ICS13.310 CCSA90DB4403 深圳市地方标准 DB4403/T512—2024 公共厕所管理规范 Specificationformanagementofpublictoilet 2024-10-12发布 2024-11-01实施 深圳市市场监督管理局发布DB4403/T512—2024 I目  次 前言..................................................................................Ⅱ 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4总体要求............................................................................2 4.1开放时间........................................................................2 4.2管理范围........................................................................2 4.3保洁时间........................................................................2 4.4人员要求........................................................................2 4.5卫生用品........................................................................3 4.6信息公开........................................................................3 4.7智慧化管理......................................................................3 5卫生管理............................................................................3 5.1作业要求........................................................................3 5.2质量要求........................................................................5 5.3排污管理........................................................................5 6设施维护............................................................................5 6.1作业要求........................................................................5 6.2质量要求........................................................................6 7安全应急............................................................................7 7.1应急预案........................................................................7 7.2安全管理........................................................................7 8监督评价............................................................................8 附录A（资料性）公共厕所管理标识图例..................................................9DB4403/T512—2024 II前  言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的 规则起草。 本文件由深圳市城市管理和综合执法局提出和归口。 本文件起草单位：深圳市环境卫生管理处、深圳市微空间建筑科技有限公司、深圳大学。 本文件主要起草人：黄立新、赖宇翔、袁宏伟、李明、朱维康、陈斯榆、黄嘉嘉、王岩、谢丽蓉、 曾国昆、王键、张文清、李令令、苏梓敏、石媛、王荣。DB4403/T512—2024 1公共厕所管理规范 1范围 本文件规定了公共厕所管理的总体要求、卫生管理、设施维护、安全应急、监督评价等要求。 本文件适用于深圳市公共厕所环境卫生管理和质量要求。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文 件。 GB37487公共场所卫生管理规范 DB44/T2279母婴室安全技术规范 DB4403/T59公共区域环境卫生质量和管理要求 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 公共厕所publictoilet 在公共场所独立设置或者附设于其他建筑物，供社会公众使用的厕所。 3.2 厕间toiletcompartment 用于如厕、洗手并安装了卫生洁具的独立单间。 3.3 厕位toilet 如厕的位置。 注：根据便器的类别分为坐位、蹲位和站位。 3.4 无障碍厕间barrier-freetoilet 方便残疾人、老年人和其他有需求的人使用的小型无性别厕所。 3.5 第三卫生间familytoilet 独立于男女厕所以外的，用于协助老、幼、家庭成员及行动不便者使用的厕间。 3.6 母婴室nursingroom 专为孕期和哺乳期女性、婴幼儿及其护理者设置的，用于哺乳、集乳、护理及临时休憩的场所。 3.7DB4403/T512—2024 2环卫公共厕所sanitationpublictoilet 由环境卫生管理部门投资建设和维护，或者由相关单位按照城市规划配套建设后移交环境卫生管理 部门维护的公共厕所。 3.8 社会公共厕所socialpublictoilet 在公交场站、口岸、客运码头、地铁、火车站、机场、长途汽车站、高速服务区、公共文体设施、 医疗机构、公园、绿道（碧道）、公共绿地、广场、集贸市场、商场超市、加油（气）站、汽车充电场 站、旅游景区（点）、一定规模的居住区、行政服务机构、学校和机关单位对外开放区域等公共场所， 由管理单位按照城市规划自行配套建设和维护的公共厕所。 4总体要求 4.1开放时间 开放时间满足以下要求： a)环卫公共厕所宜24h开放； b)社会公共厕所应在其所属公共场所的服务时间内开放。宜结合市民使用需求，合理延长开放时 间，因地制宜推动24h开放； c)开放时间内，公共厕所的照明、供水、通风等设施应持续运行。 4.2管理范围 管理范围满足以下要求： a)独立式公共厕所管理范围一般为公共厕所及其周边5米范围内的公共区域，若不足5米，则 指公共厕所及其外侧至人行道外沿的公共区域； b)附属式公共厕所管理范围一般为公共厕所界限范围内的区域； c)公共厕所除了男厕、女厕、洗手区外，配套的第三卫生间、母婴室、无障碍厕间、无障碍厕位、 工具间、管理间等均应包含在管理范围内。 4.3保洁时间 公共厕所每日保洁时间不应小于16h。开放时间小于16h的社会公共厕所，保洁时间与开放时间 一致。特殊区域、特殊时期应视需求调整保洁时间。 4.4人员要求 4.4.1公共厕所人员配置应符合DB4403/T59的要求，同时公共厕所应实行专人管理，每10个厕位 应至少配置一名保洁员，不足10个厕位的也应至少配置一名保洁员。人员密集场所的公共厕所宜分别 配置男、女保洁员，分开保洁。特殊区域、特殊时期应视需求调整保洁员配置。 4.4.2保洁员应经培训合格后上岗，并满足以下要求： a)服装统一、干净、整洁，形象良好，并应按规定使用劳动保护用品； b)文明服务，礼貌待人，应主动照顾老、弱、病、残、孕等有需要帮助的人员； c)应规范作业，熟悉公共厕所设施设备的使用和日常维护； d)工作期间，不应从事与保洁服务工作无关的工作； e)对破坏设施、吸烟、乱扔垃圾等不文明如厕行为，应及时提醒、劝阻，不应发生谩骂或互相斗 殴等冲突，遇紧急情况应立即报告或报警；DB4403/T512—2024 3f)不应随意停用或占用厕位、第三