ICS 01. 140.20 A 14 DA 中华人民共和国档案行业标准 DA/T 68.1—2020 档案服务外包工作规范 第1部分：总则 Specifications on the work of archives service outsourcing- Part 1:General rules 行业标准信息服务平台 2020-05-18发布 2020-06-01实施 国家档案局 发布 DA/T 68.1—2020 前 言 DA/T68《档案服务外包工作规范》分为如下部分： 第1部分：总则； 一第2部分：档案数字化服务； 第3部分：档案管理咨询服务； 一第4部分：档案整理服务； 一第5部分：档案保管服务； 第6部分：档案销毁服务； 本部分为DA/T68的第1部分。 本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本部分由国家档案局提出并归口。 本部分起草单位：国家档案局经科司、中国中信集团有限公司。 本部分主要起草人：王雁宾、姚维冰、姜延溪、沈琛、蔡盈芳、王蕾、郝华锋、徐拥军、张晶晶。 行业标准信息服务平台 2 DA/T 68.1—2020 档案服务外包工作规范 第1部分：总则 1范围 DA/T68的本部分规定了档案服务外包工作中相关主体之间的关系、发包方工作规范、承包方档 案服务管理体系建设要求和第三方机构工作规范。 本部分适用于指引发包方科学开展档案服务外包工作，选择合格的承包方；指导承包方有效开展档 案服务管理体系建设，提升服务能力；为第三方机构正确评价档案服务外包承包方提供参考依据。 规范性引用文件 2 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19000 质量管理体系基础和术语 GB/T 19001 质量管理体系要求 GB/T22080 信息技术安全技术信息安全管理体系要求 GB/T 22081 信息技术安全技术信息安全控制实践指南 GB/T 24001 环境管理体系要求及使用指南 GB/T 24353 风险管理原则与实施指南 GB/T 28001 职业健康安全管理体系要求 DA/T 42 企业档案工作规范 3术语和定义 3.1 外包outsourcing 提高效率的行为。 3.2 档案服务archives service 某一机构承接其他机构外包（3.1)的档案业务，为其提供相关服务的行为。 3.3 档案服务外包archivesserviceoutsourcing 某一机构将不属于国家法律法规限制范围内的档案，外包（3.1）给其他机构进行管理，委托其为本 机构提供档案服务的行为。 3 DA/T 68.1—2020 3. 4 发包方client 档案服务外包（3.3）的需方。在本部分中，发包方也称为客户。 3.5 承包方serviceprovider 档案服务（3.2）的供方。在本部分中，承包方也称为组织。 3.6 第三方机构third-partyorganization 发包方（3.4）、承包方（3.5)之外的，为发包方（3.4)提供中介、咨询、招标、监理及其他服务，或对承 包方（3.5）的资质或服务能力进行评价、认证的独立的非政府机构。 3.7 监管机构 regulatory authority 对档案服务外包工作中发包方（3.4）、承包方（3.5）、第三方机构（3.6）等相关主体的行为依法进行 指导、监督和检查的机构。 3.8 服务能力 servicecapability 承包方（3.5）提供服务的能力程度。 4档案服务的业务类型 4.1档案服务通常包括档案寄存服务、档案数学化服务、档案整理服务、档案管理咨询服务、档案开发 利用服务、档案销毁服务等几种业务类型。 4.2档案寄存服务是指在不改变档案所有权和处置权的前提下，发包方将档案委托给承包方保管，承 包方为发包方提供档案保管的库房、设备，进行日常保管、安全防护，并按需要提供利用的服务过程。 4.3档案数字化服务是指承包方利用计算机技术对发包方的纸质档案、音像档案、缩微档案等进行数 字化加工，将其转化为存储在磁带、磁盘、光盘、固态硬盘等载体上并能被计算机识别的数字图像或数字 文本的服务过程。 4.4档案整理服务是指承包方按照一定原则对发包方形成的档案实体进行系统分类、组合，排列、编号 和基本编目，使之有序化的服务过程。 4.5档案管理咨询服务是指承包方通过口头或书面形式为发包方提供意见、建议，指导、帮助发包方解 决档案工作遇到的问题的服务过程。 4.6档案开发利用服务是指承包方帮助发包方将其保存的档案通过多种途径、手段和技术、方法进行 开发，形成各种形式的信息、知识产品，提供利用，发挥档案价值的服务过程。 4.7档案销毁服务是指承包方帮助发包方将经过鉴定、需销毁的档案作毁灭性处置的服务过程。 5档案服务外包工作中相关主体之间的关系 5.1档案服务外包工作中主要涉及发包方、承包方、第三方机构和监管机构四类主体，各主体之间的关 系如图1所示。 4