ICS 35.240.50 GB L 67 中华人民共和国国家标准化指导性技术文件 GB/Z26337.1—2010 供应链管理 第1部分：综述与基本原理 Supply chain management- Part 1:Overview and basic principle 2011-01-14发布 2011-06-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/Z26337.1—2010 目 次 IIl 规范性引用文件 术语、定义和缩略语· 3 3.1术语和定义 3.2缩略语 4供应链综述 4. 1 概述 4. 2 供应链的基本结构 4. 3 供应链的特征 4. 4 供应链的主要类型 供应链管理基本原理 5 5.1 概述 5. 2 供应链管理的原理 5.3 供应链管理的内容 5.4供应链管理的运营机制 6供应链管理标准体系框架 附录A（资料性附录） 供应链管理标准体系框架 A.1体系表的第一层 A.2体系表的第二层 A.3体系表的第三层 参考文献 GB/Z 26337.1—2010 前言 GB/Z26337《供应链管理》包括以下部分： 第1部分：综述与基本原理； 第2部分：SCM术语。 本部分为GB/Z26337的第1部分 本部分由中国标准化研究院提出并归口。 本部分主要起草单位：中国标准化研究院、用友软件股份有限公司、北京声迅电子有限公司 本部分主要起草人：王志强、刘江鹰、聂蓉、邹亚丽、杨青海、洪岩、刘守华。 Ⅲ GB/Z 26337.1—2010 供应链管理 第1部分：综述与基本原理 1范围 本部分适用于供应链管理的研究、产品开发及应用，与供应链管理有关的其他领域亦可参照采用。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过GB/Z26337的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文 件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成 协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本 部分。 GB/T18354—2006物流术语 3术语、定义和缩略语 3.1术语和定义 GB/T18354—2006界定的及下列术语和定义适用于GB/Z26337的本部分。 3. 1. 1 供应链supplychain 生产及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用 户等成员通过上游和或下游成员链接所形成的网链结构。 3. 1. 2 供应链管理 supply chain management;SCM 利用信息技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等，并进行计划、组织、协调与控制 的各种活动和过程。 3.1.3 商流businessprocess 指供应链中交易的商务过程。 3.1. 4 物流logistics 物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加 工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 ［GB/T18354—2006,定义2.2] 3.1.5 资金流fundflow 伴随供应链中商务活动而发生的资金往来的流动过程。 3.1.6 信息流informationflow 伴随供应链中的商流、物流，资金流而产生的信息的流动过程。 1 GB/Z26337.1—2010 3.2缩略语 下列缩略语适用于本部分。 SCM供应链管理（supplychainmanagement) ERP企业资源计划（enterpriseresourceplanning） MRP物料需求计划(material requirementsplanning) MRPII制造资源计划（manufacturingresourceplanning） CRM客户关系管理（customerrelationshipmanagement） 4供应链综述 4.1概述 本章给出了供应链的基本结构、特征和主要类型。 4.2供应链的基本结构 供应链的基本结构见图1。 供应 一制逆 +需求/用户 信息流 商流 共应商的供应商 客户的客户 棋应 客户 核心企业 源 物流 资金流 图11 供应链的网链结构模型 商流、物流、资金流和信息流是流动过程中的四大组成部分（简称“四流”），由这“四流”构成了二个 完整的流动过程。“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。 通常情况下，物流从供应商到用户的方向流动，资金流的流动方向与之相反，而信息流、商流则是双 向的，因为用户的需求信息是向上游反馈的，而供应商的供应信息则是向下游传递。商流是物流、资金 流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。反 过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。“四流”之间往往互为因果 关系。 4.3供应链的特征 应商和客户、客户的客户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关 系。供应链主要具有以下特征： a）网链结构。因为供应链节点企业组成的跨度（层次)不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国 企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。 b) 协同共赢。供应链各节点企业以信息共享为基础，以优化供应链绩效为目标，进行协同决策， 始终从全局观点出发，采取一种“共赢”的原则，相互信任、团结和同步，提高整个供应链的柔性 和实现整个供应链价值的最优化。 2