ICS11.020 CCSC00 团 体 标 准 T/GAZE3002—2023 共享医疗综合体管理指南 Managementguideformedicalmall 2023-01-18发布 2023-01-19实施 浙商总会发布 全国团体标准信息平台 T/GAZE3002—2023 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................1 4.1资质............................................................................1 4.2规划选址........................................................................2 4.3人员要求........................................................................2 4.4信息化建设......................................................................2 4.5制度管理........................................................................2 4.6共享要求........................................................................3 5医疗机构管理........................................................................3 5.1资质要求........................................................................4 5.2人员要求........................................................................4 5.3制度要求........................................................................4 5.4进场和离场管理..................................................................4 5.5装备管理........................................................................4 5.6医疗技术要求....................................................................5 5.7医疗服务要求....................................................................5 5.8医疗质量要求....................................................................5 6运营保障提供........................................................................5 6.1室外环境........................................................................5 6.2室内环境........................................................................5 6.3外来人员管理....................................................................6 6.4车辆管理........................................................................6 7安全管控............................................................................6 7.1医疗安全........................................................................6 7.2废弃物管理......................................................................6 7.3清洁消毒........................................................................6 7.4传染病防控......................................................................6 7.5消防管理........................................................................6 7.6应急管理........................................................................7 8评价与改进..........................................................................7 8.1投诉处理........................................................................7 8.2满意度测评......................................................................7 8.3持续改进........................................................................7 参考文献...............................................................................8 全国团体标准信息平台 T/GAZE3002—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由浙商总会提出并归口。 本文件起草单位：杭州全程国际健康医疗管理中心有限公司、杭州全程健康医疗门诊部有限公司。 本文件主要起草人：朱雷、封莹莹、陈蕾、章春林、梁丽云、黎嘉俊。 全国团体标准信息平台 T/GAZE3002—2023 1共享医疗综合体管理指南 1范围 本文件规定了共享医疗综合体的基本要求、医疗机构管理、运营保障提供、安全管控、评价与改进。 本文件适用于共享医疗综合体的规划、建设与管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB5749生活饮用水卫生标准 GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB18466医疗机构水污染物排放标准 GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB22337社会生活环境噪声排放标准 GB/T31458医院安全技术防范系统要求 GB50763无障碍设计规范 WS/T367医疗机构消毒技术规范 WS/T368医院空气净化管理规范 WS394公共场所集中空调通风系统卫生规范 WS/T512医疗机构环境表面清洁与消毒技术规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 共享医疗综合体medicalmall 在商务楼宇内建设的，集中为数量不少于10家、专科种类不少于4类的医疗机构，提供药房、手术 室、医疗电梯等医疗设施共享，影像、检验、消毒供应等医技共享，将医疗配套与商业元素实现多功能 融合的场所。 3.2 运营机构operatingagency 依法定程序设立的，负责共享医疗综合