(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210994865.9 (22)申请日 2022.08.18 (71)申请人 中国外运 华南有限公司 地址 516000 广东省广州市黄埔区海员路 97号11-16、 18层 (72)发明人 冯益祥　高振斌　邹好泽　苏锦光　 刘慧瑜　伍伟文　曾祥锋　赵钧豪　 黄俊鑫　郑敬发　焦咪咪　 (74)专利代理 机构 厦门市宽信知识产权代理有 限公司 3 5246 专利代理师 张广辉 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/08(2012.01) G06F 40/284(2020.01)G06F 40/237(2020.01) (54)发明名称 一种物流供应链管理方法、 存 储介质和系统 (57)摘要 本发明公开了一种物 流供应链管 理方法、 存 储介质和系统， 所述方法包括以下步骤： S1： 根据 业务信息确定交互类型， 业务信息包括业务类 型、 业务环节和业务请求终端的身份信息； S2： 根 据交互类型确定第一交互模板数据， 并根据业务 请求终端的身份信息确定模板调整信息， 根据模 板调整信息对第一交互模板数据进行调整， 得到 第二交互模板数据； S3： 将第二交互模板数据下 发给业务请求终端。 上述方案能够更加当前业务 请求终端的身份信息确定第一交互模板数据进 行调整， 得到在某一业务类型内某 一业务环节中 符合当前业务请求终端日常用语的第一交互数 据模板， 实现了对交互模板数据的自动调整， 简 化了操作步骤， 方便用户使用。 权利要求书2页 说明书8页 附图6页 CN 115511258 A 2022.12.23 CN 115511258 A 1.一种物流供应链管理方法， 其特 征在于， 所述方法包括以下步骤： S1： 根据业务信息确定交互类型， 所述业务信 息包括业务类型、 业务环节和业务请求终 端的身份信息； S2： 根据所述交互类型确定第一交互模板数据， 并根据所述业务请求终端的身份信息 确定模板调整信息， 根据所述模板调整信息对所述第一交互模板数据进行调整， 得到第二 交互模板数据； S3： 将所述第二交 互模板数据下发给业 务请求终端。 2.如权利要求1所述的物流供应链管理方法， 其特征在于， 所述第 一交互模板数据存储 于服务器公有库中， 所述方法包括： 根据所述交互类型获取所述服务器公有库中对应的基础数据模板， 根据 所述基础数据 模板生成副本数据， 得到所述第一交 互模板数据。 3.如权利要求2所述的物流供应链管理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 为每个所述服务器公有库中的基础数据模板设置一个调用记录表； 当基于某一基础数据模板生成副本数据时， 在该基础数据模板对应的调用记录表中记 录业务请求终端的身份信息以及调用时间信息 。 4.如权利要求2所述的物流供应链管理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 不同的业务请求终端并行地从所述服务器公有库中调用对应的基础数据模板， 当调用 的基础数据模板为同一基础数据模板时， 根据当前多个业务请求 终端的请求数量生成多份 副本数据， 并将多份副本数据分别发送给不同的业 务请求终端。 5.如权利要求2所述的物流供应链管理方法， 其特 征在于， 步骤S2包括： 确定业务请求终端在本次业 务类型和业 务环节的关键词信息和近似词库信息； 判断所述第 一交互模板数据中是否出现所述近似词库信 息中的近似词汇， 若是则采用 本次业务类型和业务环节的对应的所述关键词信息对所述近似词汇进 行替换， 得到第二交 互模板数据。 6.如权利要求5所述的物流供应链管理方法， 其特 征在于， 步骤S3之后还 包括： 将所述第二交 互模板数据保存于业 务请求终端中； 当所述业务请求终端与服务器断开通信连接后， 所述业务请求终端通过调取存储于本 地的第二交 互模板数据完成认证。 7.如权利要求1所述的物流供应链管理方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 计费引擎读取当前业务请求终端正在进行的业务类型和业务环节的计费规则， 并根据 所述计费规则对所述当前业 务请求终端正在进行的业 务类型和业 务环节进行计费； 在业务请求终端完成当前业 务环节后， 下发计费信息给业 务请求终端。 8.如权利要求1所述的物流供应链管理方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 根据所述业务请求终端的身份信 息确定模板操作权限， 判断根据 所述交互类型确定第 一交互模板数据是否位于所述模板操作权限之内， 若否则终止执 行后续步骤。 9.一种存储介质， 其特征在于， 所述存储介质中存储有计算机程序， 所述计算机程序被 执行时实现如权利要求1至8任一项所述的方法。 10.一种物流供应链管理系统， 其特 征在于， 包括： 存储介质， 为如权利要求9所述的存 储介质；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115511258 A 2处理器， 与所述存储介质电连接， 用于执行所述存储介质存储的计算机程序以实现如 权利要求1至8任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115511258 A 3