(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111588260.1 (22)申请日 2021.12.23 (71)申请人 国网河南省电力公司鹤壁供电公司 地址 458000 河南省鹤壁市淇滨区淇滨大 道270号 申请人 国家电网有限公司 (72)发明人 王志立　梅林常　李鑫路　申丽馨　 王立立　常雪丹　秦子原　张慧芳　 胡娟　岳刚伟　 (74)专利代理 机构 郑州图钉专利代理事务所 (特殊普通 合伙) 41164 专利代理师 石路 (51)Int.Cl. G06F 16/2458(2019.01) G06F 16/25(2019.01)G06F 16/248(2019.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 基于数字化转型分析的营配管控工具展示 方法及系统 (57)摘要 本发明属于营配管控工具展示技术领域， 具 体涉及基于数字化转型分析的营配管控工具展 示方法， 它包括步骤1： 通过营配调数据管控工具 系统进行数据收集和数据整合； 步骤2： 对步骤1 中收集和整合的数据进行抽取； 步骤3： 对步骤1 和步骤2中的各种数据进行转换； 步骤4： 对营配 管控工具进行数据统计处理； 步骤5： 对步骤4中 的异常信息数据进行核查修改， 将修改后的信息 再次返回步骤4执行数据统计； 基于数字化转型 分析的营配管控工具展示系统， 包括至少一个处 理器及存储计算机可执行指令的存储器， 处理器 执行指令时实现上述方法； 本发 明减少完成营配 管控工具过程中产生的耗费人力、 重复性高、 人 工创新性低的附加性工作量， 提高信息检索的高 效性。 权利要求书2页 说明书5页 附图1页 CN 114490804 A 2022.05.13 CN 114490804 A 1.基于数字化 转型分析的营配管控工具展示方法， 其特 征在于， 它包括以下步骤： 步骤1： 通过 营配调数据管控工具系统进行 数据收集和数据整合； 步骤2： 对步骤1中收集和整合的数据进行抽取； 步骤3： 对步骤1和步骤2中的各种数据进行转换； 步骤4： 对营配管控工具进行 数据统计处 理； 步骤5： 对步骤4中的异常信息数据进行核查修改， 将修改后的信息再次返回步骤4执行 数据统计。 2.如权利要求1所述的基于数字化转型分析的营配管控工具展示方法， 其特征在于， 所 述步骤1中通过 营配调数据管控工具系统进行 数据收集和数据整合包括： 通过营配调数据 管控工具系统采集营配管控工具数据信 息， 通过运维闭环管理系统采 集闭环工单信息， 将营配管控工具数据信息存储到营配管控工具信息表， 将闭环工单信息 存储到闭环工单信息表中， 并将营配管控工具信息表和闭环工单信息表上传给管控工具平 台； 管控工具平台自定义数据管控工具平台的字典表； 管控工具平台在对营配管控工具信 息表处理过程中， 生成营配管控工具流 程信息表； 所述步骤2中对步骤1中收集和整合的数据进行抽取包括： 对步骤1中得到的营配管控工具信 息表和营配管控工具流程信 息表进行工单标号的关 联， 生成营配管控工具处 理流程的详细信息表。 3.如权利要求2所述的基于数字化转型分析的营配管控工具展示方法， 其特征在于， 所 述步骤3中对步骤1和步骤2中的各种数据进行转换包括： 将步骤2中得到的营配管控工具处理流程的详细信 息表的表结构信 息引入数字化转型 分析系统， 使用报表设计模块 生成营配管控工具处 理流程详情信息的主题 表； 将步骤1中得到的营配管控工具信息表的表结构信息引入数字化转型系统， 使用报表 设计模块 生成营配管控工具信息主题 表； 将步骤1中得到的闭环工单信 息表和管控工具平台的字典表的表结构引入数字化转型 系统， 使用报表设计模块 生成闭环工单信息维表和各种管控工具平台的字典对应的维表。 4.如权利要求3所述的基于数字化转型分析的营配管控工具展示方法， 其特征在于， 所 述步骤4中对营配管控工具进行 数据统计处 理包括： 营配管控工具工单处理情况统计； 营配管控工具工单处理时长统计； 营配管控工具抢 修终端回单率统计； 营配管控工具坐席人员工作统计。 5.如权利要求4所述的基于数字化转型分析的营配管控工具展示方法， 其特征在于， 所 述营配管控工具工单处 理情况统计包括： 按照不同的统计单位和现场分类类型将步骤3 中的营配管控工具信 息主题表进行分组 统计， 查询营配管控工具模型， 得到 设备工具信息和拓扑信息进 行处理； 同时根据闭环工单 信息维表生成统计单位的选择列表和对应营配管控工具信息的工单信息主题表中处理时 间字段的统计时间控 件进行条件查询。 6.如权利要求4所述的基于数字化转型分析的营配管控工具展示方法， 其特征在于， 所 述营配管控工具工单处 理时长统计包括： 按照不同的统计单位将步骤3中的营配管控工具信息主题表进行分组统计， 统计各组 已经处理完成的调度模型、 设备、 低压无表箱、 低压变户异常、 公变台账、 专变台账、 专线台权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114490804 A 2账、 变电站台账、 断路器、 变压器、 处理完成工单数量、 故障处理总时长和平均故障处理时 长； 同时根据闭环工单信息维表生成统计单位的选择列表和对应营配管控工具信息的工 单信息主题 表中处理时间字段的统计时间控 件进行条件查询。 7.如权利要求4所述的基于数字化转型分析的营配管控工具展示方法， 其特征在于， 所 述营配管控工具抢修终端回单率统计包括： 按照不同的统计单位将步骤3中的营配管控信息主题表进行分组统计， 统计各组已经 处理完成的客户工单报修数量、 工单回填数量、 终端回填数量和终端回填比率； 同时根据营销供电单位信息维表生成统计单位的选择列表和对应营配管控工具信息 的工单信息主题 表中处理时间字段的统计时间控 件进行条件查询。 8.如权利要求4所述的基于数字化转型分析的营配管控工具展示方法， 其特征在于， 所 述营配管控工具坐席人员工作统计包括： 按照不同的统计单位将步骤3 中的营配管控工具处理流程详情信 息的主题表进行分组 统计， 统计各组下已经处理完成的工单流程处理详情信息； 所述工单流程处理详情信息包 括： 营配管控工具派发、 工单审核通过、 审核不通过、 工单召回、 回退省公司、 派工时长和审 核时长； 同时根据闭环工单信息维表生成统计单位的选择列表和对应营配管控工具处理流程 详情信息的主题 表中处理时间字段的统计时间控 件进行条件查询。 9.如权利要求6所述的基于数字化转型分析的营配管控工具展示方法， 其特征在于， 它 还包括步骤6： 对所述营配管控工具工单处理时长统计的数据统计结果进行分析， 具体包 括： 步骤6a： 提取错 误数据所关联的工单列表； 步骤6b： 设定错误数据处理总时长， 根据总时长查询所有公司问题处理的工单数据， 如 果统计数量 为0， 则表示没有需要分析的工单， 否则进入步骤6 c； 步骤6c： 对工单进行分析， 汇总， 分析工单的详情信息和工单的各个流 程处理时长； 步骤6d： 根据步骤6c的分析内容， 分析出工单的数据异常的原因， 保存到营配管控信息 表中， 为后营配管控工具 数据异常治理提供依据。 10.基于数字化转型分析的营配管控工具展示系统， 其特征在于， 所述系统包括至少一 个处理器以及 存储计算机可执行指 令的存储器， 所述处理器执行所述指令时实现所述权利 要求1‑9任一项所述方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114490804 A 3