本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理”系统发布为准。 ICS 03.100.01 CCS A 10 SB 中 华 人 民 共 和 国 国 内 贸 易 行 业 标 准 SB/T 11235—2023 人像摄影服务机构诚信评价规范 Specification for trustworthiness assessment of portrait photography service agency 2023 - 02 - 15发布 2023 - 09 - 01实施 中华人民共和国商务部 发布 SB/T 11235 —2023 I 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理”系统发布为准。 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 评价要求 ................................ ................................ ............ 1 5 评价指标 ................................ ................................ ............ 1 6 评价方法 ................................ ................................ ............ 1 7 等级划分 ................................ ................................ ............ 1 8 评价结果发布及评价级别调整 ................................ .......................... 2 附录A （规范性） 否决项 ................................ ............................... 3 附录B （规范性） 诚信评价指标和分值 ................................ ................... 4 参考文献 ................................ ................................ .............. 6 SB/T 11235 —2023 II 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理”系统发布为准。 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司归口并负责具体技术内容的解释。 本文件起草单位：安徽蓝坤坊文化传媒有限责任公司、芜湖市薇薇新娘婚纱摄影有限公司、亳州市 圆梦婚纱摄影有限责任公司、中国人像摄影学会、安徽省摄影行业协会、安徽工匠质量标准研究院有限 公司、北京市摄影行业协会、辽宁省人像摄影行业协会、安徽巴黎婚纱摄影有限公司、南宁市永恒影像 有限公司。 本文件主要起草人：闫太昌、贺旭明、贺世节、丁智宇、李程明、武家增、韩悦志、向成、张仁杰、 黄虹。 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为： ——本文件为 首次发布。 SB/T 11235 —2023 1 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理”系统发布为准。 人像摄影服务机构诚信评价规范 1 范围 本文件规定了人像摄影服务机构诚信评价的评价要求、评价指标、评价方法、等级划分、评价结果 发布及评价级别调整。 本文件适用于第三方诚信评价机构或社会团体开展人像摄影服务机构的诚信评价活动， 其他相关评 价活动也可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有 的修改单）适用于本 文件。 GB/T 22117 -2018 信用 基本术语 GB/T 22119 -2017 信用服务 机构诚信评价业务规范 GB/T 31950 企业诚信管理体系 GB/T 31952 企业信用档案信息规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 诚信评价 trustworthiness assessment 对信用主体在某一时期的诚信状况进行记录、分析和评估，并用特定符号标明其诚信状况的活动 。 [来源： GB/T 2117 -2018，9.5] 4 评价要求 第三方诚信评价机构或社会团体开展诚信评价应遵守客观、公平、公正、安全的基本原则，诚信信 息采集、诚信评价程序应符合 GB/T 22119 -2017的要求。 5 评价指标 诚信评价指标应符合 附录 A和附录 B的要求。 6 评价方法 应采用定性评价和定量评价相结合的评价方法，宜先参考附录 A的否决项指标，再按照附录 B的 6.1 要求实施评价。 营业时间不满三年的不应评为 AAA级别。 6.2 7 等级划分 等级划分及标识 7.1 评价级别及符号根据评分从高到低划分为 AAA、AA、A、BBB、BB、B六个级别。 等级划分及依据 7.2 SB/T 11235 —2023 2 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理”系统发布为准。 等级划分及依据为： —— AAA级：评分 90分及以上； —— AA级：评分 80分〜89分； —— A级：评分 70分〜79分； —— BBB级：评分 60分〜69分； —— BB级：评分 50分〜59分； —— B级：评分 40分〜49分。 注： 40分以下（不含 40分）标为 NR级（ NR级为未获得评级）。 8 评价结果发布及评价级别调整 评价结果发布 8.1 诚信结果发布应符合相应法律法规的规定，第三方诚信评价机构或社会团体可发布诚信评价结果。 第三方诚信评价机构或社会团体在发布诚信评价结果的同时， 应向社会公示诚信评价的方法与标准 等，应就诚信评价所依据的数据来源进行说明，并应对诚信评价结果承担独立责任。 评价级别调整 8.2 8.2.1 诚信评价结果用以揭示未来三年的信用风险，期间应按年度对被评机构的诚信保障能力和责任 履行情况进行审查确认。 8.2.2 第三方诚信评价机构或社会团体可根据人像摄影服务机构的诚信否决指标情况对人像摄影服务 机构诚信结果及时进行动态调整。 SB/T 11235 —2023 3 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理”系统发布为准。 A A 附录 A （规范性） 否决项 诚信评价中的否决项见表 A.1。 表A.1 否决项指标 一级指标 二级指标 指标项说明 否决项 合规性 非依法设立或经证实违法违规现象 营业时间 不足两年或满两年，但参与诚信评价的记录不足以说明诚信情况 设备及人员 严重不足或存在虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的情况 信息保密 没有制定信息相关的安全保密制度，存在泄露客户影像等个人信息的情况，存在违规 利用客户肖像等信息开展宣传等问题 提供虚假信息 存在提供虚假信息的情况，例如虚假证件、虚假数据等 行政监管 被行政机关纳入失信黑名单 注： 否决项是指在对人像摄影 服务机构诚信评价时应一票否决的项目。在一定的时期内，当人像摄影 服务机构在否 决项上存在 违法违规或重大失信行为时，可终止评价或取消已经发布的评价 结果。 SB/T 11235 —2023 4 本文本为下载打印版本，标准内容以商务部“商务领域行业标准制修订信息管理”系统发布为准。 B B 附录 B （规范性） 诚信评价指标和分值 诚信评价指标和分值见表 B.1。 表B.1 诚信评价指标和分值 一级指标 二级指标 指标项说明 分值 诚信意愿 （20） 文化 诚信相关的战略目标制定与实施情况（从目标制定时间与施行效果考量）。 3 培养诚信意识的培训或活动