信息无障碍动态 （2019年 第10期） 中国信息通信研究院 本 期 导 读 一、 中央动态 ................................ ................................ ............................. 1 1. 全国政协门户网站无障碍服务上线 ................................ .................... 1 二、 部委工作 ................................ ................................ ............................. 1 1. 教育部等七部门联合发文，加快智慧养老领域人才培养 .............. 1 三、 地方进展 ................................ ................................ ............................. 2 1. 南京公交“车来了 APP ”上线导盲查询功能 ................................ .. 2 2. 内蒙古残疾人就业扶贫工程 助力互联网居家就业 ........................... 2 四、 企业及社会团体行动 ................................ ................................ ........ 3 1. 阿里发布技术公益基金，聚焦支持信息无障碍领域 ....................... 3 2. 快手短视频上线无障碍功能 ................................ ................................ 3 3. 美团无障碍外卖功能上线 ................................ ................................ .... 3 4. 腾讯 AI手语翻译机落地深圳医院，助力缓解就医沟通障碍 ........ 4 5. 智能科技辅具产品亮相 2019 中国国际福祉博览会 ....................... 4 6. 京东公布重阳节消费大数据：老年手机、智能拐杖成新兴热门 .. 5 7. 《国家通用手语词典》正式出版发行 ................................ ................ 6 8. 全球首个智能办公硬件无障碍组织成立 ................................ ........... 6 9. 诺宝无障碍电影展映基地 于上海成立 ................................ ................ 6 10. 斗鱼探索“直播 +扶智”新模式，助力教育资源均衡化 ............. 7 1 一、 中央动态 1. 全国政协门户网站无障碍服务上线 9月29日， 全国政协门户网站无障碍服务正式上线。 据 悉，本次网站无障碍优化采用的是世界上领先的人工智能无 障碍辅助技术，且是中国自主创新的人工智能技术。网站无 障碍服务涉及到计算机网站、移动网站，以及相应的客户端 软件。全国政协门户网站无障碍服务的正式运行，充分体现 了中国共产党和各民主党派、各社会团体，以及全社会对老 年人、残疾人等特殊社会群体信息权益的共同关注。无障碍 服务的适时推出，将为中国政务及公共服务网站信息无障碍 建设带来新的高潮，也会为全球人权事业发展提供中国理念、 中国经验和中国方案。 二、 部委工作 1. 教育部等七部 门联合发文，加快智慧养老领域人才培养 10月9日， 教育部办公厅等七部门联合发布 《关于教育 支持社会服务产业发展 提高紧缺人才培养培训质量的意见》 （以下简称《意见》）。《意见》提出， 加快培养适应新业 态、新模式需要的复合型创新人才 ，加快培养家庭服务机器 人、健康监测、家用智能监控等健康养老、家政服务领域智 2 能设施设备的研发制造人才， 促进人工智能技术、虚拟现实 （VR）技术、智能硬件、新材料等在社会服务业深度应用。 三、 地方进展 1. 南京公交“车来了 APP”上线导盲查询功能 南京交通部门通过与互联网企业深度合作，共享公交数 据资源， 于“车来了 APP ”上线导盲功能，为视障乘客提供 更加便捷优质的出行服务。视障人士 使用手机 打开“车来了 APP ”后，线路查询、站点查询、周边查询等功能都能实现 语音 读屏。语音播报会提示距离用户最近的公交车站点，在 选定 即将乘坐的公交之后，手机会播报最近的一趟公交还有 几站到站，还有多久到站等候车信息。这一新功能目前已与 南京市区 8000 多辆公交车 实现实时信息互联共享。 2. 内蒙古残疾人就业扶贫工程 助力互联网居家就业 内蒙古残疾人就业扶贫工程是由内蒙古县域经济发展 促进会、 内蒙古公益事业发展协会、内蒙古残疾人福利基金 会、内蒙古扶贫开发协会联合上海灿聘网络科技有限公司共 同发起的互联网居家就业帮扶工作。 依托该工程，今年 内蒙 古200 多名 残疾人实现了互联网居家就业 ，就业岗位包括电 商类、数据中心类、编辑类、互联网设计类、客户服务类、 3 线上运营类、计算机技术类、信息管理类 等。 四、 企业及社会团体行动 1. 阿里发布技术公益基金，聚焦支持信息无障碍领域 9月25日， 阿里巴巴于 2019 云栖大会现场发布技术公 益基金，将重点支持普惠教育、信息无障碍建设、赋能公益 行业数字化转型等领域。在信息无障碍领域，阿里将联合联 合信息无障碍公益组织，对 10个以上日常工作、生活常用 APP 持续无障碍优化，致力于让 1000 万以上视障人群平等 享受互联网新科技。 2. 快手短视频上线无障碍功能 10月15日，快手上线无障碍功能，帮助视障用户更加 便捷地记录分享生活、学习、娱乐和社交 。快手 无障碍优化 由快手科技与深圳市信息无障碍研究会合作 ，并 由视障工程 师参与设计完成 。无障碍功能上线后， 视障用户通过 手机读 屏功能 听取屏幕上的视觉信息 就能 进行 应用 操作，实现与其 他用户一样畅通无阻地 “看”快手，拍快手 。 3. 美团无障碍外卖功能上线 10月15日， 美团外卖的无障碍外卖功能上线。 视障 群 体通过简单的指令就能享用 送餐上门服务 。无障碍外卖功能 4 充分考虑视障群体使用习惯， 页面中心的美食介绍从常见的 列表变成了单个展示的大卡片 ，并设置 范围较大的 功能 按钮 。 整体页面 非常简洁 ，功能按钮排列整齐，并且 不会出现任何 广告弹窗 干扰 ，从而增强了应用与读屏软件的适配性。美团 方负责人表示， 未来美团火车票、美团打车也将陆续实现语 音应用服务 ，进一步助力信息无障碍建设 。 4. 腾讯 AI手语翻译机落地深圳医院，助力缓解就医沟通障 碍 10月25日，腾讯优图实验室研发的 AI手语翻译机在 深圳市人民医院率先试点落地，用两台普通的平板电脑，搭 建听障患者和医护人员沟通的桥梁。手语翻译机能把听障患 者的手语翻译成文字，并在工作人员语音回复后实时翻译成 文字反馈给患者，在就医的多个环节中辅助双方完成沟通。 在多达 1000 次的固定句式测试中，手语翻译机总体正确率 达超过 80% ， 能有效帮助听障患者缓解看病过程中的沟通障 碍，助力医护人员提供更好的医疗服务。 5. 智能科技辅具产品亮相 2019中国国际福祉博览会 10月10日至 12日， 由中国残疾人联合会主办的 2019 中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会，在北京国际会 议中心成功举办。 本届博览会各专业展区新产品、新技术竞 5 相迸发 ，进一步 彰显科技创新对辅具发展的强大推力 。 无障碍展区全方位涵盖无障碍出行、信息沟通、环境设 施等领域新品 ：尼康展示的“人机交互”沟通辅具将残障人 士与外界的无障碍连接变成现实； 上海肇观的“天使眼智能 眼镜”具备先进的虚拟盲杖避障和障碍物识别等功能；深圳 汉尼康的布鲁兔电脑控制系统，让上肢功能障碍者也能在线 工作、学习娱乐、购物和交友 。视力听力展区以 AR、VR、 人工智能、 3D打印等黑科技引领趋势前沿 ：拓比带来全球 最小眼控仪等系列电脑辅具配件，让肢体不便者也能操作电 脑、手机；视氪、瑞杰珑、宜视等推出了不同款智能助视眼 镜，帮助视障人士感知世界。 6. 京东公布重阳节消费大数据：老年手机、智能拐杖成新兴 热门 重阳节前夕，京东公布平台消费数据， 老人手机 、智能 拐杖 进入 用户搜索关键词前五名 。在手机 /电器 类商品 中， 老 年人常用的功能手机持续火热，销量增长最快的则是智能拐 杖，同比 增长 达5倍多。入门级智能拐杖具有照明、报警、 收音机等功能， 而更高端的产品更带有通话 、 心率 监测、 SOS 呼救等功能。 此次京东大数据 充分体现出“银发经济”正在 成为国民消费新的增长点。 6 7. 《国家通用手语词典》 正式出版发行 近日，由中国残联组编，中国聋人协会、国家手语和盲 文研究中心编撰，华夏出版社出