ICS35.240 CCSL67 团 体 标 准 T/EGAG021—2023 政务信息化项目验收测评服务规范 Specificationforacceptanceandevaluationservicesofgovernmentinformatization projects 2023-08-18发布 2023-09-01实施 广东省电子政务协会  发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/EGAG021—2023 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4总体要求............................................................................2 5服务准备阶段........................................................................2 5.1项目实施资料接收................................................................2 5.2验收测评实施方案编制............................................................3 6服务实施阶段........................................................................3 6.1测试用例设计....................................................................3 6.2测试环境确认....................................................................4 6.3应用系统测试....................................................................4 6.4应用系统规模评估................................................................5 6.5基础设施测试....................................................................5 6.6问题报告单编制..................................................................6 6.7符合性检查......................................................................6 6.8回归测试........................................................................7 6.9测评报告编制....................................................................7 7服务验收阶段........................................................................8 7.1服务成果汇编....................................................................8 7.2测评服务验收....................................................................8 附录A（规范性）文档编制通用要求.....................................................10 A.1文档编制形式要求...............................................................10 A.2文档修改记录要求...............................................................10 A.3实施对比表格式参照.............................................................10 A.4系统功能点评估报告基本要素要求.................................................11 A.5问题报告基本要素要求...........................................................11 参考文献..............................................................................12 全国团体标准信息平台 T/EGAG021—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由广东省电子政务协会提出并归口。 本文件起草单位：广东省电子政务协会、工业和信息化部电子第五研究所、广东省科技基础条件平 台中心、北京新国信软件评测技术有限公司、广东中达检测检验中心有限公司、广州软件应用技术研究 院、广东省计算技术应用研究所、中检赛辰技术服务有限公司、北方实验室（沈阳）股份有限公司、公 诚管理咨询有限公司、广东拓思软件科学园有限公司、中科软件测评（广州）有限公司、广东安信检测 技术有限公司、广州市玖益检测检验技术有限公司、中正信评（深圳）技术服务有限公司、广州通导信 息技术服务有限公司、广州市赛云信息技术咨询有限公司、广州驭网信息技术有限公司、赛评信息技术 有限公司、广州市盛通建设工程质量检测有限公司、广州市信息安全测评中心、广州赛宝联睿信息科技 有限公司、山东正中信息技术股份有限公司、深圳市艾泰克工程咨询监理有限公司、睿冠（广东）信息 科技有限公司、广州市汇源通信建设监理有限公司、华测检测认证集团股份有限公司、深圳市高亚弘信 息咨询有限公司、广东南方信息安全研究院、广州移新信息科技有限公司、众欣（广州）技术服务有限 公司、深圳云塔信息技术有限公司、广东颐点科技有限公司、中科智诚（广州）科技有限公司、解放号 网络科技有限公司、广州智纵慧联信息咨询有限公司。 本文件主要起草人：李绥州、董耀艺、张惠、赵昌平、劳继、胡丽波、余方、胡培伟、周宋明、李 伟洪、张宝斌、郝瑞、陈旭红、张晋桂、蒋定桂、蔡晓东、徐寅、武旭春、李佳荣、李辉煌、陆开鹏、 李若飞、庄桐创、徐超、黄建新、杨好、陈纪旸、贺页安、付东生、林立远、彭杰、叶凯旋、袁肃蓉、 蒋波、黄良虎、李恒、刘炜胜、黄泽进、武超然、林敏锐、郑炯、温廷祥、张濛沁、李洪、曹强、栗泰 之、郭健新、陈健、陈国昌、孔留彦、张燕雄、张海涛、梁巧清、张辰、黄兆华、许小杰、黄帮禹、王 国华、唐勇、彭瑞芹、梁华峰、陈树辉、孙鹏罡、高美容、杨锐、何志林、周明栋、曹永清、詹小容、 陈锦红、郭来来、何云、孙军、徐伟、苏迪思、张楠、钟孝琴、黄福峰、李鹭君、涂钧登。 全国团体标准信息平台 T/EGAG021—2023 1政务信息化项目验收测评服务规范 1范围 本文件规定了政务信息化项目验收测评服务的范围、规范性引用文件、术语和定义、总体要求以及 验收测评服务的准备、实施和验收等三个阶段工作要求的内容和程序。 本文件适用于指导测评服务机构执行和管理非涉密政务信息化项目验收测评服务，也可用作评价验 收测评服务质量和改进服务过程的参考依据。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T25000.51—2016系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分：就绪可用软件产品（RUSP） 的质量要求和测试细则 GB/T36964—2018软件工程软件开发成本度量规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 服务使用方serviceuser 为使用政务信息化验收测评服务的有关单位，其职责范围包括服务的采购、监督管理和评价，协调 项目各方开展工作和确认测评服务成果等工作。 3.2 项目实施方contractor 为服务使用方政务信息化项目的承接单位，其职责范围包括按政务信息化项目合同要求，按时、按 质、按量完成项目实施，配合开展验收测