(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111604692.7 (22)申请日 2021.12.25 (71)申请人 南方电网数字电网研究院有限公司 地址 510000 广东省广州市黄埔区中新广 州知识城 亿创街1号 406房之86 (72)发明人 刘竹青　任昊文　敖知琪　康旖　 张凌志　 (74)专利代理 机构 汕头兴邦华腾 专利代理事务 所(特殊普通 合伙) 44547 代理人 张树峰　梁凤德 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/04(2012.01) G06Q 50/06(2012.01)G06F 16/36(2019.01) (54)发明名称 一种面向服 务层级的中 台服务管控系统 (57)摘要 本发明涉及电网服务管理系统技术领域的 一种面向服务层级的中台服务管控系统， 包括业 务服务运营管理模块、 业务服务权限管理模块、 业务服务优化管理模块、 业务服务监控模块， 所 述业务服务运营管理模块用于对业务服务过程 进行分析管 理， 所述业务服务权限管理模块用于 对业务服务系统的权限进行管 理， 所述业务服务 优化管理模块用于对业务服务过程的优化内容 进行管理， 所述业务服务监控模块用于对业务服 务过程进行监控。 通过在全链路上来分析业务服 务信息， 提升了业务服务质量及效率， 另外通过 对业务服务过程进行监控， 有助于对业务服务进 行改进优化。 权利要求书2页 说明书6页 附图3页 CN 114266552 A 2022.04.01 CN 114266552 A 1.一种面向服务层级的中台服务管控系统， 其特征在于， 包括业务服务运营管理模块 (1)、 业务服务权限管理模块(2)、 业务服务优化管理模块(3)、 业务服务监控模块(4)， 所述 业务服务运营管理模块(1)用于对业务服务过程进行分析管理， 所述业务服务权限管理模 块(2)用于对业务服务系统的权限进 行管理， 所述业务服务优化管 理模块(3)用于对业务服 务过程的优化内容进行 管理， 所述 业务服务监控模块(4)用于对业 务服务过程进行监控。 2.根据权利要求1所述的一种面向服务层级的中台服务管控系统， 其特征在于， 所述业 务服务运营管 理模块(1)包括多视角全链路调用分析单元(11)、 日志信息采集单元(12)、 全 链路关联单元(13)、 拓扑关系调用单元(14)、 业务服务树状图单元(15)、 日志明细调用单元 (16)、 全链路调用日志查询单元(17)、 全链路日志搜索单元(18)， 所述多视角全链路调用分 析单元(11)用于全链路查看业务服务调用情况， 所述日志信息采集单元(12)用于调用日志 信息并进行转换计算， 所述全链路关联单元(13)用于全链路调用数据服务， 所述拓扑关系 调用单元(14)用于 分析出业务服务调用的拓扑关系， 所述业务服务树状图单元(15)用于 分 析业务服务调用的树状结构关系， 所述日志明细调用单元(16)用于集成系统日志， 所述全 链路调用日志查询单元(17)用于查询全链路日志信息， 所述全链路日志搜索单元(18)通过 具有业务标示的ID， 精确查看业 务的业务服务调用日志信息 。 3.根据权利要求1所述的一种面向服务层级的中台服务管控系统， 其特征在于， 所述业 务服务权限管 理模块(2)包括业务服务接入申请管 理单元(21)、 接入客户端 管理单元(22)、 接入审核人员管 理单元(23)、 接入审核 策略配置单元(24)、 接入审核工单管 理单元(25)、 业 务接入审核管理单元(26)、 人员组织权限管理单元(27)、 业务服务Acess  Key管理单元 (28)， 所述业务服务接入申请管理单元(21)用于对业务服务的接入申请进行管理， 所述接 入客户端 管理单元(22)用于对接入业务服务的客户端进 行管理， 所述接入审核 人员管理单 元(23)用于按照业务服务类型、 级别和组件类型来设置业务服务接入的审核人员， 所述接 入审核策略配置单元(2 4)用于设置审核策略， 所述接入审核工单管 理单元(25)用于对接入 审核的工单进行处理， 所述业务接入审核管理单元(26)对业务服务接入过程进行审核管 理， 所述人员组织权 限管理单元(27)用于对人员组织信息进行管理， 所述业务服务Acess   key管理单 元(28)用于对业 务服务的Aces s key进行管理。 4.根据权利要求1所述的一种面向服务层级的中台服务管控系统， 其特征在于， 所述业 务服务优化管 理模块(3)包括人工业务服务优化单元(31)、 业务服务优化分析单元(32)、 知 识图谱构建单元(33)、 业务服务静态检查单元(34)、 业务服务动态检查单元(35)、 业务服务 质量风险识别单元(36)、 业务服务优化库单元(37)， 所述人工业务服务优化单元(31)用于 对人工业务服务过程进 行优化， 所述业务服务优化分析单元(32)用于对业务服务质量分析 结果中的异常进 行分析， 所述知识图谱构建单元(33)用于构建业务服务、 原子服务、 调用复 杂度及客户端的知识图谱， 所述业务服务静态检查单元(34)用于提供业务服务静态检查工 具， 所述业务服务动态检查单元(35)用于结合全链路调用日志分析， 提供业务服务动态检 查工具， 所述业务服务质量风险识别单元(36)用于结合业务服务的静态检查数据、 动态检 查数据、 业务质量评 分， 以识别业务服务质量风险， 所述业务服务优化库单元(37)用于记录 业务服务优化方案 。 5.根据权利要求1所述的一种面向服务层级的中台服务管控系统， 其特征在于， 所述业 务服务监控模块(4)包括业务服务监控指标定义单元(41)、 业务服务指标计算公式单元权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114266552 A 2(42)、 业务服务指标监控 预警人员设置单元(43)、 业务服务指标预警规则设置单元(44)、 业 务服务监控维护窗口设置单元(45)、 业务服务监控指标列表管理单元(46)、 应用侧服务管 理平台集 成单元(47)， 所述业务服务监控指标定义单元(4 1)用于增加业务服务监控指标模 型， 所述业务服务指标计算公式单元(42)用于定义业务服务监控指标， 所述业务服务指标 监控预警人员设置单元(43)用于增加业务服务指标监控 预警人员模 型， 所述业务服务指标 预警规则设置单元(44)用于增加业务服务指标预警规则模 型， 所述业务服务监控维护窗口 设置单元(45)实现变更期的预警信息统一进入维护窗口， 由运维人员统一确认， 满足业务 实际需求， 所述业务服务监控指标列表管理单元(46)用于综合业务需要和技术实现的角 度， 展示指标列表， 所述应用侧服务管理平台集 成单元(47)用于定义不同的数据格式， 支持 不同应用架构产生的调用状态、 日志、 返回信息指标的集成。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114266552 A 3