(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211169348.4 (22)申请日 2022.09.26 (71)申请人 中国电子科技 集团公司第十 研究所 地址 610000 四川省成 都市金牛区茶店子 东街48号 (72)发明人 王侃　代翔　崔莹　 (74)专利代理 机构 成都九鼎天元知识产权代理 有限公司 51214 专利代理师 罗强 (51)Int.Cl. G06F 16/9535(2019.01) G06F 16/36(2019.01) G06K 9/62(2022.01) G06N 3/04(2006.01) G06N 5/00(2006.01) (54)发明名称 一种基于专家思维模型的领域业务辅助分 析方法 (57)摘要 本发明提供了一种基于专家思维模型的领 域业务辅助分析方法， 包括： 步骤1、 建立专家思 维模型， 包括流程类思维模型、 规则类思维模型、 决策类思维模型以及知识 类思维模型； 步骤2、 根 据不同应用场景， 为业务分析人员推荐对应专家 思维模型及分析业务， 辅助进行业务分析； 其中， 所述步骤2中， 推荐的内容包括： 推荐处理当前分 析任务的专家思维模型； 推荐相似业务分析人员 常用的专家思维模型； 在业务分析人员使用专家 思维模型过程中推荐当前专家思维模型处理的 其他分析任务。 本发明能够极大地提高业务分析 效率和准确性， 实现对领域专家经验知识成果的 固化和利用， 真正提升领域业务系统智能化水 平。 权利要求书2页 说明书8页 附图3页 CN 115238197 A 2022.10.25 CN 115238197 A 1.一种基于专 家思维模型的领域 业务辅助分析 方法， 其特 征在于， 包括： 步骤1、 建立专家思维模型， 包括流程类思维模型、 规则类思维模型、 决策类思维模型以 及知识类思维模型； 步骤2、 根据不同应用场景， 为业务分析人员推荐对应专家思维模型及分析任务， 辅助 进行业务分析； 其中， 所述步骤2中， 推荐的内容包括： 推荐处理当前分析任务的专家思维模型； 推荐相 似业务分析人员常用的专家思维模型； 在业务分析人员使用专家思维模型过程中推荐当前 专家思维模型处 理的其他分析任务。 2.根据权利要求1所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在于， 所 述流程类思维模型描述 流程与步骤， 由概念图进行 结构化形成。 3.根据权利要求1或2所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在 于， 所述规则类思维模型描述各层次的规则、 模式或模板， 由决策树、 表达式或模板形成。 4.根据权利要求3所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在于， 所 述决策类思维模型为描述决策体系、 研判体系或分析思路的多输入多输出逻辑模型， 由贝 叶斯网络、 置信网络或深度神经网络形成。 5.根据权利要求4所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在于， 所 述知识类思维模型为专家知识体系、 法规政策或条例条令固有知识， 采用知识图谱来完成 内容固化。 6.根据权利要求1所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在于， 所 述推荐处 理当前分析任务的专 家思维模型的具体过程 为： 步骤1.1、 构建分析任务画像， 包括领域业务任务处理对象数据画像构建与任务工作流 操作画像的构建； 步骤1.2、 对历史分析任务进行聚类处 理得到k个 类别的历史分析任务； 步骤1.3、 计算分析任务与k个类别的历史分析任务的相 关度， 确定相关度最高的类别 i； 步骤1.4、 计算类别i中历史分析任务与分析任务的相似度， 并按相似度从高到低进行 排序， 将在处理历史分析任务时使用的专家思维模型按相似度排序形成专家思维模型推荐 列表。 7.根据权利要求1所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在于， 推 荐相似业 务分析人员常用的专 家思维模型的具体过程包括： 步骤2.1、 获取当前业 务分析人员进行业 务处理关注的专 家思维模型； 步骤2.2、 根据全体业务分析人员历史行为数据找到与当前业务分析人员具有相似关 注内容的业 务分析任务 集合， 构建当前业务分析人员的相似业 务分析人员群； 步骤2.3、 计算相似业务分析人员群对解决当前任务的各个专家思维模型的关注度， 将 关注度值 最大的专 家思维模型推荐给当前业 务分析人员。 8.根据权利要求7所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在于， 所 述步骤2.2包括： 根据全体业务人员历史行为数据， 构建业务分析人员画像， 进行画像相似 度计算， 进 而找到与当前业 务分析人员具有相似关注内容 业务的分析 人员。 9.根据权利要求8所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在于， 所权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115238197 A 2述步骤2.3中， 关注度通过计算相似任务分析人员在以往执行任务时采用的各类专家思维 模型的频度得到 。 10.根据权利要求1所述的基于专家思维模型的领域业务辅助分析方法， 其特征在于， 所述在业务分析人员使用专家思维模型过程中推荐当前专家思维模型使用的其他任务场 景， 具体包括： 步骤3.1、 计算当前专 家思维模型与其 他专家思维模型的相似度； 步骤3.2、 按相似度从高到低进行排序， 将当前专家思维模型未处理而相似度最高的专 家思维模型处 理的分析任务推荐至业 务分析人员。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115238197 A 3