ICS 03.080 A 10 中华人民共和国国家标准 GB/T 33491—2017 批发商交易行为规范 Specification on trading behavior of wholesalers 2017-09-01实施 2017-02-28发布 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 33491—2017 前言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中国商业联合会提出 本标准由全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）归口。 本标准起草单位：中国市场学会批发市场发展委员会、中国商业联合会商品交易市场专业委员会、 北京新发地农副产品批发市场中心、北京方仕国际窗帘布艺商城有限公司、北京十里河灯饰城、河北省 小榄镇商会、沈阳五爱集团、杭州四季青服装集团、北京中商华测商业标准咨询中心有限公司。 本标准主要起草人：朱勇毅、骆毓龙、赵洪清、金陆成、李游、彭艳、倪明彦、顾兆学、吕津十、骆汉平、 吴剑斌、洪立青、梁健文、张曦。 GB/T 33491—2017 批发商交易行为规范 1范围 本标准规定了批发商交易行为的术语和定义以及基本要求。 本标准适用于批发商交易行为的管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T18769大宗商品电子交易规范 GB/T27922商品售后服务评价体系 SB/T10409商业服务业顾客满意度测评规范 食品召回管理规定（国家质量监督检验检疫总局第98号令） 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 批发商 wholesaler 将商品批量转售给购货方的经营者。 3.2 交易行为 tradingbehavior 交易方在交易过程中所实施的与购销和契约等相关的活动。 交易行为要求 4 4.1基本原则 4.1.1自愿 在法律法规许可的范围内，依据双方意愿自由开展交易活动。 4.1.2公平 交易双方在交易过程中的市场地位平等，经营和服务的结果符合双方事先的约定 4.1.3诚信 批发商在交易活动中应诚实，履行义务，信守承诺 4.2资质 4.2.1批发商 4.2.1.1 具备有效的批发场地产权证明或租赁协议书。 1 GB/T33491—2017 4.2.1.2 具备合法、齐全、有效的经营资质证明。 4.2.2从业人员 4.2.2.1 资质应符合相关标准或规定的要求。 4.2.2.2 应经过售前、售中和售后服务的培训，掌握经营商品的专业基础知识和基本销售技能 4.2.2.3 从事食品、医疗卫生用品、化妆品等批发业务人员的健康情况应符合相关规定的要求 4.3商品 4.3.1采购 4.3.1.1 应确认供货商具有合法经营资质。 4.3.1.2 商品的品质应符合相关产品标准规定的要求。 4.3.1.3 商品包装、标签、标识等应符合相关标准规定的要求及环保要求 4.3.1.4 应建立台账， 4.3.2验货 4.3.2.1 对到货商品的品质、数量、产品出厂检验证明等进行验收 4.3.2.2 对商品包装、标签、标识等进行验收。 4.3.2.3 对商品品牌的真伪进行辨认验收。 4.3.3 贮存与运输 商品的贮存与运输应符合相关标准规定的要求。 4.3.4供货 4.3.4.1商品的品质应符合相关标准规定的要求，商品数量及规格应符合相关协议的约定，发现商品存 在安全隐惠应及时召回并按国家相关规定处置 4.3.4.2 商品包装、标签、标识等应符合相关标准规定的要求及环保要求 4.3.4.3 应建立台帐。 4.3.5品质保证 4.3.5.1 按国家相关规定建立商品质量可追溯制度。 4.3.5.2 对不符合相关标准的商品或假冒商品应及时办理退、换货，不应出售。 4.3.5.3 食品的召回应执行《食品召回管理规定》。 4.4计量 4.4.1 在销售现场明示计量器具、操作规程和计量器具显示的量值。 4.4.2 使用国家规定的计量器具和计量单位，商品计量应准确 4.4.3所用计量器具，应定期到国家指定的相关检验单位校验。 4.5服务 4.5.1售前 通过各种方式，向购货者介绍所售商品的性能、使用、保管、养护等方面的有关知识。 2