ICS 35.240.99 CCS L 62 DB51 四川省 地方标准 DB51/T 3167—2024 "天府通办 "政务服务 自助终端接入规范 2024 - 05 - 08发布 2024 - 06 - 08实施 四川省市场监督管理局 发布 DB51/T 3167 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 接入原则 ................................ ................................ ........... 1 5 接入架构 ................................ ................................ ........... 1 6 接入要求 ................................ ................................ ........... 2 6.1 总体要求 ................................ ................................ ....... 2 6.2 系统接入 ................................ ................................ ....... 2 6.3 服务对接 ................................ ................................ ....... 3 6.4 设备接入 ................................ ................................ ....... 4 6.5 数据汇聚 ................................ ................................ ....... 4 7 安全要求 ................................ ................................ ........... 5 7.1 环境安全 ................................ ................................ ....... 5 7.2 系统安全 ................................ ................................ ....... 5 7.3 网络安全 ................................ ................................ ....... 5 7.4 数据安全 ................................ ................................ ....... 5 7.5 终端安全 ................................ ................................ ....... 5 DB51/T 3167 —2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文 件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由四川省大数据中心提出、归口并解释。 本文件起草单位：四川省大数据中心，德阳市政务服务和大数据管理局，中国建设银行股份有限公 司四川省分行，中国工商银行股份有限公司四川省分行，中国电信股份有限公司四川分公司，大汉软件 股份有限公司，四川省标准化研究院，楚天龙股份有限公司，上海卓繁信息技术股份有限公司，成都信 息工程大学。 本文件主要起草人：乐益矣，张军，张文阳，姚晗，陈玲，杨弋，王成福，熊文，解岩，文冠人， 苟斌，任墨海，姚刚，康友宏，陈璟，陈 松柏，黄康，冯丽，李宛霖，胥文姣，赵南桥，张晨，张超， 刘芳，张琦 ，袁丽。 DB51/T 3167 —2024 1 "天府通办 "政务服务 自助终端接入规范 1 范围 本文件规定了“天府通办”政务服务自助终端接入原则、接入架构、接入要求和安全要求等。 本文件适用于四川省行政区域内各级政务服务综合性场所以及园区、商场、楼宇、银行、邮政、通 信运营等其他场所的 自助终端接入“天府通办”的对接工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 9361 计算机场地安全要求 GB/T 20269 信息安全技术 信息系统安全管理要求 GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求 GB/T 20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求 GB/T 21052 信息安全技术 信息系统物理安全技术要求 GB/T 22239 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 GB/T 39477 信息安全技术 政务信息共享 数据安全技术要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 接入机构 access institution 接入 “天府通办 ”政务服务 自助终端的机构， 包括省、 市级政务服务管理机构和园区、商场、 楼宇、 银行、邮政、通信运营等省级机构。 3.2 自助服务 self-service “天府通办 ”政务服务自助终端 提供的服务， 包括全省统一和各地特色的政务服务事项和便民应用。 4 接入原则 应遵循以下原则： ——科学性：满足群众对自助服务的实际需求，科学合理接入自助终端； —— 兼容性：确保自助服务和自助终端设备软硬件共同协作、交互无误、稳定可用； —— 安全性：将安全的理念、要求和措施落实到“天府通办”政务服务自助终端建设、接入的各 环节，确保环境、系统、网络、数据、终端的安全。 5 接入架构 DB51/T 3167 —2024 2 接入机构通过政务服务自助终端管理系统（简称：分级平台）与“天府通办”政务服务自助终端管 理系统（简称：省平台）对接，利用省平台提供的自助服务接口开发自助服务，通过辖区内网点自助终 端设备呈现自助服务，自助终端数据通过分级平台汇聚至省平台，总 体架构见图 1。 图1 接入架构图 6 接入要求 6.1 总体要求 “天府通办” 政务服务自助终端接入分为三个阶段， 一是系统接入， 二是服务对接， 三是设备接入。 6.2 系统接入 6.2.1 分级平台接入要求 分级平台接入要求包括但不限于以下内容： a) 具备通过互联网连接的方式与省平台进行对接的能力，承接省平台下沉的自助服务接口，将 辖区内自助终端设备产生的数据向上汇聚； b) 具备管理辖区内网点、终端设备、自助服务的能力； c) 具备实时监控、统计分析的能力。 6.2.2 系统接入流程 系统接入主要流程如下： a) 提交接入申请：接入机构书面提交接入申请； b) 账号/权限开通：申请审核通过后，开通相应账号及权限； c) 创建站点：接入机构在省平台创建本级站点，填写平台基本信息； d) 接口入驻：接入机构根据数据汇聚要求开发相应接口，在省平台完成数据汇聚接口的入驻； e) 平台接入状态验证：省平台自动验证入驻接口状态是否正常，若异常，接入机构应重新进行 接口开发； f) 完成接入：省平台若验证无误，则完成系统对接工作。 系统接入流程见图 2。 DB51/T 3167 —2024 3 图2 系统接入流程图 6.3 服务对接 自助服务对接主要流程如下： a) 创建应用：接入机构通过省平台创建应用，填写应用基本信息； b) 接口申请：接入机构提交服务接口申请； c) 绑定应用： 自助服务接口申请审核通过后， 接入机构对创建的应用以及申请的接口进行绑定， 可将该接口或应用提供给网点使用； d) 应用开发：接入机构应开发相应应用包，并在应用特定位置埋设数据汇聚接口标识； e)