ICS 03. 080. 01 CCS A20 DB53 云南省地 标准 DB53/T 1256.1—2024 党政机关后勤服务管理规范 第1部分：基本要求 2024 －04 － 25 发布 2024-07-25 实施 云南省市场监督管理局 发布 DB53/T 1256.1—2024 前創言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件是DB53/T1256-2024《党政机关后勤服务管理规范》的第1部分。DB53/T1256已经发布了 以下部分： 第1部分：基本要求; 一第2部分：日常服务; 一一第3部分：秩序维护服务 一第4部分：设施设备管理及维修维护服务； 一一第5部分：保洁服务； 一一第6部分：绿化服务; 一第7部分：餐饮服务。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由云南省机关事务管理局提出并归口。 本文件起草单位：云南省机关事务管理局、云南云勤服务集团有限责任公司、云南省标准化研究院、 昆明前导企业管理咨询有限公司、云南大学。 本文件主要起草人：洪浩、李钰、康燕妮、王刚、宗芳、李宝珠、许若群、李迅、李艳蓉、全业斌、 杨孝悬、王超、杨帆、曾静、张政、贺卫民、李杰、马杰、郑钧文、易永鑫、黎少华、晏江、付仁建、 孙语成、李桥治、王齐声、柴莹、赵思雨、王艳琴。 DB53/T 1256.1—2024 引言 后勤服务是保障党政机关有序运行的重要支撑。推进党政机关后勤服务标准化是实现国家治理体系 和治理能力现代化的必然要求，是推动机关事务管理工作高质量发展的现实需要。把标准化理念落实到 后勤服务全过程，紧扣服务职能职责，有效整合管理要素，让后勤服务有目标、有程序、可量化、可追 溯、可控制。DB53/T 1256《党政机关后勤服务管理规范》是指导云南省党政机关后勤服务工作的基础 性和通用性技术文件。 DB53/T1256《党政机关后勤服务管理规范》由以下部分组成： 一第1部分：基本要求。具体界定了党政机关后勤服务的术语和定义，规定了服务机构要求 服务人员要求、服务场所要求、档案管理、保密管理、安全管理、质量管理、节能管理和服 务评价结果运用等内容。 一第2部分：日常服务。具体规定了党政机关后勤日常服务的接待服务、报事报修服务、钥匙 管理、固定资产管理、拾遗处理、通知/公告/温馨提示管理、投诉处理等内容。 一一第3部分：秩序维护服务。具体规定了党政机关后勤服务的秩序维护人员要求、人员出入管 理、车辆出入管理、巡查、消防安全管理、安全监控管理等内容。 第4部分：设施设备管理及维修维护服务。具体规定了党政机关后勤服务设施设备管理及维 修维护服务的服务人员要求、设备间通用管理、低压供配电系统、电梯系统、空调通风系统、 给排水系统、消防系统、门禁系统、音视频会议系统、监视测量设备等内容。 一一第5部分：保洁服务。具体规定了党政机关后勤服务管理保洁服务机构及人员要求、保洁用 品管理、室外公共区域保洁、室内公共区域保洁、垃圾的收集与处理、消杀管理等内容。 一第6部分：绿化服务。具体确立了党政机关后勤绿化服务的总体原则，规定了后勤绿化服务 的机构及人员要求、植物养护、绿化养护档案管理、绿化区域环境卫生、绿化设施维护管理， 以及安全、文明作业等内容。 一一第7部分：餐饮服务。具体确立了党政机关后勤餐饮服务管理总体原则，规定了后勤餐饮服 务基础管理、采购管理、菜品加工管理、菜品质量管理、餐厅服务管理、安全管理、餐饮文 化建立等内容。 III DB53/T 1256.1—2024 党政机关后勤服务管理规范 第 1 部分：基本要求 1范围 本文件界定了党政机关后勤服务的术语和定义，规定了服务机构要求、服务人员要求、服务场所要 求、档案管理、保密管理、安全管理、质量管理、节能管理和服务评价结果运用等内容。 本文件适用于各级党政机关后勤服务的管理基本工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 10001.1 ^ 公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T 15566.1公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则 GB/T 20501（所有部分）公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求 GB/T 38654公共信息导向系统 规划设计指南 GB/T 41568‧机关事务管理 术语 3术语和定义 GB/T41568界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3. 1 党政机关 Party and government departments 由各级党委机构编制部门统一管理机构编制，履行党的工作职能、行使国家权力、管理公共事务的 机构。 注：党政机关主要包括各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关，民主党 派机关、群团机关和参照公务员法管理的事业单位。 3. 2 后勤服务 logistic services 为机关正常运转提供的以服务为主要目的的工作。 注：后勒服务主要包括办公设备维修保养(6.3)、物业服务(6.4)、印刷服务(6.5)、餐饮服务(6.6)等。 [来源：GB/T 41568-2022，3.14] 4服务机构要求 4.1应依法设立，具有独立的法人资格，并遵照国家法律法规进行生产。 4.2应根据后勤服务合同约定或职能需要，设置相适应的后勤服务管理职能部门及必要工作场所，并 根据服务项目、现场复杂情况、区域特点和服务面积等配备相应数量的专业服务人员、服务设备及服务 用品。 1