(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111599895.1 (22)申请日 2021.12.24 (71)申请人 杭州贝嘟科技有限公司 地址 310002 浙江省杭州市钱塘新区白杨 街道科技园路267号国际创博中心三 层3114室 (72)发明人 杨阳　徐银　刘凡　 (74)专利代理 机构 杭州华进联浙知识产权代理 有限公司 3 3250 专利代理师 成荣强 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 任务分配方法、 装置、 电子装置和存 储介质 (57)摘要 本申请涉及一种任务分配方法， 其中， 该任 务分配方法包括： 根据用户信息生成待分配任 务， 其中， 所述用户信息包括用户个人信息和/或 用户消费信息； 根据所述待分配任务的执行期限 对所述待分配任务进行优先级排序； 根据所述优 先级排序的结果将所述待分配任务分配至任务 执行人员。 通过上述方法， 本申请解决了任务分 配不及时、 任务执行效率低的问题， 有利于降低 时间成本和人力成本 。 权利要求书1页 说明书11页 附图2页 CN 114493113 A 2022.05.13 CN 114493113 A 1.一种任务分配方法， 其特 征在于， 包括： 根据用户信 息生成待分配任务， 其中， 所述用户信息包括用户个人信 息和/或用户消费 信息； 根据所述待分配任务的执 行期限对所述待分配任务进行优先级排序； 根据所述优先级排序的结果将所述待分配任务分配至任务执 行人员。 2.根据权利要求1所述的任务分配方法， 其特征在于， 所述用户个人信息包括用户生 日， 所述根据用户信息生成待分配任务包括： 根据所述用户生日生成生日提醒任务。 3.根据权利要求1所述的任务分配方法， 其特征在于， 所述用户消费信 息包括活动截止 日期， 所述 根据用户信息生成待分配任务包括： 根据所述活动截止日期生成活动提醒任务。 4.根据权利要求1所述的任务分配方法， 其特征在于， 所述根据 所述待分配任务的执行 期限对所述待分配任务进行优先级排序包括： 根据所述待分配任务执 行期限从早到晚的顺序进行优先级排序。 5.根据权利要求1所述的任务分配方法， 其特征在于， 所述用户消费信 息包括任务执行 人员信息， 所述 根据所述优先级排序的结果将所述待分配任务分配至任务执 行人员包括： 根据所述任务执行人员信息将用户对应的所述待分配任务按所述优先级排序的结果 分配给对应的任务执 行人员。 6.根据权利要求1所述的任务分配方法， 其特征在于， 所述根据 所述优先级排序的结果 将所述待分配任务分配至任务执 行人员包括： 根据所述任务执 行人员的当前工作量向所述任务执 行人员分配所述待分配任务。 7.根据权利要求1所述的任务分配方法， 其特征在于， 所述待分配任务包括短信提醒、 邮件提醒以及电话沟通中的至少一种。 8.一种任务分配装置， 其特 征在于， 包括： 生成模块， 用于根据用户信息生成待分配任务， 其中， 所述用户信 息包括用户个人信 息 和/或用户消费信息； 排序模块， 用于根据所述待分配任务的执 行期限对所述待分配任务进行优先级排序； 发送模块， 用于根据所述优先级排序的结果将所述待分配任务分配至任务执 行人员。 9.一种电子装置， 包括存储器和处理器， 其特征在于， 所述存储器中存储有计算机程 序， 所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行权利要求1至7中任一项 所述的任务分 配方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序 被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的任务分配方法的步骤。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 114493113 A 2任务分配方 法、 装置、 电子装置和存储介质 技术领域 [0001]本申请涉及计算机技术领域， 特别是涉及一种任务分配方法、 装置、 电子装置和存 储介质。 背景技术 [0002]随着物联 网时代的发展和消费者对服务需求的提高， 如 今企业的任务管理系统技 术架构逐渐无法满足消费者日益增长的各方面需求。 现在的企业任务管理系统因业务功能 封闭， 过于依赖已有的技术支持， 当消费者对企业提出脱离现有架构的产品需求或服务需 求时， 企业任务管 理系统往往难以快速实现以满足消费者。 在企业开展业务活动时， 需要业 务人员对消费者的数据进 行分析， 并制定业务开展方案。 然而当消费者数据量较大时， 人为 的数据分析和业务方案制定， 不仅效率低、 时间成本高， 还存在数据丢失、 统计失误等不确 定性， 可能出现任务分配的遗漏或消费者数据逾期未及时处理， 以及部分业务人员制 定业 务方案不 合理导致任务执 行效率低等情况。 [0003]针对目前存在的任务分配不及 时、 任务执行效率低的问题， 目前还没有提出有效 的解决方案 。 发明内容 [0004]在本实施例中提供了一种任务分配方法、 装置、 电子装置和存储介质， 以解决相关 技术中任务分配不及时、 任务执 行效率低的问题。 [0005]第一个方面， 在本实施例中提供了一种任务分配方法， 包括： [0006]根据用户信息生成待分配任务， 其中， 所述用户信息包括用户个人信息和/或用户 消费信息； [0007]根据所述待分配任务的执 行期限对所述待分配任务进行优先级排序； [0008]根据所述优先级排序的结果将所述待分配任务分配至任务执 行人员。 [0009]在其中的一些实施例中， 所述用户个人信息包括用户生日， 所述根据用户信息生 成待分配任务包括： [0010]根据所述用户生日生成生日提醒任务。 [0011]在其中的一些实施例中， 所述用户消费信息包括活动截止日期， 所述根据用户信 息生成待分配任务包括： [0012]根据所述活动截止日期生成活动提醒任务。 [0013]在其中的一些实施例中， 所述根据所述待分配任务的执行期限对所述待分配任务 进行优先级排序包括： [0014]根据所述待分配任务执 行期限从早到晚的顺序进行优先级排序。 [0015]在其中的一些实施例中， 所述用户消费信息包括任务执行人员信息， 所述根据所 述优先级排序的结果将所述待分配任务分配至任务执 行人员包括： [0016]根据所述任务执行人员信息将用户对应的所述待分配任务按所述优先级排序的说　明　书 1/11 页 3 CN 114493113 A 3