·宠物健康护理员国家职业标准· 885 宠物健康护理员国家职业标准 1.职业概况 1.1 职业名称 宠物健康护理员。 1.2 职业定义 从事宠物饲养、管理、美容与健康护理工作的专业从业人员。 1.3 职业等级 本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四 级）、高级（国家职业资格三级）。 1.4 职业环境 室内，常温。 1.5 职业能力特征 手指、手臂灵活，色觉、形体知觉、表达能力正常，身体健康。 1.6 基本文化程度 初中毕业。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 260标准学时；中级不少于240标准学时；高级不少于220标准学时。 1.7.2 培训教师 培训初级、中级、高级宠物健康护理员的教师应具有本职业高级职业资格证书2年以上 或本专业（相关专业）中级及以上专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备 理论培训场地应为可容纳20名以上学员的标准教室，并配备投影仪、电视机及播放设 备。技能操作培训场所应为200m2以上能满足培训要求的场地，同时具有相应设备，通风 条件良好，光线充足，安全设施完善。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ———初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职业连续见习工作1年以上。 ———中级（具备以下条件之一者） 886 ·商业、服务业· （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正 规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校 本职业（专业）毕业证书。 ———高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正 规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高 等职业学校本职业（专业）毕业证书。 1.8.3 鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采 用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上 者为合格。 1.8.4 考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为1∶20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能 操作考核考评员与考生配比为1∶5，且不少于3名考评员。 1.8.5 鉴定时间 理论知识考试时间不少于90min，技能操作考核时间不少于30min。 1.8.6 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在具备满足技能鉴定需要的清洁美容、健 康护理，以及示范所需的宠物模型等设备和宠物的标准教室进行。鉴定场所应通风条件良 好，光线充足，安全措施完善。 2.基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则 （1）遵守国家法律法规及政策，严格执行行业操作规程。 （2）热爱本职工作，忠于职守，爱岗敬业。 （3）努力学习业务知识，不断提高技能。 （4）有良好的职业道德，热爱动物。 2.2 基础知识 2.2.1 专业基础知识 （1）宠物营养学基础知识。 （2）宠物传染病基础知识。 （3）宠物行为学基础知识。 （4）宠物品种学基础知识。 ·宠物健康护理员国家职业标准· 887 （5）宠物生理学基础知识。 2.2.2 相关法律、法规知识 （1）《中华人民共和国劳动法》相关知识。 （2）《中华人民共和国合同法》相关知识。 （3）《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。 （4）《中华人民共和国动物防疫法》相关知识。 3.工作要求 本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。 3.1 初级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一 ’ 饲 养 管 理（一）识别 1.能识别宠物品种 2.能识别宠物的年龄、性别 1.各种宠物外貌特征 2.宠物的分类知识 （二）喂养 1.能使用合适的器具饲喂宠物 2.能引导宠物运动 1.动物所需营养物质种类和功 能 2.饲喂原则和更换食品方法 3.宠物食品的类型、营养特点 4.宠物的生活习性 二 ’ 清 洁 美 容（一）被毛梳理 1.能识别各种梳毛和刷毛工具 2.能给宠物梳理毛发 1.被毛的结构和功能 2.梳毛、刷毛原则和方法 （二）洗澡 1.能对宠物被毛进行干洗和湿洗 2.能对浴后宠物的被毛进行吹干 和烘干 1.常用洗毛剂的种类及使用方 法 2.洗浴的方法和注意事项 3.吹干器具的使用知识 （三）局部清洁 1.能清洁宠物的耳道 2.能清洁宠物的眼睛 3.能识别不同的剪指甲工具 4.能修剪宠物指甲 1.犬猫耳道的基本结构 2.犬猫耳道的清洁保养方法 3.犬猫眼睛的清洁保养方法 4.剪指甲工具的使用方法 5.宠物修剪指甲要领 三 ’ 健 康 护 理（一）日常护理 1.能保定宠物 2.能测量宠物的体温 3.能对宠物的饲养场所进行消毒 4.能识别宠物行为的异常 1.基本的保定方法 2.保定器具的种类和使用方法 3.宠物生理指标的基本知识 4.消毒剂的种类和使用方法 5.清洁与消毒方法 6.异常行为判断的方法 888 ·商业、服务业· 续表 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 三 ’ 健 康 护 理（二）幼龄和老 龄宠物护理 1.能对幼龄宠物进行保温、哺乳 2.能对老龄宠物进行强饲、监护 1.幼龄和老龄宠物生理特点 2.幼龄和老龄宠物健康护理常 识 3.2 中级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一 ’ 饲 养 管 理（一）识别 1.能对相似的宠物进行区分 2.能识别宠物精神、饮食、粪便 的异常 常见宠物生物学特性 （二）喂养 1.能训练宠物定点大小便 2.能训练犬完成起、坐、卧、站 等动作 1.训练宠物定点排便的方法 2.宠物条件反射知识 3.驯犬的基本方法 二 ’ 清 洁 美 容（一）修剪被毛 1.能识别各种美容修剪工具 2.能保养美容修剪工具 3.能使用各种美容工具修剪被毛 1.各种修剪工具使用注意事项 2.各种修剪工具的使用方法 3.不同品种宠物被毛修剪方法 （二）造型设计 1.能为宠物扎辫和佩戴头饰 2.能完成2种以上犬的美容造型 1.为宠物扎辫的基本方法 2.头饰搭配的基本原理 3.美容设计的原理 三 ’ 健 康 护 理（一）宠物疾病 的预防 1.能对宠物进行局部消毒 2.能对宠物进行皮下和肌肉注射 3.能对宠物进行皮肤病护理 4.能为宠物药浴 1.宠物消毒知识 2.宠物疫苗的保存和使用方法 3.宠物注射的方法 4.宠物肌肉的解剖结构 5.宠物的免疫程序 （二）妊娠、哺 乳期健康护理 1.能对妊娠期宠物进行保胎 2.能为宠物助产 3.能对哺乳期宠物固乳 1.妊娠、哺乳期宠物生理特点 2.妊娠、哺乳期宠物健康护理 常识 3.为宠物助产的基本原则 ·宠物健康护理员国家职业标准· 889 3.3 高级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一 ’ 饲 养 管 理（一）识别 能对宠物品种进行鉴别评价 1.各种宠物标准外貌特征及常 见优缺点 2.选购与选育的要点 （二）喂养 1.能合理选择宠物食品 2.能合理搭配宠物日粮 1.处方食品的概念 2.处方食品的种类 3.处方食品的选择原则 4.不同品种、年龄宠物食物结 构的基本知识 二 ’ 清 洁 美 容（一）修剪设计 能完成5种以上犬的美容造型 1.宠物美容设计原理 2.宠物染毛剂的基本知识 3.犬品种造型的基本原则 （二）造型设计 1.能进行耳型、头型、尾型设计 2.能对宠物进行被毛染色 1.染色基本知识及要求 2.染料及染色用具的要求 3.染色过程及操作训练 三 ’ 健 康 护 理（一）给药 1.能选择用药方法 2.能对宠物进行静脉注射 3.能对宠物进行腹腔注射 4.能对宠物进行输液 5.能对宠物传染病采取预防措施 1.药物的基本知识 2.静脉注射的方法 3.输液的原则 4.常见传染病预防措施 5.患病宠物消毒隔离制度 （二）住院宠物 的监护 1.能对病期、术后宠物进行血压 监护 2.能对患病宠物进行观察并记录 3.能为宠物输氧 1.宠物术后护理的原则 2.宠物康复护理的基本知识 3.生病、术后宠物的监护内容 （三）现场救护 1.能对宠物伤口进行消毒和包扎 2.能现场救护伤病宠物 1.止血的方法和原理 2.休克抢救的基本知识 3.中毒救护的基本措施 4.中暑救护的基本原则 5.包扎方法 四 ’ 培 训 指 导（一）制定饲养 管理规程 1.能根据品种制定宠物的饲养管 理规程 2.能制定宠物饲养场的管理规程 制定饲养管理规程的相关知识 890 ·商业、服务业· 续表 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 四 ’ 培 训 指 导（二）培训 1.能指导初级、中级宠物护理员 的工作 2.能对初级、中级宠物健康护理 员进行技术培训 培训教学的基本知识 4.比 重 表 4.1 理论知识 项 目初级 （%）中级 （%）高级 （%） 基本 要求职业道德 5 5 5 基础知识 25 20 15 相 关 知 识饲养管理 20 25 20 清洁美容 20 20 20 健康护理 30 3