I 北京市地方标准 DB11/T 2371—2024 树木健康管理服务指南 Guidance for tree health management and service 2024-12-25发布 2025-04-01实施 北京市市场监督管理局 ICS 65.020 CCS B 65 发 布 DB11 DB11/T 2371—2024 I 目 次 前 言 .............................................................................. II 1 范围................................................................................. 1 2 规范性引用文件 ....................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................... 1 4 基本条件 ............................................................................. 1 4.1 服务机构 ......................................................................... 1 4.2 人员 ............................................................................. 1 4.3 主要诊疗仪器设备 ................................................................. 2 5 树木健康管理服务内容 ................................................................. 2 5.1 信息管理 ......................................................................... 2 5.2 体检 ............................................................................. 2 5.3 治疗 ............................................................................. 3 5.4 风险识别 ......................................................................... 3 5.5 风险预防 ......................................................................... 4 5.6 树木保健 ......................................................................... 5 6 服务评价与改进 ....................................................................... 5 6.1 评价内容 ......................................................................... 5 6.2 评价方式 ......................................................................... 5 6.3 满意度调查 ....................................................................... 5 6.4 持续改进 ......................................................................... 5 附录A（资料性）树木健康管理服务技术手册 ............................................... 6 附录B（资料性）主要诊疗仪器设备 ....................................................... 7 附录C（资料性）树木健康诊断书 ......................................................... 8 附录D（资料性）树木健康管理服务满意度调查 ............................................. 9 参考文献 .............................................................................. 10 DB11/T 2371—2024 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件 的结构和起草规则》的规 定起草。 本文件由北京市园林绿化局提出并归口。 本文件由北京市园林绿化局组织实施。 本文件主要起草单位：北京树木医学研究会、北京市园林绿 化科学研究院、北京京彩弘景生态建 设 有限公司、北京如景生态园林绿 化有限公司。 本文件主要起草人：陈志刚、张冀、国春杰、张瑞国、刘曦、张友敬、夏梦琪、郭明磊、魏琦、顿 媛媛、李筱帆、胡东崴、闫伟男、李岩、王虎、李继磊、李金宇、王敏、丛日晨、林巧玲、侯雅芹。 DB11/T 2371—2024 1 树木健康管理服务指南 1 范围 本文件提供了树木健康管理服务基本条件 、管理服务内容和评价与改进 等方面的指南。 本文件适用于北京地区树木健康的管理与服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 DB11/T 213 城镇绿地养护技术规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 树木健康 tree health 在适宜的环境中生长发育良好，外观正常，无 有害生物为害，且生理功能正常的树木生长状态。 3.2 树木健康风险预防 tree health risk prevention 根据树木生长规律及相关因素，为 防止树木衰弱诱发的风险所采取的措施。 3.3 树木健康诊疗 tree health diagnoisis and treatment 对树木健康状况进行诊断，并采取有针对性的治疗措施，提高树木生长势，实现树木健康的过程。 4 基本条件 4.1 服务机构 4.1.1 具有维持和恢复树木健康的管理能力，能提供树木健康诊疗及相关技术咨询、解决方案等服务 的社会组织。 4.1.2 具有树木健康管理服务 相关的制度和技术手册，相关制度包括体检管理、治疗管理、风险识 别、风险预防管理、树木保健等。相关技术手册见附录A。 4.2 人员