ICS 03.080.01 CCS A 10 4408 湛江市 地方 标准 DB 4408/T 51—2025 人力资源社会保障领域基本公共服务标准 体系建设指南 Guidelines for the construction of basic public service standard systems in the field of human resources and social security 2025 - 01 - 20发布 2025 - 03 - 20实施 湛江市市场监督管理局 发布 DB 4408/T 51 —2025 Ⅲ 目次 前言 ................................ ................................ ................ III 引言 ................................ ................................ ................. IV 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 基本原则 ................................ ................................ ............ 1 科学规划 ................................ ................................ ........ 1 4.1 系统优化 ................................ ................................ ........ 1 4.2 整体协调 ................................ ................................ ........ 1 4.3 持续完善 ................................ ................................ ........ 2 4.4 5 标准体系框架 ................................ ................................ ........ 2 总体结构 ................................ ................................ ........ 2 5.1 体系管理 ................................ ................................ ........ 2 5.2 基础通用标准体系 ................................ ................................ 2 5.3 公共就业创业服务标准体系 ................................ ........................ 3 5.4 社会保险服务标准体系 ................................ ............................ 6 5.5 人力资源服务标准体系 ................................ ........................... 10 5.6 劳动关系服务标准体系 ................................ ........................... 13 5.7 信息化服务标准体系 ................................ ............................. 14 5.8 6 标准编写 ................................ ................................ ........... 16 标准编写原则 ................................ ................................ ... 16 6.1 服务要求 ................................ ................................ ....... 16 6.2 运行管理 ................................ ................................ ....... 17 6.3 服务评价与改进 ................................ ................................ . 17 6.4 7 标准制定程序 ................................ ................................ ....... 18 立项 ................................ ................................ ........... 18 7.1 起草 ................................ ................................ ........... 18 7.2 征求意见 ................................ ................................ ....... 18 7.3 审查 ................................ ................................ ........... 18 7.4 批准发布 ................................ ................................ ....... 18 7.5 复审 ................................ ................................ ........... 18 7.6 8 标准实施、评价与改进 ................................ ............................... 19 标准实施 ................................ ................................ ....... 19 8.1 标准实施评价 ................................ ................................ ... 19 8.2 体系评价 ................................ ................................ ....... 19 8.3 数据分析、处理和评价报告 ................................ ....................... 20 8.4DB 4408/T 51 —2025 参考文献 ................................ ................................ .............. 21 DB 4408/T 51 —2025 Ⅲ 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由 湛江市人力资源和社会保障局 提出并归口。 本文件起草单位： 湛江市人力资源和社会保障局 、广东省湛江市质量技术监督标准与编码所。 本文件主要起草人： 付光中、谢怿、章建设、 李冰琪、赵春年、李雪丽、李学成、覃春江、黄媚、 梁轩、孟震宇、梁湛、谢晓媛、李迪迪、 刁兴旺、 许宇涛、 赖明威、 陈建绍、 叶梓颖、 林观华、朱珊。 DB 4408/T 51 —2025 IV 引言 为贯彻落实《国家基本公共服务标准（ 2023年版）》 、《人力资源社会保障部关于进一步健全人力 资源社会保障基本公共服务标准体系全面推行标准化的意见》