科技企业孵化载体服务规范 Specificationofservicefortechnologybusinessincubationcarrier 河源市市场监督管理局发布ICS03.080.99 CCSA20 4416 河源市地方标准 DB4416/T30—2025 2025-02-18发布 2025-03-18实施DB4416/T30—2025 II目次 前言……………………………………………………………………………I 引言………………………………………………………………………………Ⅱ 1范围……………………………………………………………………………1 2规范性引用文件…………………………………………………………………1 3术语和定义…………………………………………………………………………1 4服务宗旨……………………………………………………………………………3 5服务保障……………………………………………………………………………3 6服务内容……………………………………………………………………………7 7服务流程……………………………………………………………………………9 8服务评价和改进………………………………………………………………10 附录A（规范性附录）各级科技企业孵化载体认定条件…………………………12 附录B（规范性附录）科技企业孵化载体服务流程………………………………18 参考文献……………………………………………………………………………19DB4416/T30—2025 III前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结 构和起草规则》的规定起草。 本文件由河源市市场监督管理局提出。 本文件由河源市市场监督管理局归口。 本文件起草单位：河源华科城产业孵化有限公司、河源广工大协同创新研究 院、河源市源城区创新创业科技服务中心、广东龙创创业投资发展有限公司、河 源市源城区龙岭创业孵化基地发展有限公司。 本文件主要起草人：寻格辉、邱杵华、刘线能、盛尤栋、杨涛、欧阳秋婷、 胡洽威、温丽娟、谢育新、刘远洋。DB4416/T30—2025 引言 为提高河源市科技企业孵化载体（以下简称“孵化载体”）孵化服务质量， 完善科技企业孵化载体孵化服务体系，培育创新创业文化，制定本标准。 本文件的主要目的在于明确孵化载体的孵化职能和功能，完善孵化载体的服 务模式，提升孵化载体的管理水平和创业孵化能力，进一步营造出促进河源市科 技型创业企业成长的良好环境，培养创新创业人才，培育创新型企业，发挥孵化 载体在促进创新创业、科技成果转化、推动我市高新技术产业加快发展中的主体 作用和效能。 本文件是孵化载体服务能力、服务内容和服务水平的基本要求，为孵化载体 年度绩效评价提供参考依据。DB4416/T30—2025 1科技企业孵化载体服务规范 1范围 本文件规定了科技企业孵化载体服务规范的术语和定义、服务宗旨、服务资源、服务内容、 服务流程、服务质量评价与改进等。 本文件适用于河源市行政区域范围内各种类型、性质、规模的科技企业孵化载体（以下简 称“孵化载体”），包括众创空间、科技企业孵化器、科技企业加速器等创新创业载体。 2规范性应用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本标准必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本标准；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改 单）适用于本标准。 GB/T39668—2020科技企业孵化器服务规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 科技企业孵化载体technologybusinessincubationcarrier 科技企业孵化载体是涵盖众创空间、科技企业孵化器、科技企业加速器等多种形态的创新创 业载体的统称（以下简称孵化载体）。 3.1.1 众创空间makerspace 以创业者、创业团队、初创企业为服务对象，通过提供工作空间、网络空间、社交空间和资 源共享空间以及低成本、便利化、全要素、开放式的孵化服务，帮助创业者把想法变成产品、把 产品变成项目、把项目变成企业的科技服务载体。 3.1.2DB4416/T30—2025 科技企业孵化器technologybusinessincubator 以科技型中小微企业为服务对象，通过提供物理空间、共享设施、技术服务、咨询服务、投 资融资、创业辅导、资源对接等服务，降低创业成本，提高创业存活率，促进企业成长的科技服 务载体。 3.1.3 科技企业加速器technologybusinessaccelerator 以高成长科技企业为服务对象，通过提供满足企业加速成长的发展空间，配备小试、中试等 专业技术平台，提供企业规模化发展的技术研发、资本对接、市场拓展等深层次孵化服务，加速 科技企业做大做强的科技服务载体。 3.2 孵化服务incubationservice 指为孵化对象提供的一系列服务，包括但不限于场地设施、资金、投资、创业辅导、技术成 果转移等。 3.3 孵化对象incubationapplicants 指进入孵化载体的创业团队、初创企业、在孵企业。 3.3.1 创业团队start-upcompanies 指为进行创业而形成的集体，包括团队带头人和若干名团队成员，创业团队一般带着项目、 技术、资金，有创业目标和创业计划。 3.3.2 初创企业entrepreneurialenterprises 指成立时间不超过2年的科技型中小微企业。 3.3.3 在孵企业incubatees 经孵化载体评估筛选后，满足入孵条件、签订入孵协议，在规定的孵化期限内获得场地、共 享设施和孵化服务的科技型中小企业。 3.4 孵化期incubationperiodDB4416/T30—2025 3孵化对象在孵化载体内接受孵化服务的时间。 3.5 毕业企业graduatedenterprises 经孵化载体孵化培育后，满足毕业条件，办结毕业手续，获得阶段性创业成功的科技型中 小微企业。 3.6 服务人员servicepersonnel 指孵化载体为孵化对象提供服务的工作人员，包括专职和兼职的服务人员。 3.7 创业导师incubationmentor 指由孵化载体聘任，能对孵化对象提供专业化、实践性辅导服务的企业家、投资专家、管 理咨询专家、技术专家等。 3.8 孵化资金incubationfund 指由孵化载体自有或联合设立的，通过周转金借贷、股权投资等形式提供给孵化对象的资 金。 3.9 服务评价serviceassessment 孵化载体按照一定标准对服务质量和运营绩效进行自我评价或第三方评价。 4服务宗旨 围绕科技企业的成长需求，集聚各类要素资源，通过提供创业场地、共享设施、技术服务、 咨询服务、投融资服务、创业培训、产业资源对接等创业孵化服务，促进大众创业、万众创新 和科技成果转化，培育优质科技企业和企业家，推动企业发展壮大，提升区域创新创业活力。 5服务保障 5.1场地保障DB4416/T30—2025 5.1.1孵化载体需拥有一定规模的场地资源，并能够自主支配使用，这些场地主要用于容纳初创 企业和创业团队进行研发、办公等活动。众创空间应拥有不低于300m2的孵化场地面积；科技企业 孵化器应面积不低于4000m2；科技企业加速器应不低于15000m2。供孵化对象使用的面积（含公 共服务面积）应不低于孵化载体总面积的75%。 5.1.2孵化载体需配备一定的公共服务区域，包括但不限于公共接待区、产品展示区、路演区、 多功能会议室、培训教室、休闲交流区以及各类专业设备区域等。 5.1.3孵化载体宜配套必要的绿化环境、充足的停车位等配套设施。 5.1.4有条件的孵化载体宜配置宿舍、餐厅、娱乐设施、运动健身设施等生活配套设施。 5.2硬件设施保障 5.2.1配备完善的网络通信设施、信息安全保护系统、硬件广播系统等。 5.2.2可提供基本的办公桌椅、电话、打印机、复印机等日常办公所需设备。 5.2.3需配备电力供应和安全系统：包括充足的电力负荷、应急供电系统以及完备的消防、安防 监控等安全保障设施。 5.2.4孵化载体宜建设开放式的线上服务平台，具有集成化的服务能力，能够提供技术转移、科 技金融、创业辅导、资源链接等各类创业服务。 5.3运营管理机构 5.3.1孵化载体应配备专职运营管理机构，合法注册的独立法人实体，具备相应的运营资质。 5.3.2运营管理机构应具备一支专业团队，有一定的企业管理、科技创新服务、项目孵化经验， 以及良好的社会声誉和信用记录。 5.3.3运营管理机构承担并负责孵化载体的发展规划制定与执行、企业招引与筛选、全方位孵化 服务体系建设、精细化运营管理等日常工作。 5.3.4运营管理机构应有明确的组织架构，并根据孵化服务需要设置分工明确的职能部门。 5.3.5运营管理机构应针对部门职责、岗位设置及职能，出台相应管理制度。 5.4服务人员