP版本 minimum viable product 包含产品核心功能并能运行，一般用于产品的前期可行性验证 的最小化版本 。 3.9 低保真原型 low-fi prototyping 用于表现产品中最重要的用户流程和功能所涉及的页面关系的设计稿。 3.10 数据埋点 event tracking 基于业务或者产品需求，对用户在产品内产生行为的每一个事件对应的页面、位置、属性等植入相 关代码，并通过采集工具上报统计 ，记录用户行为数据化的 一种方式。 3.11 交互设计 interaction design 定义、设计两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的 的设 计。 3.12 视觉设计 graphical interface desi