(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211241180.3 (22)申请日 2022.10.11 (71)申请人 重庆长安 新能源汽车科技有限公司 地址 401133 重庆市江北区鱼嘴镇永和路 39号2屋208室 (72)发明人 马国斌　 (74)专利代理 机构 北京清亦华知识产权代理事 务所(普通 合伙) 11201 专利代理师 张伟 (51)Int.Cl. G06F 16/332(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06F 16/335(2019.01) G06F 16/36(2019.01) G06F 40/295(2020.01) (54)发明名称 车载智能问答和信息 推荐方法及装置 (57)摘要 本申请涉及一种车载智能问答和信息推荐 方法及装置， 其中， 方法包括： 获取用户的问答句 子； 将问答句子输入至预设实名实体识别模型和 预设关系抽取模 型， 得到问答句子中的所含的实 体及句子中包含的关系； 将实体链接至预先构建 的知识图谱， 找到实体的一阶近邻， 并基于一阶 近邻筛选 出与实体以关系相连的答案实体， 得到 回答信息， 其中， 知识图谱由语料数据中抽取目 标类型的实体和实体之间的关系构建得到， 且根 据回答信息生成向用户推送的推荐信息。 本申请 实施例可以通过句子中的所含的实体及句子中 包含的关系， 利用知识图谱实现智能问答和 信息 推荐， 以应对更多的用户提问情景， 提高信息利 用率， 增强与用户的互动以及用户体验。 权利要求书2页 说明书11页 附图2页 CN 115544232 A 2022.12.30 CN 115544232 A 1.一种车 载智能问答和信息推荐方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： 获取用户的问答句子； 将所述问答句子输入至预设实名实体识别模型和预设关系抽取模型， 得到所述问答句 子中的所含的实体及句子中包 含的关系； 将所述实体链接至预先构建的知识图谱， 找到所述实体的一阶近邻， 并基于所述一阶 近邻筛选出与所述 实体以所述关系相连的答案实体， 得到回答信息， 其中， 所述知识图谱由 语料数据中抽取目标类型的实体和实体之 间的关系构建得到， 且根据所述回答信息生成向 所述用户推送的推荐信息 。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在将所述问答句子输入至所述预设实名实 体识别模型和所述预设 关系抽取模型之前， 还 包括： 采集训练语料 数据； 标注所述训练语料数据中的部分语料， 以标注出语料中实体 ‑关系‑实体的三元组和每 个实体对应的概念类型， 并利用所述部分语料训练实名实体识别模型和关系抽取模型， 得 到所述预设实名实体识别模型和所述预设 关系抽取模型。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 将所述实体链接至所述预先构建的知识图 谱之前， 还 包括： 将所述训练语料数据中部分或者全部语料输入至所述预设实名实体识别模型和所述 预设关系抽取模型中， 识别出语料中的实体、 实体的概念类型和实体之间的关系； 基于所述语料中的实体、 实体的概念类型和实体之间的关系构建所述知识图谱。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述 回答信息生成向所述用户推 送的推荐信息， 包括： 将与所述实体相连且连接关系不为所述句子中包含的关系及权重大于第一预设阈值 和小于第二预设阈值的实体作为所述推荐信息， 返回给 所述用户。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述 回答信息生成向所述用户推 送的推荐信息， 包括： 将与所述答案实体相连且连接关系不为所述句子中包含的关系及权重大于第三预设 定阈值和小于第四预设阈值的实体作为所述推荐信息， 返回给 所述用户。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述 回答信息生成向所述用户推 送的推荐信息， 包括： 计算所述知识图谱中的实体与所述实体的第一 余弦相似度； 将所述第一余弦相似度大于第五预设阈值的实体作为所述推荐信息， 推荐给所述用 户。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述 回答信息生成向所述用户推 送的推荐信息， 包括： 计算所述知识图谱中的实体与所述 答案实体的第二 余弦相似度； 将第二相似度大于第六 预设阈值的实体作为所述推荐信息， 推荐给 所述用户。 8.一种车 载智能问答和信息推荐装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取用户的问答句子； 提取模块， 用于将所述问答句子输入至预设实名实体识别模型和预设关系抽取模型，权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115544232 A 2得到所述问答句子中的所含的实体及句子中包 含的关系； 回答模块， 用于将所述实体链接至预先构建的知识图谱， 找到所述实体的一阶近邻， 并 基于所述一阶近邻筛选出与所述 实体以所述关系相连的答案实体， 得到回答信息， 其中， 所 述知识图谱由语料数据中抽取目标类型的实体和实体之 间的关系构建得到， 且根据所述回 答信息生成向所述用户推送的推荐信息 。 9.一种车辆， 其特征在于， 包括： 存储器、 处理器及存储在所述存储器上并可在所述处 理器上运行的计算机程序， 所述处理器执行所述程序， 以实现如权利要求 1‑7任一项所述的 车载智能问答和信息推荐方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 该程序被处理器 执行， 以用于实现如权利要求1 ‑7任一项所述的车 载智能问答和信息推荐方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115544232 A 3