ICS 01. 140.20 A 14 DA 中华人民共和国档案行业标准 DA/T68.3—2020 档案服务外包工作规范 第3部分：档案管理咨询服务 Specifications on the work of archives service outsourcing- Part 3 : Archives management consulting service 行业标准信息服务平台 2020-05-18发布 2020-06-01实施 国家档案局 发布 29 DA/T 68.3—2020 前言 DA/T68《档案服务外包工作规范》分为如下部分： 第1部分：总则； 一第2部分：档案数字化服务； 第3部分：档案管理咨询服务； 第4部分：档案整理服务； 一第5部分：档案保管服务； 第6部分：档案销毁服务； .. 本部分为DA/T68的第3部分。 本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本部分由国家档案局提出并归口。 本部分起草单位：国家档案局经科司、浙江省档案局、浙江省档案事务所、杭州中大档案管理咨询有 限公司、杭州远大档案技术有限公司。 本部分主要起草人：姜延溪、蔡盈芳、张晶晶、许春芝、赵真、夏振华、莫剑彪、金波、陈晓霞、胡志华、 徐林娟、袁瑞。 行业标准信息服务平台 30 DA/T 68.3—2020 档案服务外包工作规范 第3部分：档案管理咨询服务 1范围 DA/T68的本部分规定了档案管理咨询服务外包相关方的工作，包括档案管理咨询服务内容，发 包方工作规范、承包方工作规范、工作流程、信用评价与质量监督等要求。 本部分适用于机关、团体、企业事业单位及其他组织开展档案管理咨询服务外包工作。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T17242投诉处理指南 GB/T22119信用服务机构诚信评价业务规范 DA/T68.1档案服务外包工作规范第1部分：总则 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 档案管理咨询服务archivesmanagementconsultingservice 承包方受发包方委托，运用先进的管理思想、科学方法和技术手段，通过调查、研究、分析为发包方 提供档案工作体系设计、档案管理方案设计、档案信息开发利用方案设计、档案信息化方案设计、档案外 包服务项目方案设计、档案科研、档案工作用房建设咨询、档案工作评估、档案培训等服务的行为。 3.2 档案管理咨询服务机构archivesnanagementconsultativeagency 依法设立、提供档案管理咨询服务、实行独立核算的社会组织。 3.3 项目经理 consulting project manager 3. 4 咨询员 consultant 档案管理咨询服务机构（3.2)派出的，在项目经理领导下具体承担咨询工作的人员。 4档案管理咨询服务内容 4.1档案工作体系设计服务 为发包方提供档案工作战略规划编制、档案工作机制策划、档案管理制度和业务规范编制、档案工 31 DA/T68.3—2020 作流程设计等服务的行为。 4.2档案管理方案设计服务 为发包方提供文件资料的收集、整理、鉴定、保管、查询、统计等管理方案咨询服务的行为。 4.3档案信息开发利用方案设计服务 为发包方提供档案编研成果、开展档案展陈及其他档案利用形式的设计方案等服务的行为。 4.4档案信息化方案设计服务 为发包方提供档案信息化建设规划设计、档案信息化实施方案设计、电子档案管理系统需求分析等 服务的行为。 4.5档案服务外包项目方案设计服务 为发包方提供档案服务外包项目在服务内容、质量、预算、风险防范等方面设计方案或制作招标文 书的行为。 4.6档案科研服务 指导发包方或与发包方合作，进行档案科研课题申报、研究和成果推广应用等服务的行为。 4.7档案工作用房建设咨询服务 为发包方开展档案库房、技术用房、利用用房等建设选址、加固改造、功能布局和设施设备配置可行 性研究或提供方案等服务的行为。 4.8档案工作评估服务 为发包方提供全面或局部的档案工作能力、效率、安全、合规性等方面评估服务的行为。 4.9档案培训服务 为发包方提供档案规章制度和标准规范的解读、档案管理知识传授、档案业务操作技能训练、档案 馆（室）安全应急演练等服务的行为。 4.10其他服务 根据发包方需要提供的其他档案管理咨询服务的行为 信息服务 5发包方工作规范 5.1工作原则 发包方应按照DA/T68.1中6.1的规定，遵循合法、安全、可控原则，经过规划与审批、承包方筛选 5.2项目的确定 发包方应遵循国家法律法规、工作有关标准等规定，在项目发包前，对档案管理咨询的需求进行信 息敏感性评估，确定咨询服务外包的范围、内容，明确涉密或敏感信息项目的服务外包承包方须持有涉 密资质等特殊要求，编制科学、合理、可行、标的明确的招标文件。无须对外招标的项目参照本部分 32