ICS03.080.99 CCSA20 4413 惠州市地方标准 DB4413/T61—2025 社区老年人日间照料中心服务规范 Specificationforserviceofcommunitydaycarecentersfortheelderly 2025-01-20发布 2025-04-20实施 惠州市市场监督管理局  发布DB4413/T61—2025 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4总体要求............................................................................1 5服务主体资质........................................................................1 6服务内容与要求......................................................................2 6.1托养服务........................................................................2 6.2生活照料........................................................................2 6.3膳食供应........................................................................2 6.4健康服务........................................................................3 6.5心理慰藉........................................................................3 6.6休闲娱乐........................................................................3 6.7老年教育........................................................................3 6.8志愿服务........................................................................4 7服务流程............................................................................4 7.1申请登记........................................................................4 7.2评估建档........................................................................4 7.3提供服务........................................................................4 7.4服务回访........................................................................4 8服务保障............................................................................4 8.1环境设施........................................................................5 8.2人力资源........................................................................5 8.3业务措施........................................................................5 8.4安全保障........................................................................5 9服务评价与改进......................................................................6 9.1评价方式........................................................................6 9.2评价内容........................................................................6 9.3持续改进........................................................................6DB4413/T61—2025 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由惠州市民政局提出并归口。 本文件的起草单位：惠州市公民伙伴社工服务中心、惠城区民政局、惠东县民政局、博罗县民政局、 惠城区长者服务中心、惠城区龙丰街道办事处、惠城区江南街道办事处、惠城区龙丰街道新联社区、惠 城区江南街道园岭社区、惠佑康养产业发展（惠州）有限公司、惠州市惠民九如养老产业投资发展有限 公司、惠州市杏健居家养老服务有限公司、惠州市顺缘养老服务有限公司、东莞市普惠社会工作服务中 心。 本文件主要起草人：陶发琴、滕树林、温淑云、张利明、钟英红、巫岚、章晓岚、罗海燕、刘中少、 戴鹏、许丽敏、李素娟、黄惠妍DB4413/T61—2025 1社区老年人日间照料中心服务规范 1范围 本文件规定了社区老年人日间照料中心（以下简称“日照中心”）的总体要求、服务主体资质、服 务内容与要求、服务流程、服务保障、服务评价与改进的相关内容。 本文件适用于惠州市社区老年人日间照料中心，含日间照料功能的养老服务设施参照执行。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T33168社区老年人日间照料中心服务基本要求 GB/T33169社区老年人日间照料中心设施设备配置 GB/T42195老年人能力评估规范 GB50763无障碍设计规范 MZ/T032养老机构安全管理 MZ/T039老年人能力评估 民办发〔2023〕13号《养老机构重大事故隐患判定标准》 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 社区老年人日间照料中心communitydaycarecentersfortheelderly 为社区自理老年人、半自理老年人提供所委托事项日间服务的养老服务设施。 [来源：GB/T33168-2016，术语和定义3.1，有修改] 4总体要求 为社区老年人提供日间照料服务，须遵循以人为本、尊重、接纳、个性化、保密等原则。 5服务主体资质 5.1日照中心服务主体应持有养老服务业务范围的营业执照或登记证书。 5.2日照中心服务主体提供餐饮服务的，应持有相应的食品经营许可证。 5.3日照中心的外包服务项目，应与具有相应资质的外包服务单位签订合作协议。DB4413/T61—2025 26服务内容与要求 6.1托养服务 6.1.1服务内容 短期内为有需要的老年人提供的日间托管服务，包括日常生活照料、护理服务、康复保健、休闲娱 乐等，满足被托养人的基本生活需求和身心健康发展需要。 6.1.2服务要求 6.1.2.1入托时应做好咨询登记、入托评估、签署协议、入托安排等。 6.1.2.2退托时应做好退离情形核对、手续办理、档案整理、服务评价与改进等。 6.2生活照料 6.2.1服务内容 6.2.1.1穿衣，包括协助穿衣、更换衣物、整理衣服等。 6.2.1.2修饰，包括洗头、洗脸、梳头、理发、化妆、修剪指（趾）甲、剃须等。 6.2.1.3口腔清洁，包括刷牙、漱口、清洁口腔、装卸与清洁假牙等。 6.2.1.4饮食照料，包括协助进食、饮水等。 6.2.1.5助浴服务，包括协助老年人擦洗身体、沐浴等。 6.2.1.6清洁服务，包括环境清洁、居室清洁、床品清洁、设施设备清洁