ICS 03.080.01 CCS A10 4113 南阳市 地方 标准 DB 4113/T 087—2024 公共图书馆阅读推广工作规范 2024 - 12 - 26发布 2025 - 01 - 25实施 南阳市市场监督管理局 发布 DB 4113/T 087 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 推广形式 ................................ ................................ ........... 1 5 特殊人群服务 ................................ ................................ ....... 2 6 服务管理 ................................ ................................ ........... 3 7 监督与反馈 ................................ ................................ ......... 3 DB 4113/T 087 —2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由 南阳市文化广电和旅游局 提出并归口。 本文件起草单位： 南阳市图书馆。 本文件主要起草人： 杨艳、刘娜、孙乐勤、丁林鑫、尚巧爱、王继武。 DB 4113/T 087 —2024 1 公共图书馆阅读推广工作规范 1 范围 本文件规定了公共图书馆阅读推广工作的术语和定义、推广形式、特殊人群服务、服务管理和监督 与反馈等要求。 本文件适用于公共图书馆开展的阅读推广工作。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 阅读推广 利用公共图书馆资源，激发读者阅读兴趣，培养读者阅读习惯，提升读者阅读水平，促进全民阅读 工作开展。 4 推广形式 基础服务 4.1.1 文献推荐 利用馆藏资源，采用新书推荐、好书推荐、借阅排行榜、读者荐书、馆员荐书、主题推荐、专题书 架等形式，通过线上线下同步开展。 4.1.2 阅读沙龙 采用诵读、讲述、制作、表演、研学等形式开展阅读沙龙。 4.1.3 主题讲座 开展红色教育、科普知识、健康知识、文学修养、传统文化等专题讲座。讲座资料可编辑整理为音 频、视频、文字等衍生品。 4.1.4 主题展览 对馆藏资源、服务项目、知识普及、阅读成果、创作成果等内容展示陈列。 4.1.5 读者培训 开展图书馆资源利用培训、信息素养教育培训，阅读志愿者及阅读推广人 (团体)等培训。 4.1.6 数字阅读 DB 4113/T 087 —2024 2 开展数据库、电子报刊、电子图书、多媒体资源等数字资源的阅读推广。 提升服务 4.2.1 品牌创建 结合馆藏、服务特色、空间环境、地域文化等优势，创建全国性、区域性阅读品牌。 4.2.2 阅读联盟 结合馆藏资源、地方文化特色与自身需求，组建或参与全国性、区域性阅读联盟，实现联盟资源的 共建共享。 4.2.3 阅读节日 围绕世界图书与版权日、图书馆服务宣传周、全民读书月以及其它重大节庆活动，开展阅读指导、 读书交流、阅读资讯发布等系列活动。 4.2.4 体验服务 开展汇演、游戏、研学旅游、创客活动、科学考察等体验活动。 4.2.5 文旅融合 联合博物馆、美术馆、艺术馆、开放的文物保护单位、考古遗址公园、旅游景区、相关研究协会等 社会力量，开展品读分享、摄影书画、人文走读、诵读表演、非遗体验等文化旅游活动。 4.2.6 其他服务 根据读者需求，创新服务形式，拓展服务内容。 5 特殊人群服务 少年儿童服务 设立少年儿童书架，推荐优秀读物，开展读书会、展览、亲子共读、家长沙龙、公益讲座、科普教 育、研学旅游、图书进校园、学校流通站等多元化阅读活动。 老年人服务 提供适合老年读者阅读的环境，开展老年读者相关文献推荐、阅读辅导等阅读推广活动，可延伸到 老年人活动场所。 残疾人服务 设立适合残疾人的阅读空间，配备无障碍设施，提供相应阅读资源，开展信息无障碍的阅读推广活 动。 流动人口服务 建立图书流动站点， 开展读书沙龙、 交流分享会等形式的阅读推广活动， 举办图书推荐、 影像鉴赏、 网络资源推广等针对流动人口的专题活动，为流动人口提供生活、就业等个性化信息服务。 DB 4113/T 087 —2024 3 6 服务管理 活动保障 6.1.1 制度 完善阅读推广保障机制，建立建全推广管理制度和长效机制，引导与激励专业人员和志愿者投身阅 读推广。 6.1.2 资源 具备阅读推广活动所需的场所、人力、文献、经费等资源，并确保资源能满足阅读推广活动服务需 要。 活动流程 6.2.1 策划宣传 活动策划应包括活动目的、活动主题、组织主体、参与对象、活动时间、地点、内容、流程、注意 事项、资金来源及经费预算等，通过数字媒体、海报、展板等多种形式，向公众发布公告。 6.2.2 实施过程 落实活动方案、严格过程控制、资料收集、整理归档等工作。 7 监督与反馈 监督方法 设立读者意见箱（簿），公开监督电话，开通网上投诉通道，建立馆长接待日制度，组建社会监督 员队伍，认真对待读者的意见或投诉，及时整改反馈。 读者满意度调查 每年至少进行 1次读者满意度调查，可自行或委托第三方开展。