(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210945446.6 (22)申请日 2022.08.08 (71)申请人 上海中通吉网络技 术有限公司 地址 201799 上海市青浦区华志路1685号5 幢 (72)发明人 蒋德松　张胜飞　 (74)专利代理 机构 北京细软智谷知识产权代理 有限责任公司 1 1471 专利代理师 刘迪 (51)Int.Cl. G06Q 10/08(2012.01) (54)发明名称 多业务系统间国际轨 迹的同步方法及设备 (57)摘要 本发明涉及一种多业务系统间国际轨迹的 同步方法及设备， 属于国际快递技术领域， 该方 法及设备具有前瞻性， 快件揽收后产生对应承运 商的承运运单号， 通过自研的ZSS调度模块， 在拉 取到国际轨迹信息后， 再通过推送服务， 将国际 轨迹信息分发到各个业务系统， 用户可以通过业 务系统查询目标快件的国际轨迹信息， 各业务系 统之间的国际轨迹同步， 极大的提缩短了客服在 多个系统间切换花费的时间成本， 满足了首次响 应时间不超 过30分钟的服务时效要求， 便于客服 即时解决应答 客户诉求， 提升客户满意度。 权利要求书1页 说明书5页 附图1页 CN 115330304 A 2022.11.11 CN 115330304 A 1.一种多业 务系统间国际轨 迹的同步方法， 其特 征在于， 包括： 获取目标 快件的国际轨 迹信息； 根据发送路径， 将所述国际轨迹信息发送至各个所述业务系统， 以使用户通过所述业 务系统获取 所述目标 快件的国际轨 迹信息。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述获取目标 快件的国际轨 迹信息， 包括： 基于承运商的承运单 单号， 获取 所述承运单 单号对应的目标 快件的国际轨 迹信息。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述将所述国际轨迹信 息发送至各个所述 业务系统， 包括： 根据每个所述业务系统 的数据格式需求， 将所述国际轨迹信 息转译为目标格式的国际 轨迹信息， 并将所述目标格式的国际轨 迹信息发送至对应的所述 业务系统； 所述数据格式 需求， 包括标准国际段物流轨 迹格式。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 接收业务系统的订阅请求； 根据所述 订阅请求， 确定所述国际轨 迹信息的所述发送路径。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述将所述国际轨迹信 息发送至各个所述 业务系统， 包括： 根据预先构建的国际阶段轨迹分发模块， 将所述国际轨迹信 息分发至各个所述业务系 统。 6.一种多业务系统间国际轨迹的同步设备， 其特征在于， 包括处理器和存储器， 所述处 理器与存 储器相连： 其中， 所述处 理器， 用于调用并执 行所述存储器中存 储的程序； 所述存储器， 用于存储所述程序， 所述程序至少用于执行权利要求1 ‑5任一项所述的多 业务系统间国际轨 迹的同步方法。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115330304 A 2多业务系统 间国际轨 迹的同步方 法及设备 技术领域 [0001]本发明属于国际快递技术领域， 具体涉及 一种多业务系统间国际轨迹的同步方法 及设备。 背景技术 [0002]科技的进步， 促使快递行业得到了迅猛发展。 在国外承运商运输的过程中， 国际段 物流信息往 往在承运商系统中更新。 [0003]但是， 承运商的物流轨迹和快递公司系统之间并没有打通， 造成了快递公司系统 和承运商系统之间的轨迹数据不一致， 轨迹延迟等问题。 寄收快件方在通过客服人员查询 国际段轨迹时， 客服人员需要到对应的承运商网站去查询国际段物流轨迹， 造成时间的浪 费， 使得寄收快件方对电话 寻访的满意度很低。 [0004]因此， 如何使得寄收快件方快速得知国际段的物流轨迹， 成为现有技术中亟待解 决的技术问题。 发明内容 [0005]有鉴于此， 本发明的目的在于提供一种多业务系统间国际轨迹的同步方法及设 备， 以克服目前国际段的物流轨 迹查询不便的问题。 [0006]为实现以上目的， 本发明采用如下技 术方案： [0007]一方面， 一种多业 务系统间国际轨 迹的同步方法， 包括： [0008]获取目标 快件的国际轨 迹信息； [0009]根据发送路径， 将所述国际轨迹信息发送至各个所述业务系统， 以使用户通过所 述业务系统获取 所述目标 快件的国际轨 迹信息。 [0010]可选的， 所述获取目标 快件的国际轨 迹信息， 包括： [0011]基于承运商的承运单单号， 获取所述承运单单号对应的目标快件的国际轨迹信 息。 [0012]可选的， 所述将所述国际轨 迹信息发送至各个所述 业务系统， 包括： [0013]根据每个所述业务系统的数据格式需求， 将所述国际轨迹信息转译为目标格式的 国际轨迹信息， 并将所述目标格式的国际轨 迹信息发送至对应的所述 业务系统； [0014]所述数据格式 需求， 包括标准国际段物流轨 迹格式。 [0015]可选的， 还 包括： [0016]接收业务系统的订阅请求； [0017]根据所述 订阅请求， 确定所述国际轨 迹信息的所述发送路径。 [0018]可选的， 所述将所述国际轨 迹信息发送至各个所述 业务系统， 包括： [0019]根据预先构建的国际阶段轨迹分发模块， 将所述国际轨迹信息分发至各个所述业 务系统。 [0020]又一方面， 一种多业务系统间国际轨迹的同步设备， 包括处理器和存储器， 所述处说　明　书 1/5 页 3 CN 115330304 A 3