ICS 03.080.01 CCS A 12 黑 23 龙 江 省 地 方 标 准 DB23/T 3011—2021 公用纺织品洗涤消毒服务技术规范 2021 - 12 - 16 发布 黑龙江省市场监督管理局 2022 - 01 - 15 实施 发 布 DB23/T 3011—2021 目  次 前言..................................................................................................................................................................... II 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................... 1 3 术语和定义....................................................................................................................................................... 2 4 基本要求........................................................................................................................................................... 2 5 经营管理........................................................................................................................................................... 3 6 服务流程........................................................................................................................................................... 3 7 技术要求........................................................................................................................................................... 4 8 纠纷处理........................................................................................................................................................... 5 I DB23/T 3011—2021 前  言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的某些部分可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由黑龙江省商务厅提出并归口。 本文件起草单位：黑龙江省洗染行业协会、黑龙江省市场监督管理人才培养发展中心、哈尔滨市成 飞利华洗涤设备有限公司、黑龙江省标准化研究院。 本文件主要起草人：张平、张大千、兰永平、姜晓燕、孙波、许威、姜庆文、吕立毅、郭继东、焦 殿连、王海英、马玉涛、董经涛、王滨颖、连海彬、朱颖滨、李红艳、苏晓东。 II DB23/T 3011—2021 公用纺织品洗涤消毒服务技术规范 1 范围 本文件规定了公用纺织品洗涤消毒服务的基本要求、经营管理、服务流程、技术要求、纠纷处理。 本文件适用于住宿、交通、餐饮等公共场所使用的公用纺织品洗涤消毒服务要求。 本文件不适用于医疗等卫生机构公用纺织品的洗涤消毒服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 4287 纺织染整工业水污染物排放标准 GB/T 7573 纺织品 水萃取液pH值的测定 GB 8978 污水综合排放标准 GB/T 13171 洗衣粉 GB 13271 锅炉大气污染物排放标准 GB/T 17242 投诉处理指南 GB/T 18204 公共场所卫生检验方法 GB 18401 国家纺织产品基本安全技术规范 GB/T 22800 星级旅游饭店用纺织品 GB/T 33452 洗染术语 GB/T 35744 公用纺织品清洗质量要求 GB 37488 公共场所卫生指标及限值要求 GB 25115 工业洗涤机械的安全要求 GB 25116 工业洗涤机械的安全要求 四氯乙烯干洗机 QB/T 2323 工业洗衣机 QB/T 2325 工业熨平机 QB/T 2330 工业烘干机 QB/T 4529 工业洗衣用洗涤剂 QB/T 5125 隧道式洗涤机组 SB/T 10625 洗染业服务质量要求 SB/T 11205 公用纺织品清洗服务规范 SB/T 10784 洗染服务合约技术规范 SB/T 10786 公用纺织品清洗质量要求 SB/T 10989 衣物洗涤质量要求 WS/T 367 医疗机构消毒技术规范 1 DB23/T 3011—2021 3 术语和定义 GB/T 33452界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 公用纺织品 住宿、医疗、交通、餐饮等单位使用的各类纺织品，如：床单、毛巾、台布、邮包等。 [来源：GB/T 33452-2016,2.3] 3.2 洗涤 利用各种设备、工具等洗涤剂 ,在介质(如水、干洗剂等)中对衣物进行清洗的过程。 [来源：GB/T 33452-2016,3.1] 3.3 消毒 选用适宜的化学药剂来达到抑菌或杀灭病原微生物的方法。 3.4 卫浴巾类纺织品 主要包括客房、餐饮、休闲、洗浴等使用的方巾、地巾、面巾、浴巾、浴袍等。 [来源：GB/T 35744-2017,5.3.1] 3.5 床上用纺织品 主要包括客房用的床单、被套、被芯、枕套、枕芯、床衬垫、靠垫等床上用品。 [来源：GB/T 35744-2017,5.4.1] 3.6 餐饮用纺织品 主要包括餐桌、座椅用的桌裙、台布、餐巾、椅套等织物。 [来源：GB/T 35744-2017,5.5.1] 4 基本要求 4.1 场所要求 4.1.1 应远离含有毒、有害物质的污染源。 4.1.2 环保工程设计应符合循环经济、清洁生产、节能减排的要求。污染治理应采用可靠、先进的生 产工艺和技术装备，应与资源利用相结合，积极使用清洁能源。 4.1.3 清洗、消毒、整理、存放均应在室内进行，房屋结构应易于保持清洁。 4.1.4 应按公用纺织品洗涤流程设置清洁区和脏污区。清洁区与脏污区之间应有隔离屏障，并有明确 标识。 4.1.5 经营服务场所应设有通风设施和毛絮收集设备，并配有符合经营所需的电力容量。 4.1.6 污水排放应符合 GB 4287、GB 8978 的要求。 4.1.7 应配备在效期内的必要消防安全设施。 4.1.8 应配备与经营项目(水洗、干洗、烘干、整理等)、经营规模相适应的专用洗染、消毒、保管、 安全、污染防治等设施设备。 4.1.9 锅炉使用应按照 GB 13271 锅炉大气污染物排放标准执行。 2 DB23/T 3011—2021 4.1.10 4.2 应具有必要的分拣、洗涤、整理、包装、存放等区域，各区域应有隔离，并设有明确标识。 纺织品要求 4.2.1 送洗的公用纺织品应符合 GB 18401 的要求，星级旅游饭店用纺织品应符合 GB/T 22800 的要求。 4.2.2 送洗的公用纺织品洗涤消毒质量应达到 GB/T 35744、GB/T 18204 、SB/T 10786、SB/T 10625 的要求。 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.4 卫生要求 工作区域内应无有毒有害生物。 工作区域内地面、墙面和工作台应平整、防尘、易于清洁。 工作区域内经消毒处理后应符合 GB 37488 的要求。 人员要求 4.4.1 应进行岗前健康体检，对有传染性疾病的人员，不应从事洗染工作。 4.4.2 洗染技术人员应进行岗前技能培训，具备相应的专业技能，鼓励取得有关部门或机构颁发的行 业培训证书。 5 经营管理 5.1 应制定各生产环节规范的操作规程、质量要求、服务标准和安全生产等规章制度。 5.2 定期组织从业人员参加安全、卫生、技术等培训，并建立培训、考核、监督制度。 5.3 应明确公用纺织品洗涤消毒服务流程，洗涤消毒后应当达到 SB/T 10786 的质量要求。 5.4 应严格按照洗涤消毒标准操作规程，根据公用纺织品的污染性质、程度和使用对象进行消毒分类 洗涤。 5.5 洗涤消毒处理后，应定期进行微生物学监测，监测结果应符合 GB/T 18204.4 的要求；有专人对 其性状、表面污渍、破损等进行检查。 5.6 建立公用纺织品交接、保管和分发等相应制度。 5.7 清洁区、脏污区分区明确，工作流程合理，物流由脏污区到清洁区，不交叉、不逆行。 5.8 未经处理的与洗涤消毒后的公用纺织品应当分区管理。 5.9 应采用环保型、生物型洗涤剂和消毒剂，不宜使用含磷及强酸强碱等国家明令禁止使用的、对人 体有害的以及环保要求不达标的化工原料作为公用纺织品洗涤剂。 5.10 应组织配备保障员工健康安全以及防止二次污染的劳动防护用品。 6 服务流程 6.1 消毒、检查、分类 6.1.1 应对送洗