ICS59.080.30 SN W00 中华人民共和国出入境检验检疫行业标准 SN/T5047—2018 进出口纺织品 供应商召回指南 Import and exporttextileproducts recallGuidelines for suppliers (IS010393:2013,M0D) 2018-03-12发布 2018-10-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 SN/T5047—2018 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草 本标准修改采用IS010393：2013《消费品召回 供应商指南》。本标准与IS010393：2013相比， 除编辑性修改外，主要技术变化如下： 本标准第1章，简化了IS010393：2013的适用范围； 一本标准第2章，增加了规范性引用文件； 本标准第3章，简化或删减了IS010393：2013第2章的部分术语和定义； 本标准第4章，简化了IS010393：2013的第3章内容； 本标准第5.1条， ，简化了IS010393：2013的4.1条内容； 本标准第5.5章 删除了IS010393：2013的4.5条中表1的内容； 本标准第5.7章， 简化了IS010393：2013的4.7条内容； 本标准第6.1章， 删除了IS010393：2013的5.1条中图2的内容； 本标准增加了第6.2.1条， ，删除了IS010393：2013的5.2条内容； 本标准第6.2.4条，简化了IS010393：2013的5.5条内容； 本标准第6.2.5条，简化了IS010393：2013的5.6条内容； 一本标准第7.1条，简化了IS010393：2013的6.2.1条内容； 本标准附录A，删除了IS010393：2013的附录A中表A.1和表A.3的内容； 一本标准删除了ISO10393：2013的附录B和附录D。 本标准由国家认证认可监督管理委员会提出并归口。 本标准起草单位：中华人民共和国江苏出入境检验检疫局。 本标准主要起草人：秦蕾、徐鑫华、查燕青、洪颖、王香香、吴仰耘。 1 SN/T5047—2018 进出口纺织品 供应商召回指南 1范围 本标准给出了进出口纺织品的供应商召回指南。 本标准适用于规范供应商编制、实施和改进产品召回程序，以降低由市场中和消费者使用中的 不安全纺织品带来的风险。 2规范性引用文件 2 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 SN/T2755.3一2011出口工业产品企业分类管理第3部分：产品风险分级基本要求 ISO10377消费品安全供应商指南（Consumerproductsafty一Guidelinesforsuppliers） 3 术语和定义 IS010377界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 消费者consumer 为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的社会成员。 [GB5296.1—2012，定义3.1] 3.2 纺织品textileproducts 以天然纤维和化学纤维为主要原料，经纺、织、染等加工工艺或再经缝制、复合等工艺制成的 产品，如纱线、织物及其制成品。 [GB18401—2010，定义3.1] 4原则 供应商应遵守本标准规定的原则，证明他们对纺织品安全的承诺，对纺织品供应商提出产品设 计管理、生产管理和市场销售管理方面的要求。 编制并维护适用的程序和系统，以免导致召回的产品出现相关事故，包括在设计阶段考虑产 品安全风险，以及为质量管理、培训、档案管理和产品可追溯性配置合理的管理； 当评估得出某个产品会对消费者的健康或安全造成危害时，承诺迅速有效地实施产品 召回； 树立产品安全重要性意识来推进产品安全文化，确保产品安全方案能被支持，从而持续优化 产品安全方案； 在其供应链内向其他成员推介产品安全文化； 一遵守所有适用法律、法规与标准要求。 1 SN/T5047—2018 5一般要求 5.1总则 所有供应商都应有产品召回程序，供应商召回程序包括：召回政策、文件和记录、召回规范和 法律法规的了解、专业人员、召回决定权限以及模拟试验。 5.2 召回政策 供应商应编制并维护产品召回政策，考虑如何决策以实施产品召回。供应商提供的该政策应简洁 明了且承诺明确，保障有效去除市场中现有或未来产品给消费者带来的风险与危害，或保障纠正去除 安全或健康问题或担忧。 5.3 3文件和记录 应建立规程来控制及维护所有与召回方案有关的文件与记录，以助于持续优化、分析数据、简 化调查研究、鉴定及追溯产品： a) 召回政策与规程的复印件； b) 员工能力培训与评估记录； c) 消费者建议与产品安全事件记录； d) 风险评估记录，包括测试报告与风险分析； e) 召回决策记录； f) 沟通记录，包括采用的沟通计划、材料、方法与日期； g) 召回效果证明； h) 财务记录； i） 维修、翻新或废弃记录。 5.4 法律法规要求 供应商应确认、监督、理解和遵守纺织品生产或销售区域与召回相关的法律法规及标准要求。 5.5 5专业人员 供应商应具备事件调查、风险评估、做出召回决策与执行召回的能力。大型供应商应成立召回管 理小组，小组应由各部门职员组成。 负责管理召回项自的人员需达成以下自标： a） 评估所有信息，为以下措施作出必要决策： 保护消费者健康与安全； 一维护与消费者和利益相关方的关系； —保护供应商声誉； 履行在所有分销国家内承担的相关法律义务（如强制性报告）。 b）与相关政府和行业权威沟通。 c) 确保关键利益方获悉供应商决策与措施，包括媒体沟通等。 d) 确保决策与召回行动得到有效执行，尽可能不影响供应方日常业务的正常运转。 2 SN/T5047—2018 5.6召回决定权限 供应商应指定负责授权召回产品的一名或多名人士。关键决策包括以下内容： 做出产品召回决策，确定召回范围； a) b） 在产品召回调查期间，暂停生产活动，扣留产品： c） 暂停供应链上所有位置的产品销售： （P 告知监管部门产品召回事件，配合相关管理要求，向监管部门报告召回进度； e） 告知供应链产品召回事件； f) 告知消费者在产品召回期间应采取的措施； 执行产品召回物流要求； g） h） 评估召回效率，对召回进度提出建议： 监管部门结束产品召回监督活动，并终正主动召回措施 5.7模拟试验 召回项目负责人员应熟悉供应商产品的召回计划，并具备执行召回所需的能力。计划、培训与召 回模拟有助于召回的实施，同时能促进更迅速有效地完成召回措施。此外，召回活动应符合合同、法 律法规要求。 供应商可以采取以下措施模拟召回： a） 确立负责执行召回活动的人员与组织，为其提供召回计划，告知其在召回期间的责任与 授权； b） 进行人员培训，明确其责任，并具备执行产品召回活动的技能； c） 通过模拟召回训练召回计划的执行，以确保召回计划在真实场景下的有效性： （P 记录并执行模拟过程，用于改进召回项目； 回顾召回项目和模拟活动，确保项目与时俱进以及高效执行，并维持和提高预防和管理召 e 回事件的能力 6召回评估 6.1总则 纺织品召回分强制性召回和自愿召回，强制召回一般由政府对产品是否存在缺陷进行评估，本 标准中所述的召回评估为供应商自愿召回前所做的评估。为确定产品召回的必要性，供应商应编制好 程序，以便在收到产品造成危害或者有可能造成危害的信息后及时采取措施。 6.2召回过程 6.2.1概述 召回过程包括事故调查、风险评估、产品追溯、作出召回决定。风险评估最重要的内容是评估中 要确定产品的信息，包括产品的名称、品牌、型号、种类、批次，所用原辅料的来源、生产日期等， 另外要确定使用或接触的人群，确定危害的概率、等级、严重程度等内容。在风险评估基础上，供应 商确定风险等级，有没有超过可接受的程度，如超过，供应商可以确定需要召回产品。有关风险等级 是否超过可接受的风险，在ISO10377有关产品标准的附件C中，列举了不同类别产品有可能造成的 各种类伤害可能以及伤害情景，供应商在做风险评估时可以参考。 3