ICS 03.080.01 CCS A 16 4101 郑州市 地方标准 DB4101/T 121-2024 类家庭社会工作服务 规范 = 2024 - 08 - 16发布 2024 - 11 - 16实施 郑州市市场监督管理局 发布 DB4101/T 121 -2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 总体原则 ................................ ................................ ........... 1 5 总体要求 ................................ ................................ ........... 2 6 服务内容 ................................ ................................ ........... 2 7 服务流程 ................................ ................................ ........... 4 8 督导 ................................ ................................ ............... 5 附录A（资料性） 类家庭评估记录表 ................................ ..................... 6 附录B（资料性） 儿童需求评估记录表 ................................ ................... 7 附录C（资料性） 儿童服务计划表 ................................ ....................... 8 附录D（资料性） 服务理论与方法 ................................ ....................... 9 附录E（资料性） 类家庭跟进内容 ................................ ...................... 10 附录F（资料性） 类家庭跟进服务月度记录表 ................................ ............ 12 附录G（资料性） 类家庭跟进服务季度综合记录表 ................................ ........ 13 附录H（资料性） 类家庭跟进服务年度综合记录表 ................................ ........ 14 附录I（资料性） 类家庭儿童转介信息表 ................................ ................ 15 参考文献 ................................ ................................ ............. 16 DB4101/T 121 -2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由郑州市民政局提出。 本文件由郑州市儿童福利标准化技术委员会（ ZZTC14）归口。 本文件起草单位：郑州市儿童福利院、郑州市管城回族区信望爱社工服务中心。 本文件主要起草人：侯晓学、赵静、张宝英、秦瑞胜、燕飞、包连云、李师师、马杰、王美美、杨 琳、丁洁。 DB4101/T 121 -2024 1 类家庭社会工作服务规范 1 范围 本文件规定了类家庭社会工作服务的总体原则、总体要求、服务内容、服务流程和督导。 本文件适用于类家庭社会工作服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 MZ/T 167 -2021 儿童福利机构社会工作服务规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 社会工作者 遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身 潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。 安置服务 社会工作者以儿童能够进入永久性自然家庭为首要目标，根据儿童需要，协调养育、医疗、教育、 康复等专业团队，主要依托收养、寄养、类家庭和机构安置等安置方式，促进儿童进入最有利于其健康 成长的环境而开展的工作。 [来源：MZ/T 167 -2021,3.2] 类家庭 通过招募自然夫妇充当家 长角色，每户配置 3～7名儿童，入住机构提供的住所并模拟自然家庭生 活的照料方式。 类家庭社会工作 社会工作者以类家庭的儿童及其家庭为服务对象，聚焦多样化与个别化需求，整合运用社会工作专 业价值、理论、方法与技巧，链接资源，创造最有利于儿童成长发展的家庭环境，使儿童得到适当的照 料，免遭伤害，帮助其发挥最大潜能，促进其身心健康发展及社会化。 4 总体原则 利益最大 DB4101/T 121 -2024 2 以儿童为中心，从儿童身心发展特点和利益出发提供专业服务，维护儿童权利，最大限度保障儿童 权益。 伤害最小 在工作中如果无法避免造成伤害，尽量选择对儿童造成最小伤害的方案，或者是最容易从伤害恢复 的方案。 最大化发展 遵循儿童成长与发展的特点， 创造儿童友好环境， 为其提供教育、 医疗卫生、 自理能力、 社会引导、 兴趣培养、娱乐等有利于成长发展的服务，最大限度地发挥儿童潜能和成长的内在动力，克服成长发展 障碍，促进身心健康发展。 均等化服务 创设公平的环境、确保儿童不因长相、性别、身体状况、智力水平受到歧视，确保所有儿童享有平 等的权利和机会。 安全保障 保障儿童人身安全，保护儿童身心健康，防止儿童遭受忽视、虐待、 暴力、 性侵、 剥削等人为伤害， 一旦发现，应为儿童提供保护服务，并立即向公安、民政、教育等有关部门报告。 5 总体要求 人员要求 5.1.1 社会工作者资质应符合 MZ/T 167 -2021中5.2.1的相关规定 。 5.1.2 社会工作者应参加继续教育，包括并不限于专业价值观和伦理及社会工作专业知识。助理社会 工作师在每一登记有效期 (3年)内接受继续教育的时间累计不得少于 72 h。社会工作师、高级社会工作 师在每一登记有效期 (3年)内接受社会工作专业继续教育的时间累计不得少于 90 h。 服务要求 5.2.1 应为每户类家庭安置儿童配备主责社会工作者，为其提供从入院 到离院的全流程跟进服务。社 会工作者与儿童服务配比应符合 MZ/T 167 -2021中5.1.1的相关规定。 5.2.2 社会工作者每周提供不少于 1次跟进服务，跟进儿童身体发育、教育、医疗、康复等情况，并 撰写跟进记录。 6 服务内容 类家庭评估 筛选出合格家庭， 并对其进行评估。 评估内容包括并不限于关系证明、 年龄、 身体情况、 文化程度、 有无违法犯罪记录及道德品行、宗教信仰、养育意愿和经验。 类家庭培训 6.2.1 社会工作者应在类家庭安置前和过程中，开展必要的培训，帮助类家庭家长做好相应的准备； DB4101/T 121 -2024 3 6.2.2 家庭培训内容按照 MZ/T 167 -2021中6.5.2的规定。 融合服务 社会工作者提供融合服务应符合 MZ/T 167 -2021中6.6的相关规定。 类家庭跟进 社会工作者跟进服务内容包括并不限于儿童健康及生长发育状况、环境适应情况、生活规律、室内 外活动、生活自理能力、就学就医康复情况、依恋关系的建立、亲职能力、日常照料情况、家庭关系、 互动情况、有无伤害事件、环境安全等方面。 儿童保护 6.5.1 社会工作者通过监督、干预等方式保护儿童免遭忽视、虐待、剥削和暴力等权益侵害。如发现 儿童权益被侵害，