(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210059110.X (22)申请日 2022.01.19 (71)申请人 平安国际智慧城市科技股份有限公 司 地址 518000 广东省深圳市前海深港合作 区妈湾兴海 大道3048号前海自贸大厦 1-34层 (72)发明人 眭志伟　 (74)专利代理 机构 广州三环 专利商标代理有限 公司 44202 代理人 刘燕 (51)Int.Cl. G06F 16/33(2019.01) G06F 40/284(2020.01) G06F 40/30(2020.01)H04L 67/55(2022.01) (54)发明名称 基于自然语言处理的消息推送方法、 装置、 设备及介质 (57)摘要 本申请涉及人工智能技术领域， 提供了一种 基于自然语言处理的消息推送方法、 装置、 设备 及介质， 其中方法包括： 获取发送给目标账号的 原始消息； 对所述原始消息的文本进行分词， 得 到目标词汇； 基于所述目标词汇获取所述目标账 号对应的接收对象的关联数据和待推送产品； 基 于所述关联数据确定所述接收对象对所述原始 消息的兴趣值和所述待推送产品的推送消息的 兴趣值； 若所述原始消息的兴趣值大于预设阈 值， 则基于所述待推送产品的推送消息的兴趣值 生成所述待推送产品的目标推送列表； 显示所述 原始消息以及所述目标推送列表。 采用本申请， 可提高消息 推送的效率和准确率。 权利要求书2页 说明书13页 附图2页 CN 114416924 A 2022.04.29 CN 114416924 A 1.一种基于自然语言处 理的消息推送方法， 其特 征在于， 包括： 获取发送给目标 账号的原 始消息； 对所述原 始消息的文本进行分词， 得到目标词汇； 基于所述目标词汇获取 所述目标 账号对应的接收对象的关联 数据和待推送产品； 基于所述关联数据确定所述接收对象对所述原始消息的兴趣值和所述待推送产品的 推送消息的兴趣值； 若所述原始消息的兴趣值大于预设阈值， 则基于所述待推送产品的推送消息的兴趣值 生成所述待推送产品的目标推送列表； 显示所述原 始消息以及所述目标推送列表。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述目标词汇获取所述目标账号 对应的接收对象的关联 数据和待推送产品， 包括： 基于所述目标词汇生成所述原 始消息的通知事项； 基于所述 通知事项从预设信息中选取目标信息； 对所述目标信息进行分类， 得到已推送消息和未推送消息； 将所述已推送消息作为所述目标账号对应的接收对象的关联数据， 将所述未推送消息 对应的产品作为待推送产品。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 在所述基于所述通知事项从预设信 息中选 取目标信息之前， 所述方法还 包括： 确定所述原 始消息的发送对象的属性信息； 基于所述发送对象的属性信息获取 所述发送对象关联的关联对象； 基于所述关联对象的推送信息获取 所述预设信息 。 4.根据权利要求1 ‑3中任一项所述的方法， 其特征在于， 所述对所述原始消息的文本进 行分词， 得到目标词汇， 包括： 对所述原 始消息的文本进行 预处理， 得到待分词文本； 基于至少两种切分方式中每一切分方式对所述待分词 文本进行切分， 得到所述切分方 式对应的词汇组合； 基于自然语言处 理模型获取 所述词汇组合中词汇的词性、 词义和词频； 基于所述词汇组合中词汇的词性、 词义和词频计算所述词汇组合的凝聚值； 基于所述凝聚值的最大值从所述词汇组合中选取目标词汇组合； 基于所述目标词汇组合中词汇的词性和词义从所述目标词汇组合中选取目标词汇。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述词汇组合中词汇的词性、 词 义和词频计算所述词汇组合的凝聚值， 包括： 基于所述词汇组合中词汇的词性和词频计算所述词汇组合的使用率； 基于所述词汇组合中词汇的词性和词义确定所述词汇组合的合理值； 基于所述词汇组合的使用率和合理值计算所述词汇组合的凝聚值。 6.根据权利要求1 ‑3中任一项所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述关联数据确定所 述接收对象对所述原 始消息的兴趣值和所述待推送产品的推送消息的兴趣值， 包括： 基于所述关联 数据确定所述关联 数据对应的关联产品的偏好 值； 获取所述原始消息和所述关联产品的推送消息之间的第 一相似值， 获取所述待推送产权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114416924 A 2品的推送消息和所述关联产品的推送消息之间的第二相似值； 基于所述关联产品的偏好值和所述第一相似值确定所述接收对象对所述原始消息的 兴趣值， 基于所述关联产品的偏好值和所述第二相似值确定所述接收对象对所述待推送产 品的推送消息的兴趣值。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述获取所述原始消息和所述关联产品的 推送消息之间的第一相似值， 包括： 基于自然语言处理模型获取所述原始消息的文本特征， 以及所述关联产品的推送消息 的文本特 征； 获取所述原始消息的文本特 征和所述关联产品的推送消息的文本特 征之间的匹配值； 基于所述匹配值获取 所述原始消息和所述关联产品的推送消息之间的第一相似值。 8.一种基于自然语言处 理的消息推送装置， 其特 征在于， 包括： 通信单元， 用于获取发送给目标 账号的原 始消息； 处理单元， 用于对所述原始消息的文本进行分词， 得到目标词汇； 基于所述目标词汇获 取所述目标账号对应的接收对象的关联数据和待推送产品； 基于所述关联数据确定所述接 收对象对所述原始消息的兴趣值和所述待推送产品的推送消息的兴趣值； 若 所述原始消息 的兴趣值大于预设阈值， 则基于所述推送消息的兴趣值生成所述待推送产品的目标推送列 表； 显示单元， 用于显示所述原 始消息以及所述目标推送列表。 9.一种计算机设备， 其特征在于， 包括处理器、 存储器和通信 接口， 其中， 所述存储器存 储有计算机程序， 所述计算机程序被配置由所述处理器执行， 所述计算机程序包括用于执 行权利要求1 ‑7中任一项方法中的步骤的指令 。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储计算机程 序， 所述计算机程序使得计算机执 行以实现权利要求1 ‑7中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114416924 A 3