佛山市地方标准 DB4406/T21—2023 快递网点绿色运营指南 Greenoperationguidelinesforexpressoutlets 2023-06-28发布 2023-06-28实施 佛山市市场监督管理局  发布ICS03.240 CCSM80 4406 DB4406/T21—2023 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................1 5运营要求............................................................................2 5.1基础能力.......................................................................2 5.1.1培训.....................................................................2 5.1.2信息统计.................................................................2 5.1.3制度建设.................................................................2 5.1.4宣传.....................................................................2 5.2绿色封装.......................................................................2 5.2.1用户引导和管理...........................................................2 5.2.2电子运单.................................................................3 5.2.3胶带.....................................................................3 5.2.4封套.....................................................................3 5.2.5包装箱...................................................................3 5.2.6包装袋...................................................................3 5.2.7可循环快递包装...........................................................3 5.2.8包装规范化...............................................................3 5.2.9包装回收利用.............................................................3 5.3节能减排.......................................................................4 5.3.1绿色办公.................................................................4 5.3.2绿色运输.................................................................4 5.3.3用电管理.................................................................4 5.3.4用水管理.................................................................4 5.4噪音管理.......................................................................4 5.5废弃物管理.....................................................................4 5.6环境卫生管理...................................................................4 6持续改进............................................................................4 参考文献...............................................................................6 DB4406/T21—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由佛山市邮政管理局提出并归口。 本文件起草单位：佛山市质量和标准化研究院、佛山市邮政业安全中心、佛山市快递行业协会、佛 山顺丰速运有限公司、佛山市合盛安标技术咨询服务有限公司、佛山市顺德区质量技术监督标准与编码 所。 本文件主要起草人：黄洁虹、钟照华、邓志文、谢建雄、李纯宝、黄桂先、李绍容、何月。 DB4406/T21—2023 1快递网点绿色运营指南 1范围 本文件规定了快递网点绿色运营的基本要求、运营要求和持续改进。 本文件适用于佛山市辖区内的快递网点开展绿色运营。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB8978污水综合排放标准 GB/T16606.1快递封装用品第1部分：封套 GB/T16606.2快递封装用品第2部分：包装箱 GB/T16606.3快递封装用品第3部分：包装袋 GB/T18883室内空气质量标准 GB/T27917.1快递服务第1部分：基本术语 YZ/T0137快递营业场所设计基本要求 YZ/T0160.1邮政业封装用胶带第1部分：普通胶带 YZ/T0160.2邮政业封装用胶带第２部分：生物降解胶带 YZ/T0171邮件快件包装基本要求 YZ/T0178邮件快件限制过度包装要求 3术语和定义 GB/T27917.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 快递绿色网点greenexpressoutlets 依法取得经营资质、处于正常经营状态，并且符合绿色运营要求的邮政、快递营业网点（含快递末 端网点）。 3.2 3.3绿色运营greenoperation 在满足寄递要求的前提下，对人体健康和生态环境危害小、资源能源消耗少的运营管理。 4基本要求 4.1绿色网点的运营管理主体应依法取得经营资质。 4.2应有固定的、易识别的独立服务场所，场所设计符合YZ/T0137的规定。 4.3应配置满足寄递要求的软硬件设备和服务人员。 DB4406/T21—2023 24.4应符合寄递安全管理要求。 5运营要求 5.1基础能力 5.1.1培训 5.1.1.1应建立并实施服务人员岗前培训、在岗培训制度，加强知识技能培训。 5.1.1.2应将绿色发展相关法规、标准、快递业务知识和技能要求、快递包装操作规范等纳入培训课 程，确保服务人员具备绿色意识和操作能力。 5.1.1.3应组织行业生态环保专题培训不少于2次/年。 5.1.1.4宜参加邮政行业等绿色环保主题等职业技能竞赛。 5.1.2信息统计 5.1.2.1应按照邮政业统计调查和信息收集有关要求，定期统计快递包装物使用情况并报送。 5.1.2.2统计信息应包括但不限于： a)各类包装物使用的数量； b)符合标准要求的包装箱、包装袋的使用率等； c)可循环快递容器和环保胶带等绿色封装用品使用情况； d)一次性封装用品的使用、回收情况。 5.1.3制度建设 5.1.3.1应建立健全快递绿色网点运营管理制度