ICS 03.080.99 CCS A 000 安 34 4 徽 省 地 方 标 准 DBB34/T 389 97—2021 安 科技大 安徽科 大市场 场运营服务规 规范 Servvice speciffication off Anhui sccience and d technologgy markett 2021 - 06 - 08 发布 发 2021 - 07 0 - 08 实施 实 安徽省市场 安 场监督管理 理局 发 布 DB34/T 3897—2021 目 次 前言 .................................. ..................... ........... ................. II 1 ........... .................. 1 范围 .............................. ..................... 2 ........... .................. 1 规范性引用文件 .................... ..................... 3 ........... .................. 1 术语和定义 ........................ ..................... 4 ........... .................. 2 总则 .............................. ..................... 4.1 4.2 4.3 5 基本要求 ...................... ..................... ........... .................. 2 一般要求 ...................... ..................... ........... .................. 2 服务监督 ...................... ..................... ........... .................. 3 运营服务 .......................... ..................... ........... .................. 3 5.1 5.2 基础服务 ...................... ..................... ........... .................. 3 其他服务 ...................... ..................... ........... .................. 6 附录 A（ （规范性） 安徽科技大市场入驻机构 构入驻流程图 图 ......... ........... ................. 100 附录 B（ （资料性） 安徽科技大市场入驻机构 构遴选申请表 表 ......... ........... ................. 11 附录 C（ （规范性） 安徽科技大市场技术交易 易相关流程图 图 ......... ........... ................. 122 附录 D（ （资料性） 技术评估服务流程图 .. ..................... ........... ................. 155 附录 E（ （资料性） 技术评估登记表 ...... ..................... ........... ................. 166 附录 F（ （资料性） 安徽科技大市场交易信息 书 ......... ........... ................. 177 息发布申请书 附录 G（ （资料性） 安徽科技大市场挂牌交易 易条件与受让 让方资格条件 件 ......... ................. 188 附录 H（ （资料性） 安徽科技大市场挂牌交易 易意向申请书 书 ......... ........... ................. 199 附录 I（ （资料性） 展示推广服务流程图 .. ..................... ........... ................. 200 附录 J（ （资料性） 技术需求信息登记表 .. ..................... ........... ................. 21 附录 K（ （资料性） 技术供给信息登记表 .. ..................... ........... ................. 222 附录 L（ （资料性） 项目服务流程图 ...... ..................... ........... ................. 233 附录 M（ （资料性） 人才培养流程图 ...... ..................... ........... ................. 244 附录 N（ （资料性） 科技企业孵化服务流程 图 ................... ........... ................. 255 附录 O（ （资料性） 投融资与金融服务流程 图 ................... ........... ................. 266 I DB34/T 3897—2021 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由安徽省科学技术厅提出并归口。 本文件起草单位：安徽创新馆服务管理中心、安徽省科技成果转化促进中心、安徽科技大市场建设 运营有限责任公司、安徽联合技术产权交易所有限公司、中国技术交易所有限公司、合肥市科技创新公 共服务中心、芜湖市产业创新中心、蚌埠市科技情报所、马鞍山市科技成果转移转化服务中心、淮南市 科学技术发展研究中心、铜陵市生产力促进中心、滁州市技术转移中心。 本文件主要起草人：陈林、舒小琴、陈军民、王倩、胡金霞、万青、包震、徐明建、胡兴宏、冯镇 华、池本军、林峰、方胜、董亮、赵辉、陈昕、汪元元、冯源、朱梦祎、邓厚福、夏丽丽、卢书洲、张 静、顾虹、蔡群兴、梁伟、刘靖宇、詹可、陈瑞瑞、赵婧、徐铮。 II DB34/T 3897—2021 安徽科技大 安 大市场运 运营服务规范 1 范围 本文 文件规定了安 安徽科技大市 市场运营服务 务基本要求、一般要求以及 一 及在运营服务 务过程中所包 包含的具体服 服 务内容、服务流程、服务要求等 等。 本文 文件适用于安 安徽省内各科 科技大市场及 及其分支机构的运营和服务 务活动。 2 规范性引用文件 下列 列文件中的内 内容通过文中 中的规范性引 引用而构成本文件必不可少 少的条款。其 其中，注日期的 的引用文件， 仅该日期 期对应的版本 本适用于本文 文件；不注日 期的引用文件 件，其最新版 版本（包括所 所有的修改单 单）适用于本 本 文件。 GB/T 19012 质量管理 质 顾客 客满意 组织 织投诉处理指南 GB/T 19013 质量管理 质 顾客 客满意 组织 织外部争议解 解决指南 3 术语和定义 下列 列术语和定义 义适用于本文 文件。 3.1 技术 术市场 techhnology mar rket 一种 种特定的生产 产要素市场。是各类技术 术交易场所、服务机构和技 技术商品生产 产、流通关系 系的总和。 3.2 科技 技大市场 sccience and technologyy market 一种 种特定的技术 术市场（3.1） ），是以提供 供技术交易、知识产权交 交易运营服务 务为基础，以 以及包括展示 示 推广、项 项目服务、人 人才培养、科 科技企业孵化 化、技术投融资等服务的科 科技成果转化 化服务综合体 体。 3.3 科技 技大市场运营 营机构 scie ence and teechnology market m opera ating agenccy 管理 理科技大市场 场，维护其秩 秩序，为科技 技大市场入驻 驻机构提供各类 类服务的法人 人组织。 3.4 科技 技大市场入驻 驻机构 scie ence and teechnology market m settled agency 入驻 驻科技大市场 场，与科技大 大市场运营机 机构签订入驻协 协议，遵守其 其规则，并按 按其要求，提 提供产品或服 服 务的组织 织。 3.5 技术 术交易 techhnology tra ansaction 为技 技术供需各方 方的技术成果 果和知识性服 服务交易行为提供包含但不 不限于场所、 、信息、咨询 询、培训、中 介居间、行纪、代理 理等服务。 3.6 知识 识产权运营服 服务 intell lectual prooperty operation and service s 1 DB34/T 3897—2021 针对 对运营机构和 和入驻机构开 开展的知识产 产权战略制定、制度设计、流程监控、 、运用实施、 、人员培训、 创新整合 合等一系列关 关于知识产权 权相关服务。 3.7 交易 易服务商 trransaction service aggency 具备 备交易资质的 的技术产权交 交易机构。 4 总则 4.1 基本要求 安徽 徽科技大市场 场运营服务内 内容应包含但 但不局限于安徽科技大市场 场运营机构建 建立、组织、实施技术交 交 易、知识 识产权运营服 服务、展示推 推广、项目服 服务、人才培养、科技企业 业孵化、技术 术投融资。 4.2 一般要求 4.2.1 运营机构 科技大市场运 律法规成立的 的法人组织，承担责任和 和义务。 4.2.1.1 应是根据国家相关法律 确的体系建设 设、管理运维 维、服务平台 台、资源渠道 道。 4.2.1.2 应具有明确 4.2.1.3 应确定与服 服务范围相适 适应的建设人 人员、运维人 人员、管理人 人员、服务人 人员以及专、兼职专家队 队 伍。 4.2.1.44 可建立满足 足科技创新产 产业