(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111667060.5 (22)申请日 2021.12.31 (71)申请人 北京市商汤科技 开发有限公司 地址 100080 北京市海淀区北四环西路58 号11层1101-1117室 申请人 青岛海尔洗涤电器有限公司 (72)发明人 王飞　王磊　王自强　李栋　石均　 曲翔　于河礼　 (74)专利代理 机构 北京中知恒瑞知识产权代理 事务所(普通 合伙) 11889 代理人 袁忠林 (51)Int.Cl. G06T 7/00(2017.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 告警事件信息处理方法、 装置、 设备和存储 介质 (57)摘要 本公开提供了一种告警事件信息处理方法、 装置、 设备和存储介质， 其中， 该方法包括： 响应 于针对工厂区域的场景画面检测结果指示工厂 区域内存在违规事件， 生 成工厂区域对应的告警 事件信息； 基于告警事件信息指示的违规事件、 以及确定的违规事件与推送配置信息之间的映 射关系， 确定告警事件信息对应的目标推送配置 信息； 其中， 目标推送配置信息中包括目标推送 方式和至少一级信息接收方的接收地址； 按照目 标推送方式和接收地址， 向至少一级信息接收方 发送告警事 件信息。 权利要求书2页 说明书17页 附图3页 CN 114359217 A 2022.04.15 CN 114359217 A 1.一种告警事 件信息处 理方法， 其特 征在于， 包括： 响应于针对工厂区域的场景画面检测结果指示所述工厂区域内存在违规事件， 生成所 述工厂区域对应的告警事 件信息； 基于所述告警事件信 息指示的违规事件、 以及确定的违规事件与推送配置信 息之间的 映射关系， 确定所述告警事件信息对应的目标推送配置信息； 其中， 所述目标推送配置信息 中包括目标推送方式和至少一级信息 接收方的接收地址； 按照所述目标推送方式和所述接收地址， 向所述至少一级信 息接收方发送所述告警事 件信息。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述至少一级信 息接收方包括多级信 息 接收方的情况 下， 不同级的所述信息 接收方对应的接收告警事 件信息的时机不同； 所述按照所述目标推送方式和所述接收地址， 向所述至少一级信 息接收方发送所述告 警事件信息， 包括： 将所述多级信 息接收方中的第 一级信息接收方作为当前信 息接收方， 按照所述当前信 息接收方对应的目标推送方式和接收地址， 向所述当前信息接收方发送所述告警事件信 息； 响应于升级发送条件的检测触发， 将所述多级信 息接收方中当前信 息接收方的下一级 信息接收方， 作为当前信息接 收方， 返回至按照所述当前信息接 收方对应的目标推送方式 和接收地址， 向所述当前信息接收方发送所述告警事件信息的步骤， 直至确定所述违规事 件不存在， 和/或， 遍历所述多级信息接收方直至完成向最后一级信息接收方发送所述告警 事件信息。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 在目标推送方式包括推送频次信 息和消息 渠道信息的情况下， 所述按照所述当前信息接 收方对应的目标推送方式和接 收地址， 向所 述至少一级信息 接收方发送所述告警事 件信息， 包括： 基于所述当前信息接收方对应的所述消息渠道， 按照所述推送频次信息， 向所述当前 信息接收方发送所述告警事件信息， 其中， 所述推送频次信息包括推送频率和推送 次数中 的至少一项。 4.根据权利要求2或3所述的方法， 其特 征在于， 所述升级发送条件 包括以下至少一种： 向所述当前信息 接收方发送所述告警事 件信息的次数 大于或等于次数阈值； 以第一次向所述当前信 息接收方发送所述告警事件信 息为起始时刻的目标时长内， 未 接收到所述当前信息 接收方的反馈消息； 所述告警事 件信息对应的违规事 件的存在时长大于或等于设置的存在时长阈值。 5.根据权利要求1～4任一所述的方法， 其特征在于， 在任一级信息接收方包括有多个 同级信息接收方， 所述目标推送配置信息包括所述多个同级信息接收方的接收地址的情况 下， 所述按照所述 目标推送方式和所述接 收地址， 向所述至少一级信息接 收方发送所述告 警事件信息， 包括： 基于所述多个同级信 息接收方分别对应的目标推送方式指示的推送时间段、 和所述告 警事件信息对应的发送时间， 从所述多个同级信息 接收方中确定目标信息 接收方； 按照所述目标信 息接收方对应的目标推送方式和所述接收地址， 向所述目标信 息接收 方发送所述告警事 件信息。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114359217 A 26.根据权利要求1～5任一所述的方法， 其特征在于， 所述生成所述工厂区域对应的告 警事件信息， 包括： 确定所述违规事件在各个预设事件属性下的属性信息； 其中， 所述预设事件属性包括 以下一种或多种： 事件标识、 事件类型、 事件名称、 事件告警等级、 事件状态、 事件关联规则、 事件有效时间； 基于所述各个预设事件属性下的所述属性信 息， 生成所述工厂区域对应的告警事件信 息。 7.根据权利要求1～6任一所述的方法， 其特征在于， 在所述生成所述工厂区域对应的 告警事件信息之前， 所述方法还 包括： 针对任一违规事件， 响应于对所述违规事件的配置设置操作， 展示所述违规事件对应 的配置页面； 响应于所述配置页面中各个配置信息的设置， 生成所述违规事件对应的推送配置信 息。 8.根据权利要求1～7任一所述的方法， 其特征在于， 在所述生成所述工厂区域对应的 告警事件信息之前， 所述方法还 包括： 获取所述工厂区域对应的检测算法； 基于所述检测算法对所述工厂区域的场景画面进行检测， 得到场景画面检测结果， 所 述场景画面检测结果反映所述工厂区域内是否存在违规事 件。 9.一种告警事 件信息处 理装置， 其特 征在于， 包括： 生成模块， 用于响应于针对工厂区域的场景画面检测结果指示所述工厂区域内存在违 规事件， 生成所述工厂区域对应的告警事 件信息； 第一确定模块， 用于基于所述告警事件信息指示的违规事件、 以及确定的违规事件与 推送配置信息 之间的映射关系， 确定所述告警事件信息对应的目标推送配置信息； 其中， 所 述目标推送配置信息中包括目标推送方式和至少一级信息 接收方的接收地址； 发送模块， 用于按照所述目标推送方式和所述接收地址， 向所述至少一级信息接收方 发送所述告警事 件信息。 10.一种计算机设备， 其特征在于， 包括： 处理器、 存储器， 所述存储器存储有所述处理 器可执行 的机器可读指令， 所述处理器用于执行所述存储器中存储的机器可读指令， 所述 机器可读指令被所述处理器执行时， 所述处理器执行如权利要求 1至8任意一项 所述的告警 事件信息处 理方法的步骤。 11.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有计算机 程序， 所述计算机程序被计算机设备运行时， 所述计算机设备执行如权利要求1至8任意一 项所述的告警事 件信息处 理方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114359217 A 3