(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210870326.4 (22)申请日 2022.07.18 (71)申请人 江苏满运物流信息有限公司 地址 210000 江苏省南京市雨 花台区花神 大道66号万博科技园A号楼3层 (72)发明人 熊亚林　方亚杰　 (74)专利代理 机构 北京超凡宏宇专利代理事务 所(特殊普通 合伙) 11463 专利代理师 戚海洋 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/08(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) (54)发明名称 一种用户信息交互方法、 装置、 电子设备及 存储介质 (57)摘要 本申请提供一种用户信息交互方法、 装置、 电子设备及存储介质， 该方法包括： 获取第一类 用户终端的信息请求； 根据信息请求查询出多个 第二类用户信息， 第一类用户与第二类用户具有 业务关系； 根据第二类用户对应的异常订单对多 个第二类用户信息进行筛选， 获得筛选后的第二 类用户信息； 向第一类用户终端发送筛选后的第 二类用户信息。 通过筛选来减少了第一类用户终 端接触到存在异常订单的第二类用户信息的机 会， 有效地降低了第一类用户与存在异常订单的 第二类用户达成线下交易的概率， 从而降低了网 络货运平台上的出现异常订单的概 率。 权利要求书2页 说明书8页 附图2页 CN 115130908 A 2022.09.30 CN 115130908 A 1.一种用户信息交 互方法， 其特 征在于， 包括： 获取第一类用户终端的信息请求； 根据所述信 息请求查询出多个第 二类用户信 息， 所述第 一类用户与 所述第二类用户具 有业务关系； 根据所述第 二类用户对应的异常订单对所述多个第 二类用户信 息进行筛选， 获得筛选 后的第二类用户信息； 向所述第一类用户终端发送所述筛 选后的第二类用户信息 。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述第 二类用户对应的异常订单 对所述多个第二类用户信息进行筛 选， 包括： 针对所述多个第 二类用户信 息中的每个第 二类用户信 息， 判断是否查询到该第 二类用 户信息对的异常订单； 若是， 则将该第二类用户信息从所述多个第二类用户信息中剔除。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述第 二类用户对应的异常订单 对所述多个第二类用户信息进行筛 选， 包括： 从所述多个第二类用户信息中剔除掉所述第二类用户对应的异常订单数量大于预设 订单阈值的用户信息， 获得剔除后的多个第二类用户信息 。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 在所述获得剔除后的多个第 二类用户信 息 之后， 还包括： 按照所述第 二类用户对应的异常订单数量从小到大的顺序， 对所述剔除后的多个第 二 类用户信息进行排序， 获得 所述筛选后的多个第二类用户信息 。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述第 二类用户对应的异常订单 对所述多个第二类用户信息进行筛 选， 包括： 判断所述第一类用户对应的订单 数量是否小于预设数量阈值； 若是， 则根据所述第二类用户对应的异常订单对所述多个第二类用户信息进行筛 选。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 在所述判断所述第 一类用户对应的订单数 量是否小于预设数量阈值之后， 还 包括： 若所述第一类用户对应的订单数量大于或等于预设数量阈值， 则向所述第 一类用户终 端发送告警信息 。 7.根据权利要求1 ‑6任一所述的方法， 其特征在于， 所述第一类用户是司机， 所述第二 类用户是货主， 所述 业务关系是 所述司机承运所述货主的货物关系； 或者， 所述第 一类用户是货主， 所述第二类用户是司机， 所述业务关系是所述货主委托 所述司机承运货物的关系。 8.一种用户信息交 互装置， 其特 征在于， 包括： 信息获取请求模块， 用于获取第一类用户终端的信息请求； 用户信息查询模块， 用于根据所述信息请求查询出多个第二类用户信息， 所述第一类 用户与所述第二类用户具有业 务关系； 用户信息筛选模块， 用于根据 所述第二类用户对应的异常订单对所述多个第 二类用户 信息进行筛 选， 获得筛 选后的第二类用户信息； 用户信息发送模块， 用于向所述第一类用户终端发送所述筛 选后的第二类用户信息 。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115130908 A 29.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 处理器和存储器， 所述存储器存储有所述处理器 可执行的机器可读指 令， 所述机器可读指令被所述处理器执行时执行如权利要求1至7任一 所述的方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 该计算机可读存储介质上存储有计算机程 序， 该计算机程序被处 理器运行时执 行如权利要求1至7任一所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115130908 A 3