ICS 03.200 A 12 备案号：47831-2016 海 DB46 南 省 地 方 标 准 DB 46/T 343—2015 停车场管理及服务规范 The Specifications For Parking Lot Managemen And Servicet 2015 - 10 - 08 发布 海南省质量技术监督局 2016 - 01 - 01 实施 发 布 DB46/T 343—2015 前  言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准的附录A、附录B、附录C、附录D均为资料性附录。 本标准由三亚市交通运输局提出并归口。 本标准起草单位：三亚市交通运输局、三亚质量技术监督局。 本标准主要起草人：李维、刘万祥、吴小琳、旷冬年、阮敬辉、吴先锋、李志勇、许翔。 本标准于2015年8月首次发布。 I DB46/T 343—2015 引  言 本标准的制定旨在规范三亚市停车场的管理及服务工作，提高停车场经营者的服务质量和管理水 平，满足三亚市居民和外地游客的出行需求。 本标准在充分调研并分析三亚市停车场总体经营和服务情况的基础上，根据国家和海南省相关法 律、法规的规定并参照有关国家标准和行业标准的要求而制定。 I DB46/T 343—2015 停车场管理及服务规范 1 范围 本标准规定了停车场管理及服务一般要求、设施设备要求、安全要求、标志和服务质量要求。 本标准适用于在三亚市辖区内的经营性公共停车场，其他市县可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB 5768.1 道路交通标志和标线 第1部分：总则 GB 5768.2 道路交通标志和标线 第2部分：道路交通标志 GB 5768.3 道路交通标志和标线 第3部分：道路交通标线 GB 13495.1 消防安全标志 第1部分：标志 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB 17907 机械式停车设备 通用安全要求 GB 17945 消防应急照明和疏散指示系统 GB 50067 汽车库、修车库、停车场设计防火规范 GB 50763 无障碍设计规范 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则 GB/T 15566.11 公共信息导向系统 设置原则与要求 第11部分：机动车停车场 GB/T 24973 收费用电动栏杆 GB/T 24974 收费用手动栏杆 GB/T 26770 停车诱导信息集 GB/T 29481 电气安全标志 GB/T 20234.1 电动汽车传导充电用连接装置 第1部分：通用要求 GB/T 20234.2 电动汽车传导充电用连接装置 第2部分：交流充电接口 GB/T 20234.3 电动汽车传导充电用连接装置 第3部分：直流充电接口 GB/T 28181 安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求 GA/T 394 出入口控制系统技术要求 GA/T 761 停车库（场）安全管理系统技术要求 GA/T 850 城市道路路内停车泊位设置规范 GA/T 992 停车库（场）出入口控制设备技术要求 JGJ 100 汽车库建筑设计规范 JGJ/T 326 机械式停车库工程技术规范 1 DB46/T 343—2015 建标 128 城市公共停车场工程项目建设标准 DB46/T 201 公共场所信息标识英文译写规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 停车场经营者 Operators of parking lot 自主经营或接受委托经营停车场的组织。 3.2 停车场 Parking lot 停放和存储机动车辆的场地或构筑物。 3.3 封闭式停车场 Closed parking lot 建在构筑物中由封闭空间构成的停车场，如停车楼、地下停车场或机械式停车库等。 3.4 开放式停车场 Opened parking lot 依托露天场地和（或）部分构筑物建成的停车场，如路侧停车场、楼间停车场等。 3.5 机械式停车库 Mechanical garage 使用机械设备做为运送及停放车辆的封闭式停车场。 3.6 路侧停车场 Roadside parking lot 设在城市道路规划红线范围内，占用部分机动车道和非机动车道的开放式停车场。 3.7 停车位 Parking space 停车场中为停放车辆而划分的空间或机械停车设备中停放车辆的位置。 3.8 诱导系统 Parking guidance information system 通过交通信息显示板、无线通讯设备等方式提供停车场位置、使用情况、行车路线及交通状况变化 的信息系统。 3.9 突发事件 Emergencies 2 DB46/T 343—2015 指突然发生，造成或可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然或人为灾难、 事故灾难以及社会安全事件等。 4 一般要求 4.1 停车场应具有合法有效的经营资质证明。 4.2 停车场的建筑、设施设备、安全要求、标志应符合现行国家标准和行业标准的规定。 4.3 停车场应有明确的服务地域范围。 4.4 停车场经营者应建立适合停车场管理及服务需要的组织管理机构并运行有效。 4.5 车场经营者应建立完善的各级管理制度、规范和工作流程。 4.6 停车场经营者和从业人员应遵守职业道德，诚信经营。 5 设施设备要求 5.1 基础设施建设 5.1.1 停车场基础设施建设应符合建标 128 的规定。 5.1.2 机械式停车库建设应符合 JGJ/T 326 的规定。 5.1.3 路侧停车场建设应符合 GA/T 850 的规定。 5.1.4 停车场规模按照建标 128 划分为特大型、大型、中型和小型四类。 5.1.5 停车场入口显著位置应设置机动车停车场标牌、收费价目牌、公示牌。 5.1.6 停车位的设置不应妨碍电力、消防、燃气、环卫等公共设施以及消防车通道、安全出口、应急 出口、盲道和车辆通道的正常使用。 5.1.7 停车位的尺寸应符合 JGJ 100 的相关规定。车位线宜为宽度不小于 0.15 m 的白线，施划应清 晰、规范。停车位编号宜用线体宽度为 0.10 m～0.15 m 的白色字体标注。 5.2 5.2.1 无障碍设施 无障碍停车位的设置应符合 GB 50763 的要求。 5.2.2 公共停车场应按场内停车位总数量的 2 %设置无障碍停车位，比例不足一个无障碍停车位的至 少应设置一个无障碍停车位。 5.2.3 无障碍停车位应与停车场的无障碍设施相衔接，其位置宜靠近停车场人行出入口。停车位一侧 应留有不小于 1.2 m 宽的轮椅通道，其坡度应不大于 5°。 5.3 5.3.1 辅助设施 停车场道路拐弯处应设置凸面镜。 3 DB46/T 343—2015 5.3.2 封闭式停车场应配备减速垫、挡车器、护角、路锥、防撞柱、轮廓标、道灯、引导标识等辅助 停车设施。 5.3.3 停车场地面标线应清晰，标志明显，其设置应符合 GB 5768.1 的规定。标志的设计应符合 GB 5768.2 的规定，标线的设计应符合 GB 5768.3 的规定。 5.3.4 大型、特大型停车场在场内宜划分停车区域，并使用颜色、编号或标志物等方式识别。 5.3.5 服务岗亭的设置应不影响驾驶员的行车视线，并应采取必要的安全防护措施。 5.3.6 电子计时收费装置应设置在平坦路段并采取必要的安全防护措施。在计时收费装置前宜留有不 少于 10 m 的直线行车距离。未安装电子计时收费装置的停车场（如路侧停车场等）应配备符合要求的 手持电子计时收费机，并按每名管理员管理不超过 20 个停车位核算定员。 5.3.7 停车场宜提供电动汽车充电服务，相关设备应符合 GB/T 20234 的要求。 5.3.8 地下停车场内宜设置广播服务系统和通讯信号增强设备。 5.3.9 停车场应根据自身需要配置符合 GB/T 28181 规定的覆盖全部停车位的视频监控系统，视频资料 的保存期不少于 30 d。 5.3.10 公共停车场宜设置 10 m2～15 m2 的卫生间和（或）休息室等基本服务设施。 5.4 停车诱导系统 5.4.1 停车场应配备停车诱导系统。并入区域内停车诱导系统的公共停车场应配备与停车诱导系统联 网相适应的设备和日常信息处理系统，并做好日常维护和安全保障工作。 5.4.2 停车诱导系统的设计和开发应符合 GB/T 26770 的规定。 5.4.3 相关数据集应符合 GB/T 26770 的要求，并实时上传至有关部门。 5.5 设施设备管理 5.5.1 停车场应建立设施设备的运行操作、安全检查、维护维修和档案管理等制度，并制定相应的工 作流程。 5.5.2 理。 6 对属于纳入国家特种设备管理范围的设施设备，除按 5.5.1 执行外，亦应按照国家相关规定管 安全要求 6.1 设施安全 6.1.1 停车场设施安全防护应符合 建标 128 的规定。 6.1.2 机械式停车库安全防护应符合 GB 17907 的规定。 6.2 出入口安全 6.2.1 特大型停车场出入口不得少于 3 个，大、中型停车场出入口不得少于 2 个，并应设置专用人行 出入口，且两个机动车出入口之间的净距不小于 15m。 4 DB46/T 343—2015 6.2.2 停车场的出口与入口宜分开设置，单向行驶的出（入）口宽度不得小于 5m，双向行驶的出（入） 口宽度不得小于 7m。小型停车场只有一个出入口时，出入口宽度不得小于 9m。 6.2.3 公共停车场出、入口不应与公交、货车等专用停车场出入口混用。 6.2.4 公共停车场出、入口前 10 m 范围内应禁止停车，并在显著位置设置禁停标志。当出、入口停止 使用时，应在停用处显著位置设置相应的标志或文字说明。 6.2.5 封闭式停车场入口候车道及坡道的设置应符合 JGJ 100 的要求。螺旋坡道应设反光道钉、反光 轮廓标、反光警示带等。 6.2.6 封闭式停车场出、入口坡道应进行路面防滑处理，并可装遮光、防雨等设施。 6.2.7 地下停车场和停车楼入口处应设置限高装置，并在显著位置设置限高、限速、禁烟、禁火、禁 停等标志。标志的设计及设置应符合 GB 2894 和 GB 5768.2