ICS35.240.01
CCSL67
3413
宿州市地方标准
DB3413/T0032.2—2024
质量基础设施“一站式”第2部分:管理
规范
Qualityinfrastructure"one-stop"servicepart2:managementspecification
2024-08-06发布 2024-08-06实施
宿州市市场监督管理局 发布
DB3413/T0032.2—2024
I目次
前言........................................................................................................................................................................II
1范围...................................................................................................................................................................1
2规范性引用文件..............................................................................................................................................1
3术语和定义......................................................................................................................................................1
4基本要求..........................................................................................................................................................1
5运营管理..........................................................................................................................................................1
6制度建设..........................................................................................................................................................2
7服务流程..........................................................................................................................................................2
7.1服务流程图...............................................................................................................................................2
7.2需求收集...................................................................................................................................................2
7.3服务对接...................................................................................................................................................2
7.4服务实施...................................................................................................................................................3
7.5服务跟踪...................................................................................................................................................3
7.6投诉纠纷处理...........................................................................................................................................3
7.7服务改进...................................................................................................................................................3
7.8资料归档...................................................................................................................................................3
附录A(资料性)服务流程图.........................................................................................................................5
附录B(资料性)企业需求登记表.................................................................................................................6
附录C(资料性)服务记录表.........................................................................................................................7
附录D(资料性)满意度评价表....................................................................................................................8
DB3413/T0032.2—2024
II前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由萧县市场监督管理局提出。
本文件由宿州市市场监督管理局归口。
本文件起草单位:萧县市场监督管理局、泗县市场监督管理局。
本文件主要起草人:杨念之、徐亚、杨兴旺、袁增光、李晓丹、高峰。
DB 3413-T 0032.2-2024 质量基础设施“一站式”服务 第2部分:管理规范 宿州市
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本文档由 人生无常 于 2024-10-17 20:07:09上传分享