ICS 03.180 CCS A 18 4101 郑州市 地方标准 DB4101/T 97—2024 服务机器人应用技术员职业技能培训规范 2024 - 04 - 30发布 2024 - 07 - 30实施 郑州市市场监督管理局 发布 DB4101/T 97 —2024 Ⅰ 目次 前言 ................................ ................................ ................. Ⅰ 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 5 培训实施 ................................ ................................ ........... 2 6 培训评估与改进 ................................ ................................ ..... 4 附录A（资料性） 培训机构专业教学设备 ................................ ................. 5 附录B（资料性） 职业道德和基础知识培训内容 ................................ ........... 8 附录C（资料性） 各职业技能等级操作培训内容 ................................ ........... 9 附录D（资料性） 专项技能操作培训内容 ................................ ................ 13 附录E（资料性） 理论知识与操作培训权重表 ................................ ............ 16 参考文献 ................................ ................................ ............. 18 DB4101/T 97 —2024 Ⅱ 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由郑州市人力资源和社会保障局提出。 本文件由郑州市职业教育与培训标准化技术委员会（ ZZTC11）归口。 本文件起草单位： 郑州工之坊职业技能培训学校有限公司、原世数智科技（北京）股份有限公司、 郑州轻工业大学、河南技师学院、驻马店技师学院、中国船舶第七一三研究所、河南工之坊科技集团有 限公司。 本文件主要起草人：魏保成、张静、付正、姜富宽、冯珂、霍瑞朋、杨帅林、陈继斌、黄翠柏、邱 晓、陈俊灵、李卓、盛泽宇、程训华。 DB4101/T 97 —2024 1 服务机器人应用技术员职业技能培训规范 1 范围 本文件规定了服务机器人应用技术员职业技能培训的基本要求、 培训实施、 培训评估与改进等内容。 本文件适用于服务机器人应用技术员职业技能培训工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 30533 学校安全与健康设计通用规范 GB/T 36530 机器人与机器人装备 个人助理机器人的安全要求 GB/T 37284 服务机器人 电磁兼容 通用标准 发射要求和限值 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 服务机器人 除工业自动化应用外，能为人类或设备完成有用任务的机器人。 注1：工业自动化应用包括 (但不限于 )制造检验包装和装配。 注2：用于生产线的关节机器人是工业机器人，而类似的关节机器人用于供餐的就是服务机器人。 [来源：GB/T 40013 —2021，3.1] 服务机器人应用技术员 运用服务机器人（含特种机器人）相关技术及工具，负责服务机器人在家用服务、医疗服务和公共 服务等应用场景的集成、实施、优化、维护和管理的人员。 4 基本要求 培训对象 4.1.1 培训对象应具备初中毕业（或相当文化程度），年满 16周岁，身心健康，具有一定的学习、表 达、计算、操作和逻辑思维能力。 4.1.2 培训对象包括但不限于： —— 准备从事服务机器人应用技术员工作的人员 ； —— 从事服务机器人应用技术员相关职业的人员； —— 从事服务机器人应用技术员工作 并需要提升职业 技能的人员。 培训机构 DB4101/T 97 —2024 2 4.2.1 应具备相应的培训资质。 4.2.2 应具有健全的培训服务、学员管理、教师管理、安全保障等服务管理制度。 4.2.3 应具有满足培训需要的场所、设备和师资。 培训场所 4.3.1 培训场所安全管理与健康设计应符合 GB 30533 的要求。 4.3.2 教学区应设有与培训规模相匹配的理论知识和技能操作培训的教室。 4.3.3 理论知识培训教室可同时容纳 30名以上学员上课，且人均面积不低于 1.8 m2。 4.3.4 技能操作培训教室配置培 训设备台（套）数与培训学员的比例宜不小于 1：10。 4.3.5 提供食宿的培训机构应设有生活服务区，不提供食宿的培训机构应提供学员休息、饮水、课间 活动的必要场地和设施。 培训设备 4.4.1 培训机构应配备满足教学和技能训练需要的通用器材设备、专业教学设备。 4.4.2 通用器材设备包括但不限于： —— 多媒体教学设备； —— 通信及无线网络设备； —— 桌椅等教室通用基础设备； —— 安全、消防器材； —— 其它通用设备（如计算机、监控设备等）。 4.4.3 培训机构应配置专业教学设备（见附录 A），相关技术参数应符合 GB/T 37284 的要求，设备安 全应符合 GB/T 36530的要求。 培训师资 4.5.1 专业教师的数量应满足课程设置和培训规模的要求，一般情况下师生比例不低于 1：20。 4.5.2 培训机构教师应满足以下条件： —— 遵纪守法，爱岗敬业，具备良好的教师职业道德，遵守基本的职业守则； —— 具备丰富的服务机器人基础知识、专业知识和熟练的专业技能； —— 具有一定的教学能力，协调能力和处理应急事件的能力； —— 培训五级 /初级工服务机器人应用技术员的教师，应取得本职业及相关职业三级 /高级工职业 资格证书（或技能等级证书）或相应的中级专业技术职称证书； —— 培训四级 /中级工服务机器人应用技术员的教师，应取得本职 业及相关职业三级 /高级工职业 资格证书（技能等级证书）或相应的中级专业技术职称证书； —— 培训三级 /高级工服务机器人应用技术员的教师，应取得本职业及相关职业二级 /技师职业资 格证书（技能等级证书）或相应的高级专业技术职称证书； —— 培训二级 /技师服务机器人应用技术员的教师，应取得本职业及相关职业一级 /高级技师职业 资格证书（技能等级证书）或相应的高级专业技术职称证书； —— 培训一级 /高级技师服务机器人应用技术员的教师，应取得本职业及相关职业一级 /高级技师 职业资格证书（技能等级证书）或相应的高级专业技术职称证书； 4.5.3 培训机构根据 需要可聘请其他机构符合要求的兼职教师。 5 培训实施 DB4101/T 97 —2024 3 培训目标 经培训合格的人员应掌握人工智能与服务机器人科技的基础理论和专业技能，能够从事人工智能 和服务机器人领域的应用与维护工作。 培训计划 5.2.1 培训机构应根据需求及本机构资源条件，合理制定年度培训计划。 5.2.2 培训机构年度培训计划内容应包括但不限于： —— 培训对象、期数、时间安排； —— 培训教材、教学设备、物料耗材统计； —— 相关培训文档编制（包括教学计划、培训大纲、教案、课件等内容）； —— 课程安排和学时设置； —— 培训教师资质及配备情况； —— 招收学员数量及报名要求； —— 培训考核要求。 培训内容