ICS03.080.30 CCSA12 41 河南省地方标准 DB41/T2818—2025 体育舞蹈培训机构服务规范 2025-04-21发布 2025-07-20实施 河南省市场监督管理局  发布DB41/T2818—2025 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................1 5服务流程............................................................................2 6服务内容和要求......................................................................3 7安全要求............................................................................4 8服务评价与改进......................................................................4 参考文献...............................................................................6DB41/T2818—2025 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由河南省体育局提出并归口。 本文件起草单位：河南省体育科技中心（河南省反兴奋剂中心）、河南省标准化和质量研究院、河 南省体育舞蹈运动协会、河南省巴迪瑞体育用品有限公司。 本文件主要起草人：赵璐、李晖、黄志刚、苏丽、杨菲、徐卓亚、张金金、张笑笑、朱琰、唐攀、 蒋悦、郭敬东、杨月香、张喜梅、孙彤。DB41/T2818—2025 1体育舞蹈培训机构服务规范 1范围 本文件规定了体育舞蹈培训机构的基本要求、服务流程、服务内容和要求、安全要求、服务评价与 改进。 本文件适用于校外体育舞蹈培训机构开展的培训服务。其他机构可参照执行。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB13495.1消防安全标志第1部分：标志 GB/T18883室内空气质量标准 GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求 GB/T34289健身器材和健身场所安全标志和标签 GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范 GB37487公共场所卫生管理规范 GB50016建筑设计防火规范 GB55036消防设施通用规范 GB55037建筑防火通用规范 3术语和定义 GB/T24620界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 体育舞蹈 一项融合了体育、音乐和舞蹈元素的运动项目。狭义的体育舞蹈包括标准舞和拉丁舞；广义的体育 舞蹈除标准舞、拉丁舞外，还包括霹雳舞、健身交谊舞等舞种。 体育舞蹈培训机构 提供体育舞蹈运动技能培训服务的组织。 4基本要求 组织架构 体育舞蹈培训机构（以下简称“机构”）应设立与其业务相适应的部门，如教学部、教务部、财务 部等，并明确各部门职责。DB41/T2818—2025 2 管理制度 机构应建立健全各项管理制度，包括但不限于： ——场所管理制度； ——安全管理制度； ——教学管理制度； ——学员管理制度； ——财务管理制度； ——工作人员管理制度。 人员要求 4.3.1管理人员 4.3.1.1身体健康，热爱体育事业，具备与岗位相适应的专业能力。 4.3.1.2有高度的责任心、较强的机构管理和组织协调能力。 4.3.2执教人员 4.3.2.1机构应配备与自身规模相适应的执教人员，专职教师占比不低于50%。 4.3.2.2执教人员应持有以下有效证书之一： ——体育舞蹈行业协会核发的教师（教练）证、裁判证、考官证； ——体育舞蹈项目的社会体育指导员证。 4.3.2.3熟练掌握课程内容，并能进行专业有效的示范、讲解和指导。 4.3.2.4定期参加行业举办的继续教育培训，年度培训时长累计不宜少于90个学时。 4.3.2.5宜参与体育舞蹈运动教育的科技研发项目以及相近专业的评审评定、规划编制、标准研制、 授课培训等社会活动。 场所 4.4.1教室内每班次人均实用面积不应小于5㎡。 4.4.2应在明显位置公示营业执照、执教人员资质、服务内容、收费标准等。 4.4.3应合理设置功能分区，功能区宜包括教室、接待区、休息区、更衣室、卫生间、办公室等。 4.4.4安全标志和标签的设置应符合GB/T34289的要求。消防安全标志应符合GB13495.1的要求。 环境 4.5.1室内空气清新、无异味，空气质量符合GB/T18883的规定。 4.5.2卫生要求应符合GB37487的规定。 设施设备 4.6.1机构应配备与培训内容相配套的设施设备，包括但不限于：把杆、镜子、木质地板、橡胶垫、 音乐播放器、音箱。设施设备应符合国家相关产品标准的要求。 4.6.2设施设备应进行常态化维护，定期清洁、消毒、维修和更换。 5服务流程 接待咨询DB41/T2818—2025 35.1.1应有接待人员接待学员并展开咨询服务，了解学员需求。 5.1.2接待人员应根据体育舞蹈教学要求充分了解学员的身体状况，确定学员无不适合体育舞蹈运动 的疾病后，执教人员根据学员的年龄、性别、身体素质、技术水平、兴趣、需求等进行综合评估，介绍 服务内容，提供学习建议。 签订合同 机构应与学员签订培训合同。合同内容包括但不限于： a)培训时间（课时）； b)培训内容； c)收费标准与支付方式； d)双方的责任和义务； e)风险责任； f)争议处理。 方案设计 5.3.1执教人员应与学员充分沟通交流，根据学员需求，选择适合该学员学习的体育舞蹈项目，制订 学习计划。 5.3.2机构宜根据学员的年龄、技术水平等实际情况，进行分班或分组教学，分班教学时原则上每班 次学员人数不宜超过35人。 5.3.3对接受能力强、天赋较高的学员可制定个性化的学习方案。 服务提供 5.4.1应提供课前预约服务。 5.4.2执教人员应按机构教学管理制度和培训方案实施培训。 5.4.3建立培训效果评估体系，及时总结评估教学效果。 5.4.4课程实施中执教人员应关注学员的行为表现与情绪状态，注重与学员的课堂互动。 5.4.5针对未成年学员的学习情况，执教人员应加强与家长的沟通交流。 6服务内容和要求 一般要求 6.1.1培训内容应形成科学、完整的课程体系，应以国家和行业协会认可的技术等级教材为教学大纲， 亦可在此基础上自行创编教材。 6.1.2执教人员应每周进行教研，提前备课。课前撰写教案，课后写课堂小结及学员的成长记录。 6.1.3针对不同舞种的音乐风格和技术特点进行教学，增强学员的乐感和动作能力。 6.1.4通过体育舞蹈特有的礼仪、仪表、妆发、服饰等教学，提升学员的审美能力。 6.1.5执教人员应通过班会、班级群等方式与学员（或学员家长）进行沟通，及时了解反馈信息，提 高教学质量。 6.1.6教学过程中应采取必要措施防止运动伤害。 6.1.7执教人员应保持自身的良好仪态。 教学内容和要求DB41/T2818—2025 4参照国家和行业协会认定的教学内容和要求。 延伸服务 6.3.1宜组织学员参加各级体育赛事、展演、交流、技术等级考试等活动。 6.3.2宜为体育舞蹈类在校大学生提供社会实践的机会。 档案管理 6.4.1应建立学员信息档案，实现一人一档，专人保管。 6.4.2学员信息档案应包含学员基本信息、培训记录、培训效果等内容，学员信息不应外传和流失。 学员电子档案信息安全应符合GB/T35273的要求。 投诉处理 6.5.1应明确投诉渠道和方式。 6.5.2应在承诺的期限内对投诉进行处理，并将处理结果及时反馈给投诉者。对不满意处理结果的， 应配合主管部门调查、协调处理。 6.5.3应对投诉内容、处理措施、反馈结果等进行记录并归档保存。 7安全要求 应加强安全教育，首节培训课应包括安全教育内容。 应每日进行安全检查，及时消除安全隐患。 宜购买经营场所责任险、人身意外险等保险。 应制定突发事件处置预案，每年至少组织1次演练。 机构建筑防火应符合GB55037的规定，消防设施应符合GB55036的规定。消防安全管理要求见 《校外培训机构消防安全管理九项规定》《河南省体育类校外培训机构设置标准和管理指南（试行）》