(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211012209.0 (22)申请日 2022.08.23 (71)申请人 中国民航信息网络股份有限公司 地址 100085 北京市顺 义区后沙峪镇裕民 大街7号 (72)发明人 朱先昊　杨毅　王莹　卢钰新　 刘辉　王新红　阎松柏　刘佳瑞　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 张东梅 (51)Int.Cl. G06Q 30/00(2012.01) G06Q 30/02(2012.01) G06Q 50/30(2012.01) (54)发明名称 一种退改费用的确定方法及装置、 电子设 备、 存储介质 (57)摘要 本申请公开了一种退改费用的确定方法及 装置、 电子设备、 存储介质， 所述方法包括： 获取 包括退改信息的自动退改签请求； 判断退改航班 的各个当前票价中是否存在与退改前票价一致 的目标当前票价； 若存在， 则判断目标票价规则 是否绑定有退改信息匹配的退改规则； 目标票价 规则为计算目标当前票价的票价规则； 若绑定有 退改信息匹配的退改规则， 则利用目标票价规则 绑定的退改规则计算得到退改费用； 若不存一致 的目标当前票价， 或目标票价规则未绑定有 退改 信息匹配的退改规则， 则基于退改信息以及退改 信息匹配的目标退改总则绑 定的退改规则， 计算 得到退改费用。 权利要求书3页 说明书11页 附图3页 CN 115358759 A 2022.11.18 CN 115358759 A 1.一种退改费用的确定方法， 其特 征在于， 包括： 获取自动退改签请求； 其中， 所述自动退改签请求中包括退改信息； 判断所述退改信息中的退改航班在当前的各个当前票价中是否存在与所述退改信息 中的退改前票 价一致的目标当前票 价； 若各个所述当前票价中存在与所述退改信 息中的退改前票价一致的目标当前票价， 则 判断所述 目标票价规则是否绑定有所述退改信息匹配的退改规则； 其中， 所述目标票价规 则指代计算得到所述目标当前票 价的票价规则； 若判断出所述目标票价规则绑定有所述退改信 息匹配的退改规则， 则利用所述目标票 价规则绑定的退改规则对所述目标当前票 价进行计算， 得到退改费用； 若不存在与 所述退改信 息中的退改前票价一致的所述目标当前票价， 或判断出所述目 标票价规则未绑定有 所述退改信息匹配的退改规则， 则筛选出与所述退改信息匹配的目标 退改总则； 基于所述退改信息以及所述目标 退改总则绑定的退改规则， 计算得到退改费用。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述判断所述退改信 息中的退改航班在当 前的各个当前票价中是否存在与所述退改信息中的退改前票价一致的目标当前票价之前， 还包括： 从所述退改信 息中的退改航班对应的各个票价规则中， 确定出处于可用状态的各个所 述票价规则； 分别利用确定出的处于可用状态的各个所述票价规则， 确定各个所述票价规则对应的 票价； 将确定的各个所述 票价规则对应的票 价确定为所述退改航班在当前的各个当前票 价。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述判断所述目标票价规则是否绑定有所 述退改信息匹配的退改规则， 包括： 判断所述目标票 价规则是否绑定有退改规则； 若判断出所述目标票价规则绑定有退改规则， 则判断所述退改信 息是否满足所述目标 票价规则绑定的退改规则中的任意一个细则的适用条件； 其中， 若判断出所述退改信息满 足所述目标票价规则绑定的退改规则中的任意一个细则的适用条件， 则确定所述目标票价 规则绑定有所述退改信息匹配的退改规则。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述利用所述目标票价规则绑定的退改规 则对所述目标当前票 价进行计算， 得到退改费用， 包括： 若所述退改信 息满足所述目标票价规则绑定的退改规则中的多个细则的适用条件， 则 基于各个所述细则中在所述目标票价规则绑定的退改规则中排序最前的所述细则中的费 用计算方式， 对所述目标当前票 价进行计算， 得到退改费用； 若所述退改信 息仅满足所述目标票价规则绑定的退改规则中的一个细则的适用条件， 则利用所述细则中的费用计算方式对所述目标当前票 价进行计算， 得到退改费用。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述退改信 息以及所述目标退改 总则绑定的退改规则， 计算得到退改费用之前， 还 包括： 判断所述退改信息是否满足所述目标退改总则绑定的退改规则中任意一个细则的适 用条件； 其中， 若判断出所述退改信息满足所述 目标退改总则绑定的退改规则中任意一个权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115358759 A 2细则的适用条件， 则执行所述于所述退改信息以及所述 目标退改总则绑定的退改规则， 计 算得到退改费用； 若判断出所述退改信息不满足所述目标退改总则绑定的退改规则中所有细则的适用 条件， 则反馈无法改签的提 示信息。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述判断所述退改信 息中的退改航班在当 前的各个当前票价中是否存在与所述退改信息中的退改前票价一致的目标当前票价之前， 还包括： 判断是否存在与所述退改信息匹配的前置退改总则； 其中， 若判读出不存在与所述退 改信息匹配的前置退改总则， 则执行所述判断所述退改信息中的退改航班在当前的各个当 前票价中是否存在与所述退改信息中的退改前票 价一致的目标当前票 价； 若判断出存在与所述退改信 息匹配的前置退改总则， 则基于所述退改信 息以及与 所述 退改信息匹配的所述前置退改总则绑定的退改规则， 计算得到退改费用。 7.一种退改费用的确定装置， 其特 征在于， 包括： 请求获取单元， 用于获取自动退改签请求； 其中， 所述自动退改签请求中包括退改信 息； 第一判断单元， 用于判断所述退改信 息中的退改航班在当前的各个当前票价中是否存 在与所述退改信息中的退改前票 价一致的目标当前票 价； 第二判断单元， 用于当各个所述当前票价中存在与所述退改信 息中的退改前票价一致 的所述目标当前票价时， 判断所述目标票价规则是否绑定有所述退改信息匹配的退改规 则； 其中， 所述目标票 价规则指代计算得到所述目标当前票 价的票价规则； 第一计费单元， 用于在判断出所述目标票价规则绑定有所述退改信 息匹配的退改规则 时， 利用所述目标票 价规则绑定的退改规则对所述目标当前票 价进行计算， 得到退改费用； 筛选单元， 用于当不存在与所述退改信息中的退改前票价一致的所述目标当前票价， 或判断出所述目标票价规则未绑定有 所述退改信息匹配的退改规则时， 筛选出与所述退改 信息匹配的目标 退改总则； 第二计费单元， 用于基于所述退改信息以及所述目标退改总则绑定的退改规则， 计算 得到退改费用。 8.根据权利要求7 所述的装置， 其特 征在于， 还 包括： 规则确定单元， 用于从所述退改信息中的退改航班对应的各个票价规则中， 确定出处 于可用状态的各个所述 票价规则； 第一票价确定单元， 用于分别利用确定出的处于可用状态的各个所述票价规则， 确定 各个所述 票价规则对应的票 价； 第二票价确定单元， 用于将确定的各个所述票价规则对应的票价确定为所述退改航班 在当前的各个目标当前票 价。 9.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 一个或多个处 理装置； 存储器， 其上存 储有一个或多个程序； 当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理装置执行时， 使得所述一个或多个处理 装置实现如权利要求1至 6任意一项所述的退改费用的确定方法。权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115358759 A 3