团 体 标 准 T/CTAA0003—2020 旅游景区应对重大传染病疫情类 突发公共卫生事件的运营指南 Operationalguidelinesforscenicspotstocopewithpublichealthemergenciesof majorinfectiousdiseases 2020年11月5日发布 2020年11月20日实施 中国旅游景区协会发布ICS03.200 A24 全国团体标准信息平台 T/CTAA0003—2020 I目次 目次............................................................................................................................................................I 前  言...........................................................................................................................................................II 引言..........................................................................................................................................................III 1范围................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件............................................................................................................................................1 3术语和定义....................................................................................................................................................1 4信息监测与预警............................................................................................................................................1 5运营管理........................................................................................................................................................2 5.1景区关闭............................................................................................................................................2 5.2景区恢复开放....................................................................................................................................2 5.3员工防护管理....................................................................................................................................2 5.4办公区域管理....................................................................................................................................3 5.5公共卫生管理....................................................................................................................................3 5.6设施设备管理....................................................................................................................................3 6游客管理........................................................................................................................................................3 6.1游客游前服务....................................................................................................................................3 6.2游客入园管理....................................................................................................................................4 6.3游客游园管理....................................................................................................................................4 7异常情况处置................................................................................................................................................4 参 考 文 献................................................................................................................................................5 全国团体标准信息平台 T/CTAA0003—2020 II前  言 本文件按照GB/T1.1—2020给出的规则起草。 本文件由中国旅游景区协会提出并归口。 本文件起草单位：华侨城旅游研究院 本文件主要起草人：姚军、王晓雯、倪征、王刚、谢扬、张树民、李毅、何风云、王秋霞、李 登黎、黄可、刘晓峰、张昱竹。 本文件所代替标准的历次版本发布情况为：首次制定。 全国团体标准信息平台 T/CTAA0003—2020 III引言 2020年初，全国爆发了新冠肺炎疫情重大突发公共卫生事件，并逐步发展成为国际关注的突发 公共卫生事件。此次事件对整个旅游行业造成了重大冲击，也对旅游景区在应对突发公共卫生事件 过程中的运营提出了更高要求，为指引全国旅游景区更好地应对类似突发公共卫生事件，做好运营 与防控工作，保障人民群众生命安全和身体健康，按照国家突发公共卫生事件应急预案、突发公共 卫生事件应急条例、中华人民共和国传染病防治法等国家有关法律法规，特制定本文件。 本文件不仅可应用于新冠肺炎疫情期间，未来全国旅游景区可继续应用并不断完善优化。 全国团体标准信息平台 T/CTAA0003—2020 1旅游景区应对重大传染病疫情类突发公共卫生事件的运营指南 1范围 本文件规定了旅游景区对重大传染病疫情类突发公共卫生事件的信息监测与预警，应对该事件 发生后的景区关闭与恢复开放程序，以及恢复开放后运营工作涉及的内部防控管理、公共空间防控、 游览组织以及异常情况处置等内容。 本文件适用于全国旅游景区应对重大传染病疫情类突发公共卫生事件的运营工作。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最