ICS35.240.01 L67 SF 中华人民共和国司法行政行业标准 SF/T0020—2017 全国司法行政信访管理信息系统技术规范 Technical specification for management information system of petition 行业标准信息服务平台 2017-04-27发布 2017-05-04实施 发布 中华人民共和国司法部 行业标准信息服务平台 SF/T 00202017 目 次 前言 II 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4 数据类型及定义 5系统建设总体要求 5.1 信访组织架构建设要求 5. 2 信访事项管理建设要求 5.3 信访综合查询统计分析建设要求 5.4 信访管理与司法行政外部信息交换接口建设要求 5. 5 信访管理与司法行政内部信息交换接口建设要求 系统基本功能要求 6 6. 1 信访登记功能， 6. 2 信访受理功能 6. 3 信访办理功能 6. 4 信访转送交办功能。 6. 5 督查督办功能 6. 6 复查复核功能， 统计分析功能 6. 7 6.8 信访查询功能 5 6.9 信访评价功能 信访事项受理办理格式文书要求 7 5 7. 1 信访事项受理告知单 5 7. 2 信访事项不予受理告知单 5 7. 3 信访事项不再受理告知单 7. 4 信访事项答复意见书 7. 5 信访事项答复意见书送达回证 7. 6 信访事项转送告知单 7. 7 信访事项转办函 5 7. 8 信访事项转办单 7. 9 信访事项交办单 7. 10 信访事项督办单 7. 11 复查（复核）信访文书 7. 12 信访事项办理（结）情况报告 7. 13 重要信访事项审结单 1 SF/T 00242017 7. 14 信访事项处理结果反馈单 6 7.15 信访事项办理情况审核报告 7.16 信访事项的调查报告 .6 7. 17 送达委托书 .6 7. 18 送达回执： 8信访事项信息 8. 1 信访件信息. 8.2 信访人信息。 .9 8.3 办理方式信息 10 8. 4 答复意见书信息 8.5 报告信息. 12 8.6 复查信息. 14 8.7 复核信息 15 8.8 审核认定信息. 16 8.9 延期申请信息. 17 8. 10 满意度评价信息 18 8. 11 附件信息 19 8. 12 回传查询码已打印状态 8. 13 退回信访件信息 21 9编码规则与编码. .21 9. 1 机构编码规则. 21 9.2 司法行政机构类别. 9.3 机构隶属层级. 23 10数据交换要求. 10. 1 总则. .23 10.2司法行政内部数据交换 10.3司法行政外部数据交换 23 附录A（规范性附录） 信访事项受理办理格式文书. .24 附录B（规范性附录） 代码表 信息服务平台 56 II