ICS 03.160 CCS A 00 37 山东省 地方标准 DB37/T 3834—2025 代替DB37/T 3834 —2019 公务用车定点保险、定点维修、定点加油 管理规范 Specification for official vehicles fixed -point insurance, fixed -point maintenance, fixed -point refueling management 2025 - 10 - 15发布 2025 - 11 - 15实施 山东省市场监督管理局 发布 DB37/T 3834 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 职责分工 ................................ ................................ ........... 1 机关事务部门 ................................ ................................ ... 1 行政事业单位 ................................ ................................ ... 2 供应商 ................................ ................................ ......... 2 5 定点保险 ................................ ................................ ........... 2 服务流程 ................................ ................................ ....... 2 管理要求 ................................ ................................ ....... 2 6 定点维修 ................................ ................................ ........... 2 服务流程 ................................ ................................ ....... 2 管理要求 ................................ ................................ ....... 2 7 定点加油 ................................ ................................ ........... 3 服务流程 ................................ ................................ ....... 3 管理要求 ................................ ................................ ....... 3 8 监督评价 ................................ ................................ ........... 3 机关事务部门 ................................ ................................ ... 3 行政事业单位 ................................ ................................ ... 4 供应商 ................................ ................................ ......... 4 附录A（资料性） 定点保险服务流程图 ................................ ................... 5 附录B（资料性） 定点维修服务流程图 ................................ ................... 6 附录C（资料性） 定点加油服务流程图 ................................ ................... 7 附录D（资料性） 公务用车加油卡样式 ................................ ................... 8 附录E（资料性） 公务用车加油卡基本情况统计表 ................................ ......... 9 参考文献 ................................ ................................ ............. 10 DB37/T 3834 —2025 II 前言 本文件按 照GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件代替 DB37/T 3834 —2019《公务用车定点加油、定点保险、定点维修管理规范》，与 DB37/T 3834—2019相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下： a) 更改了“三定点”服务商的确定方式（见 4.1.1、4.2.1，2019年版的4.1.1、4.2.1、5.1）； b) 删除了“总体要求”一章（见 2019年版的第 5章）； c) 更改了“定点保险管理要求”的内容（见 5.2，2019年版的6.1.2）； d) 更改了“定点维修管理要求”的内容（见 6.2，2019年版的6.2.2）； e) 增加了“定点加油供应商管理要求”相关内容（见 7.2.2）； f) 增加了“加油卡办理及使用要求”相关内容（见 7.2.3）； g) 更改了“监督检查”的内容（见第 8章，2019年版的第 7章）。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由山东省机关事务管理局提出并组织实施。 本文件由山东省机关事务标准化技术委员会归口。 本文件及其所代替的历次版本发布情况为： ——2019年首次发布为 DB37/T 3834 —2019； ——本次为第一次修订。 DB37/T 3834 —2025 1 公务用车定点保险、定点维修、定点加油管理规范 1 范围 本文件规定了公务用车定点保险、定点维修和定点加油（以下简称“三定点”）管理工作的职责分 工，定点保险、定点维修、定点加油的管理和监督评价。 本文件适用于行政事业单位公务用车的“三定点”管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 17930 车用汽油 GB 19147 车用柴油 GB/T 45241 公务用车管理平台数据规范 JT/T 1525 汽车维修工时定额核定方法 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 定点保险 fixed point insurance 公务用车在确定的保险供应商实施机动车辆保险的行为。 注： 公务用车保险业务由定点保险供应商（包含定点经纪供应商）负责。定点经纪供应商是为行政事业单位提供保 险咨询、保险方案设计、教育培训、理赔索赔等服务的中介机构。 定点维修 fixed point maintenance 公务用车在确定的机动车辆维修供应商实施车辆维护、修理的行为。 定点加油 fixed point refueling 公务用车在确定的机动车辆加油供应商实施车辆加油的行为。 4 职责分工 机关事务部门 4.1.1 通过政府采购框架协议采购方式，公开征集“三定点”供应商，确定入围供应商名单并组织实 施。 4.1.2 对行政事业单位和“三定点”供应