ICS 03.080.01 CCS A 12 4101 郑州市 地方标准 DB4101/T 122-2024 儿童福利机构类家庭养育服务规范 2024 - 08 - 16发布 2024 - 11 - 16实施 郑州市市场监督管理局 发布 DB4101/T 122 -2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 总体原则 ................................ ................................ ........... 1 5 总体要求 ................................ ................................ ........... 2 6 服务管理 ................................ ................................ ........... 3 7 服务内容 ................................ ................................ ........... 4 8 档案管理 ................................ ................................ ........... 7 参考文献 ................................ ................................ .............. 9 DB4101/T 122 -2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由郑州市民政局提出。 本文件由郑州市儿童福利标准化技术委员会 （ZZTC14）归口。 本文件起草单位：郑州市儿童福利院。 本文件主要起草人： 侯晓学、赵静、王小雪、宋艳红、秦瑞胜、王莉、付青、陈春燕、张瑛华、丁 洁。DB4101/T 122 -2024 1 儿童福利机构类家庭养育服务规范 1 范围 本文件规定了 儿童福利机构类家庭养育服务的总体原则、总体要求、服务管理、服务内容、档案管 理等。 本文件适用于儿童福利机构开展的类家庭养育服务。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 儿童福利机构类家庭养育 是儿童福利机构的一种养育模式，在社会上招聘合法夫妻并提供住房及设施设备，与机构内儿童组 建家庭，创造类似家庭的养育环境，以便为儿童提供养育服务、培养亲子依恋关系，促进儿童身心健康 发展。 儿童福利机构类家庭家长 由儿童福利机构招聘、以夫妻为单位并与机构内儿童组建类家 庭的人员。 生活自理能力 个人拥有的、在生活中自我照料的行为能力。 注： 根据Barthel指数，将儿童的生活自理能力分为重度依赖、中度依赖、轻度依赖、无须依赖四个等级。 4 总体原则 家庭式环境 创设符合家庭结构的人际环境，具备父母、兄弟姐妹等角色，提供合适的生活场所，为儿童打造和 谐、温馨的家庭生活环境。 科学喂养 以科学的喂养知识为指导，保障儿童健康成长。 正面教育 秉持积极、正向的育儿态度，肯定儿童价值，以持续的鼓励来支持儿童成长，促进儿童身心健康发 展。 DB4101/T 122 -2024 2 服务协同 以养育服务为基础，联合医疗、康复、教育、社会工作等专业针对儿童的个性化特点和需求开展协 同服务，促进儿童全面、健康发展。 个别化 根据儿童年龄、心理、生理不同特点，结合家庭养育目标，联合医疗、康复、社会工作等不同服务 主体，在共性服务的基础上，对儿童开展适合其发展的个别化服务。 社会化 根据儿童的社会化需求，结合服务资源带儿童走向社区，促进儿童社会融合。 5 总体要求 硬件设施设备 儿童福利机构提供的设施设备包含但不限于： —— 在机构或社区为家庭式养育提供独立套房，且保障设施设备齐全、无安全隐患； —— 套房应有卫生间、厨房 、客厅及卧室，卧室包含父母卧室、男童卧室、女童卧室； —— 应建立无障碍设施通道，并为有需要的儿童配备助行器、轮椅等辅助器具。 人员 5.2.1 类家庭管理人员 宜由社会工作者担任，应当同时具备以下条件： —— 热爱儿童福利事业，具有爱心、耐心，接纳和尊重每名儿童； —— 具备大专及以上学历，具有儿童养育、家庭教育、康复、护理、心理学等相关知识，及较强 的人际交往能力、突发事件应急处理能力等； —— 社会工作专业毕业或取得助理社会工作师及以上职称。 5.2.2 类家庭家长 类家庭家长应当满足以下基本条件： —— 以夫妻双方为最小岗位单元，双方均属于中国公民，热 爱祖国、拥护中国共产党的领导、拥 护社会主义制度； —— 身体健康，本人及家庭成员未患有传染病或者精神疾病，以及其他不利于儿童成长的疾病； —— 具有初中及以上学历 , 有养育经验 ,具备爱心、耐心、责任心，有较强的学习能力、适应能 力，有一定的书写能力； —— 具有合法结婚证、身份证、户口薄，提供无犯罪记录证明； —— 无吸毒、酗酒、赌博等恶习； —— 无拒不履行或怠于履行监护、照护责任，以及其他不适宜担任照护者的情形。 5.2.3 入户儿童 无传染病、精神病、暴力行为等危及自身或他人生命安全的行为。 DB4101/T 122 -2024 3 6 服务管理 类家庭家长招聘 与人事部门或第三方共同开展招聘工作，流程包括制定计划、发布公告、面试、体检、培训、实习 等。 家长离职 符合以下任意一个条件，家长离职： —— 一方或双方年满 60周岁； —— 不愿继续从事工作，需提前 30日书面申请； —— 因身体状况不符合岗位要求或严重违反规章制度，给儿童及福利机构造成重大损害的，给予 解聘。 儿童匹配与融合 经儿童福利机构跨专业联席会议安置评估、集中养育等部门推荐、综合评估后确定入户儿童。入户 儿童与家庭的匹配与融合，应当满足以下要求： —— 应当有至少 3个月的融合期； —— 融合期间应观察儿童在类家庭的亲子依恋关系建立、 与其他家庭成员相处状况、适应情况， 以及饮食、睡眠、对家庭环境的熟悉及功能设施的使用等； —— 融合期间，每月对儿童进行一次评估，经评估融合成功，则进入常态化类家庭生活； —— 融合期因家长导致融合不成功，应对家长进行培训及教育，因儿童导致融合不成功，应当联 系原部门妥善安置儿童； —— 儿童入户后如果具备收养或家庭寄养等更优安置条件，或不再适合类家庭养育时，如回归原 生家庭、年满 18周岁须移交社会福利院，该儿童退出类家庭养育，并配合相关部门做好儿 童安置。 日常培训 为提升类家庭家长服务能力，应当组织或开展日常培训，内容包括但不限 于： —— 良好亲子关系建立、亲子依恋关系的培养、回应式抚育等亲职能力的培训； —— 儿童权利与儿童保护； —— 家庭教育，如品德培养、生活技能训练等； —— 家校康融合教育； —— 其他与服务相关的培训。 物资管理 类家庭管理部门负责日常物资的申领、 发放、登记、 报备，并做记录； 负责固定资产的领取、 登记、 配备、报修，并做记录。 突发事件应急管理 突发事件包括重大公共卫生事件、水灾、火灾以及儿童的紧急救护等，类家庭管理部门应制定相关 制度包括但不限于： —— 突发事件应急管理制度； DB4101/T 122 -2024 4 —— 安全员岗位制度； —— 上下级、部门间沟通制度； —— 处置记录撰写制度。 服务评价 6.7.1 服务效果评价 类家庭管理人员应通过日常查房及其他人员的监督、反馈等方式，按照类家庭养育服务内容对类家 庭儿童的生活照料、日常陪伴、居家环境、家长亲职能力进行评价。 6.7.2 家长评价 制定家长考核制度，按照制度进行考核，考核结果可应用于先进、模范的评比和薪资体现。 7 服务内容 生活照料 类家庭家长应每日为儿童提供卫生、晨间 /晚间、睡眠、进食、饮水、排泄等照料服务。 7.1.1 卫生照料 7.1.1.1 沐浴 夏