ICS35.240.99 CCS L 67 WH 中华人民共和国文化行业标准 WH/T 93—2021 演出票务系统服务及技术规范 Serviceand technical specificationfor performance ticketing systems 行业标准信息服务平台 2021 - 07-19 发布 2021-08-19实施 中华人民共和国文化和旅游部 发布 WH/T 93—2021 目 次 前言 II 范围 1 2规范性引用文件 3术语和定义 缩略语 4 5演出票务系统概述 演出票务管理系统技术要求 6 6. 1 基本规则 6 6. 2 演出票 6. 3 基本业务功能和要求 6. 4 安全保证。 数据接口： 6. 5 10 6. 6 提示语言 11 6.7 文档要求. 7演出票务销售系统技术要求 11 7. 1 基本业务功能和要求 11 7. 2 安全保证 12 7. 3 售票系统接口 13 7. 4 提示语言 13 7. 5 文档要求 13 8测量方法 13 8. 1 测量组织 13 8. 2 测量设备 8. 3 演出票务管理系统测量方法 14 8. 4 演出票务销售系统测量方法 15 附录A（规范性） 演出票务信息采集与服务系统和演出票务管理系统数据接口 16 附录B（规范性） 演出场厅编码规则.. 29 附录C（规范性） 演出场次编码规则.. 30 附录D（规范性） 演出类型编码规则.. 附录E（规范性） 演出票务管理系统测量方法.... 32 附录F（规范性） 演出票务销售系统测量方法. 45 参考文献 53 WH/T93—2021 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中华人民共和国文化和旅游部提出。 本文件由全国剧场标准化技术委员会（SAC/TC388）归口。 本文件主要起草单位：中国演出行业协会、北京保利票务发展有限公司、北京大麦文化传媒发展有 限公司、天津猫眼现场科技有限公司、上海锐赏文化传播有限公司、中演票务通文化发展有限公司。 本文件主要起草人：朱克宁、潘燕、姚睿、席伟航、刘伟、刘敦、杜磊、侯艳、吴钢、孙一、邓洁 婷、吴海东、张睿、韦秋燕、于剑、张辉、刘远洲、王玥。 行业标准信息服务平台 III WH/T 93—2021 演出票务系统服务及技术规范 1范围 本文件规定了演出票务管理系统、票务销售系统的技术要求、功能、服务器管理、通信、内容与授 权文件接收等接口的通信协议和数据格式，对演出票务数据的采集数据接口提出了基本要求。 本文件适用于剧场、剧院、会堂、礼堂等艺术表演场所以及在广场、体育场馆、旅游景区等各类临 时搭建演出场所的营业性演出的演出票务系统设计开发与使用，其他演出可参照使用 本文件适用于演出活动的各种票券，包括实物票券和数字化票券（电子票），适用于票券的印制、 出票、购买、核验、退换等各过程。 本文件不适用于群众性公共文化活动、体育赛事和旅游景区门票的票务管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB18030—2005信息技术中文编码字符集 GB/T20988一2007信息安全技术信息系统灾难恢复规范 GB/T22239—2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3. 1 演出活动performanceactivities 演出项目经营的全过程，包括演出创作、制作、宣传、票务、经纪、表演、结算等。 注：演出活动是一系列活动组合的完整事件，包括演出前、演出中和演出后的经营行为。演出是围绕舞台艺术表演 的全过程活动，是一个有始有终的全寿命周期活动。 ［来源：GB/T36728—2018，3.1，有改动] 3. 2 演出类型performance type 根据其艺术表现形式进行的类型划分，包含戏剧、音乐、舞蹈、曲艺、杂技、综艺和其他。 3. 3 演出票performance ticket 观众或工作人员进入演出场地的凭证，是记录演出活动相关入场信息的载体，具有唯一性。 注：按种类可分为实物票券和数字化票券（电子票）。实物票券是具有防伪技术印制出来并符合本文件规定要求的 入场凭证。数字化票券（电子票）是用于无纸化检票的数字凭证。 3. 4 演出票务performanceticketing 演出票售卖、退换和核验等经营行为的总称