(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210607587.7 (22)申请日 2022.05.31 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 杜天文　王敏　陈智胜　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 刘翠香 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 业务流程配置系统、 业务处理方法及相关装 置 (57)摘要 本申请提供了业务流程配置系统、 业务处理 方法及相关装置， 可应用于分布式领域或金融领 域。 其中， 业务流程配置系统包括： 流程配置模 块， 用于对新增业务场景的业务流程包含的至少 一个业务活动的处理顺序进行配置； 活动配置模 块， 用于对至少一个业务活动的标识信息进行配 置； 任务配置模块， 用于针对至少一个业务活动 中的每个业务活动， 对该业务活动包含的至少一 个任务节 点的处理顺序和标识信息进行配置； 定 时提醒模块， 用于针对至少一个业务活动中的每 个业务活动， 为该业务活动包含的第一任务节点 设置定时器， 并在达到定时器的定时时间时， 向 对应业务人员发送触发提醒消息。 本申请能够在 业务流程配置系统对新增业务场景的业务流程 进行统一配 置。 权利要求书2页 说明书10页 附图6页 CN 114943602 A 2022.08.26 CN 114943602 A 1.一种业 务流程配置系统， 其特 征在于， 包括： 流程配置模块， 用于对新增业务场景的业务流程包含的至少一个业务活动的处理顺序 进行配置； 活动配置模块， 用于对所述至少一个业 务活动的标识信息进行配置； 任务配置模块， 用于针对所述至少一个业务活动中的每个业务活动， 对该业务活动包 含的至少一个任务节点的处 理顺序和标识信息进行配置； 定时提醒模块， 用于针对所述至少一个业务活动中的每个业务活动， 为该业务活动包 含的第一任务节点设置定时器， 并在达到所述定时器的定时时间时， 向对应业务人员发送 触发提醒消息， 其中， 所述触发提醒消息用于提醒对应业务人员触发所述第一任务节点的 执行。 2.根据权利要求1所述的业 务流程配置系统， 其特 征在于， 还 包括： 异常处理模块， 用于针对所述至少一个业务活动中的每个业务活动， 对该业务活动包 含的第二任务节点配置异常处理措施， 并在所述第二任务节点异常时， 基于所述异常处理 措施对所述第二任务节点进行异常处理， 其中， 所述第二任务节点为该业务活动包含的任 一任务节点。 3.根据权利要求2所述的业务流程配置系统， 其特征在于， 所述异常处理措施包括冲正 措施和重试措施。 4.一种业 务处理方法， 其特 征在于， 包括： 采用权利要求3所述的业务流程配置系统对所述新增业务场景的业务流程进行配置， 基于配置的业务流程相关信息确定所述新增业务场景对应的业务状态机的状态， 其中， 所 述业务状态机的状态包括第一状态和第二状态， 所述第一状态表征业务活动， 所述第二状 态表征任务节点； 将预设的步骤触发信 息作为所述业务状态机的事件， 基于所述业务状态机的第 一状态 和第二状态， 以及所述 业务状态机的事 件， 生成所述 业务状态机的运行逻辑； 基于所述 业务状态机的运行逻辑对所述 新增业务场景下的待处 理业务进行处 理。 5.根据权利要求4所述的业务处理方法， 其特征在于， 所述预设的步骤触发信 息包括第 一触发信息和第二触发信息， 所述第一触发信息为触发所述第一状态跳转的信息， 所述第 二触发信息为触发所述第二状态跳转的信息； 所述将预设的步骤触发信 息作为所述业务状态机的事件， 基于所述业务状态机的第 一 状态和第二状态， 以及所述 业务状态机的事 件， 生成所述 业务状态机的运行逻辑， 包括： 将所述第一触发信 息作为所述业务状态机的第 一事件， 基于所述第 一状态和所述第 一 事件， 生成所述业务状态机的第一运行逻辑， 其中， 所述第一运行逻辑用于描述所述至少一 个业务活动之间如何跳转； 将所述第二触发信 息作为所述业务状态机的第 二事件， 基于所述第 二状态和所述第 二 事件， 生成所述业务状态机的第二运行逻辑， 其中， 所述业务状态机的第二运行逻辑包括所 述至少一个业务活动分别对应的第二运行逻辑， 任一业务活动对应的第二运行逻辑用于描 述该业务活动包 含的至少一个任务节点之间如何跳转。 6.根据权利要求5所述的业务处理方法， 其特征在于， 所述基于所述业务状态机的运行 逻辑对所述 新增业务场景下的待处 理业务进行处 理， 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114943602 A 2基于所述第 一运行逻辑， 确定所述至少一个业务活动中的起始业务活动和结束业务活 动； 以所述首个业务活动为遍历起点， 基于所述第 一运行逻辑依次遍历所述至少一个业务 活动， 对于当前遍历到的业 务活动： 基于该业务活动对应的第 二运行逻辑， 对所述待处理业务进行该业务活动包含的每个 任务节点下的业 务处理； 在该业务活动包含的所有任务节点下的业务处理均处理完毕时， 若该业务活动 不为所 述结束业 务活动， 则遍历下一 业务活动， 若该业 务活动为所述结束业 务活动， 则结束 遍历。 7.一种业 务处理装置， 其特 征在于， 包括： 状态配置模块， 用于采用权利要求3所述的业务流程配置系统对所述新增业务场景的 业务流程进行配置， 基于配置的业务流程相关信息确定所述新增业务场景对应的业务状态 机的状态， 其中， 所述业务状态机的状态包括第一状态和第二状态， 所述第一状态表征业务 活动， 所述第二状态 表征任务节点； 运行逻辑生成模块， 用于将预设的步骤触发信息作为所述业务状态机的事件， 基于所 述业务状态机的第一状态和第二状态， 以及所述业务状态机的事件， 生成所述业务状态机 的运行逻辑； 业务处理模块， 用于基于所述业务状态机的运行逻辑对所述新增业务场景下的待处理 业务进行处 理。 8.根据权利要求7所述的业务处理装置， 其特征在于， 所述预设的步骤触发信 息包括第 一触发信息和第二触发信息， 所述第一触发信息为触发所述第一状态跳转的信息， 所述第 二触发信息为触发所述第二状态跳转的信息； 所述运行逻辑 生成模块， 包括： 第一运行逻辑生成子模块， 用于将所述第一触发信息作为所述业务状态机的第一事 件， 基于所述第一状态和所述第一事件， 生成所述业务状态机的第一运行逻辑， 其中， 所述 第一运行逻辑用于描述所述至少一个业 务活动之间如何跳转； 第二运行逻辑生成子模块， 用于将所述第二触发信息作为所述业务状态机的第二事 件， 基于所述第二状态和所述第二事件， 生成所述业务状态机的第二运行逻辑， 其中， 所述 业务状态机的第二运行逻辑包括所述至少一个业务活动分别对应的第二运行逻辑， 任一业 务活动对应的第二 运行逻辑用于描述该业 务活动包 含的至少一个任务节点之间如何跳转。 9.一种业 务处理设备， 其特 征在于， 包括存 储器和处 理器； 所述存储器， 用于存 储程序； 所述处理器， 用于执行所述程序， 实现如权利要求4～6任一项所述的业务处理方法的 各个步骤。 10.一种可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被处理 器执行时， 实现如权利要求 4～6任一项所述的业 务处理方法的各个步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114943602 A 3