MZ-T 173-2021 网络祭祀服务规范

ICS 35.240 CCS A 16 MIZ 中华人民共和国民政行业标准 MZ/T 173—2021 网络祭祀服务规范 Specificationforinternetfete service 行业标准信息服务平台 2021-12-10发布 2022-01-01实施中华人民共和国民政部发布行业标准信息服务平台 MZ/T 173-2021 目次前言范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 3.1殡葬心理学 3. 2 祭祀 3.3 网络祭祀 3. 4 网上纪念馆 3.5 网络实景祭祀 4 通用要求 5 服务保障要求 5. 1 网络祭祀服务组织 5.2 网络祭祀服务平台 5. 3 网络祭祀服务人员 5.4 网络祭祀服务安全 6服务流程 6. 1 服务接待 6.2 需求沟通 6.3 服务方案 6.4 组织实施 6.5资料存档 7网上纪念馆的要求 7.1主要功能 7.2用户权限 8评价与改进 8.1投诉处理 8. 2 服务评价念服务平台 8. 3 改进措施 MZ/T173—2021 前言本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由中华人民共和国民政部提出。本文件由全国殡葬标准化技术委员会（SAC/TC354）归口。本文件起草单位：上海圣晏网络技术有限公司、杭州艾灵芳网络科技发展有限公司、济南金民电子科技有限公司、湖州市仁与公益组织发展中心、厦门开目管理咨询有限公司、齐鲁大学生物基材料与绿色造纸国家重点实验室、中国殡葬协会。本标准主要起草人：王晓彦、夏玲玲、李海军、葛顺舟、冯海青、臧培峰、周观平、曾庆波、王翔宇、孙树仁、王志强。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。行业标准信息服务平台 II

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本文档由路人甲于 2022-08-13 10:23:25上传分享