ICS03.140 CCSA00 5113 南充市地方标准 DB5113/T44—2024 产业园区知识产权公共服务规范 Specificationforintellectualpropertypublicservicesinindustrialparks 2024-9-27发布 2024-10-27实施 南充市市场监督管理局  发布 DB5113/T44—2024 I目次 前言...............................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4总体要求............................................................................1 5场所及设施设备......................................................................1 5.1场所............................................................................1 5.2设施设备........................................................................1 5.3场所标识........................................................................2 6服务人员............................................................................2 7服务内容............................................................................2 7.1基础服务........................................................................2 7.2特色服务........................................................................3 8服务流程............................................................................4 8.1基本流程........................................................................4 8.2需求收集........................................................................5 8.3服务提供........................................................................5 8.4服务跟进........................................................................5 8.5服务完成........................................................................5 9服务保障............................................................................5 9.1业务能力........................................................................5 9.2档案管理........................................................................5 10服务评价与改进.....................................................................5 10.1服务评价.......................................................................5 10.2服务改进.......................................................................6 附录A（规范性）场所标识..........................................................7 附录B（资料性）常见的知识产权相关信息查询网站....................................8 附录C（资料性）产业园区知识产权服务登记表........................................9 附录D（资料性）产业园区知识产权公共服务满意度调查表.............................10 参考文献...........................................................................11 DB5113/T44—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由南充市市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：南充市市场监督管理局。 本文件主要起草人：罗胜、王德恩、蒋丽、易达、陈丽娟、罗泽明、祝玲。